麻豆新樓門診時間的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和懶人包總整理

門診醫療服務品質之研究 ─ 以M中醫診所為例

為了解決麻豆新樓門診時間的問題，作者賴育嬅 這樣論述：

現代醫療日益更新，民眾也日益講究中醫養生保健，中醫診所也如雨後春筍般設立，加上近年網路知識發達，病患就醫權益意識抬頭，加強良好的醫病關係，提升診所的服務滿意度，不但可以增加病患回診意願，更是醫療院所永續經營的不二法門。本研究以M個案中醫診所為研究對象，透過質性研究法，探討M個案中醫診所的服務品質。首先，透過文獻分析，以服務品質的SERVQUAL量表為基礎來設計訪談大綱，接著訪談M中醫診所的病患。資料彙整與分析後得到以下研究結果：（一）五個構面的服務品質滿意度差異不大，但以有形性(8.4分)相對而言較低，而保證性相對來說比較高(8.8分)；（二）對M中醫診所醫療人員的舉止或穿著，以及所內各項設

施，比較希望可以再提升；（三）對於M中醫診所的醫療專業知識及服務內容，相對而言是比較有信心的；（四）M中醫診所的門診服務時間長，了解中醫診所病患長期診治的需求，在同理心構面相當得到肯定。本研究也同時提出管理意涵與研究建議，供M中醫診所做為未來經營的參考。

應用服務品質缺口理論評估小兒科診所醫療服務品質

為了解決麻豆新樓門診時間的問題，作者賴其盈 這樣論述：

    本研究以應用服務品質缺口理論為基礎，探討小兒科診所患者及其家屬對醫療服務品質的期望與滿意程度的落差，分析影響醫療服務品質的因素。本研究採便利抽樣及封閉式問卷進行調查，以高雄市某小兒科診所就醫病患及其家屬為研究對象，以SERVQUAL量表為測量工具，共回收402份有效問卷，以SPSS 25.0版本軟體進行統計，並以重要-績效分析法（Importanc-Performance Analysis,IPA）繪製決策矩陣圖，作為診所經營者提升醫療服務品質之依據。    研究結果顯示，在人口統計變項上，是否本人、年齡、教育程度對於醫療服務品質的重視程度有顯著差異; 而性別、年齡、教育程度則對於醫

療服務品質的滿意程度有顯著差異。另外IPA分析實證結果顯示，重視程度評值高但滿意程度評值低，共有1個醫療服務品質要素屬於「迫切優先改善」; 在重視程度與滿意程度評值皆低部分，共有7個醫療服務品質要素屬於「非迫切改善」部份。就實務管理意義而言，本研究建議落實與合作醫院的轉診機制、強化診所書報及兒童遊戲設施，但須定期更換及落實消毒、就診時間尖峰時刻適量增加醫護人員人力，提高醫療服務品質滿意度、在官網或診所內部明顯處張貼就診流程圖示，方便民眾快速了解、對病患特別的要求及最大利益為優先考量，盡可能的給病患協助外，醫護人員宜進修持續精進醫療技術，以對病患更有保障等共六項建議，作為精進小兒科診所醫療服務品

質的參考。