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大葉大學 管理學院碩士在職專班 黃怡芬所指導 曾邑涵的 醫院服務品質、醫病關係、顧客滿意度與忠誠度關係之研究－以員林基督教醫院為例 （2016），提出林偉欣眼科診所評價關鍵因素是什麼，來自於醫院服務品質、醫病關係、顧客滿意度、顧客忠誠度。
而第二篇論文長榮大學 醫務管理學系(所) 張晴翔所指導 葉雅文的 美容醫學競爭力指標建構之研究－以台南地區為例 （2016），提出因為有 美容醫學、鑽石模型、競爭力指標、層級分析法的重點而找出了 林偉欣眼科診所評價的解答。
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時間教會我們的事：給年輕的你，我們用30年歲月驗證的人生
為了解決林偉欣眼科診所評價 的問題，作者丘美珍,王文娟,錢慧君 這樣論述：
讓他們的故事，成為你向前邁進的力量。 首月暢銷突破10,000冊！ 2016年最值得擁有的自我成長書 歲月是神偷，長大後的我們是否還記得當初狂妄的誓言？ 不懂當下的選擇，對未來將是深具意義的守候， 如果能回到16歲，你會如何對自己介紹這個世界？ 以時空膠囊的概念，書中每篇文章的啟始都源自於正值青春期的孩子對生命的疑問，再由99位自高中畢業已屆30年的大人們，以他們真切的人生故事，將自己的感悟與歷程化作文字。當中有得失與取捨、工作的意義、無限的夢想、面對挫折的勇氣，以及如何成為支持他人的無私力量。 期許正站在人生旅程起點的你，不論未來如何讓人不知所措，都不要
遺失了造夢與感動的能力。 名人推薦 【具名推薦】（以姓名筆劃排列） 鄧惠文 / 精神科醫師 番紅花 / 作家 【守護推薦】 好奇、勇敢、有想像力、有叛逆心，為自己的人生負責任！───蔡英文 / 總統 人生就是邁向自我實踐的歷程，帶著愛與勇氣去嘗試吧！───楊世瑞 / 北一女中校長 邀請您進入這一頁頁以漫長歲月換來的智慧精華，提前預習百態人生！───彭菊仙 / 親子教養作家 雖然說生命的體會很難言傳，但是若能靜下心閱讀此書，這些動人的故事，會是改變我們生命的契機。───李偉文 / 牙醫師．作家．環保志工
醫院服務品質、醫病關係、顧客滿意度與忠誠度關係之研究－以員林基督教醫院為例
為了解決林偉欣眼科診所評價 的問題，作者曾邑涵 這樣論述：
現今國內科技進步經濟開發，民眾對於醫院服務品質意識提高。許多醫院也了解到服務品質、醫病關係是顧客滿意度與忠誠度的重要因素。因此，本研究利用問卷調查分析，以了解員林基督教醫院就診病患及陪同家屬，對於醫院的醫院服務品質、醫病關係、顧客滿意度與忠誠度。本研究結果發現：1、員林基督教醫院顧客分布：以41-70歲為主、多數具備大專院校（專科）學歷、就診以內科為主、顧客多數初次看診、顧客每月收入在25000元以下者居多。2、不同背景變項與量表之差異分析方面： （1）性別：醫院服務品質（t=3.03*）、醫病關係（t=3.12*）、顧客滿意度（t=3.15*）、顧客忠誠度（t=3.09*），以上四個因素男
性高於女性。 （2）年齡：41-50歲的就診病患及陪同家屬與醫院關係和互動最佳，對於醫院整體滿意度越高，年紀較長的病患對於員林基督教醫院具有高度的忠誠度。 （3）教育程度：以大專教育程度以上者與醫院醫護人員關係和互動最佳。不同教育程度對於員林基督教醫院的顧客忠誠度皆表示支持。 （4）就診科別：病患及陪同家屬對於員林基督教醫院「內科」、「外科」、「復健科」、「皮膚科」、「腎臟科」都表示認同，主要就診病患為當地居民為主。「眼科」、「牙科」、「耳鼻喉科」、「小兒科」等診所，主要與醫病關係較為熟識作為看診地點。 （5）就診紀錄：複診的病人或陪同家屬，對於員林基督教醫院「醫病關係」、「顧客滿意度」與「顧
客忠誠度」，普遍具有忠誠度。 （6）顧客月薪：五萬元以下的就診病人對於顧客忠誠度最高。不同月薪的就診病患皆與醫院醫療行為與醫務人員保持良好關係。3、就診病人對醫院影響因素之間相關分析方面： （1）顧客滿意度與顧客忠誠度，β係數達.583，有相當高的直接因果關係。 （2）服務品質與顧客忠誠度，β係數.512，具有正向因果關係。醫病關係與顧客忠誠度，β係數.231，具有正向因果關係。 （3）服務品質與顧客滿意度，β係數.274，具有正向因果關係。醫病關係與顧客滿意度，β係數.349，具有正向因果關係。醫病關係與服務品質，β係數.342，具有正向因果關係。 （4）顧客滿意度是最直接預測顧客忠誠度（β
=.583，p
美容醫學競爭力指標建構之研究－以台南地區為例
為了解決林偉欣眼科診所評價 的問題，作者葉雅文 這樣論述：
「愛美是人的天性」，隨著經濟發展及醫療科技的進步，在美容醫學市場，每年創造出龐大商機，造就國內美容醫學機構如雨後春筍般的設立，在如此風行的年代帶動整個美容醫學市場的競爭激烈，經營管理者如何從廣大多元的美容醫學市場，找出安全的美容醫學技術、合格的產品與醫藥材、執業環境、專業人員、教育訓練等規範，利於未來趨勢發展應具備之競爭力。因此，本研究從國家競爭力的觀點，來瞭解目前美容醫學機構的競爭力，依據本研究之專家問卷調查結果得知，美容醫學機構之競爭力六項構面C.R.一致性比率檢定為0.007是符合研究之要求的，其權重關係表現之排序，在生產要素的權重為0.185(2)；需求條件的權重為0.214(1)；
相關及支援供應產業的權重為0.180(3)；企業策略、結構和同業競爭的權重為0.161(4)；政府的權重為0.116(6)；機會的權重為0.145(5)，建構出一套適當於美容醫學機構的競爭力指標系統，有利於未來衛生主管機關或經營美容醫學機構之參考。