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出賣我們的，都是小細節：活用故事力、細節力、逆境力、儀式力和美學力，讓「高度」與「格局」成為你被看見的力量

為了解決line pay進不去的問題，作者浦孟涵 這樣論述：

｜職場上，多的是大家都知道、卻不明說的事｜ 來自細節控主管們的共同經驗，寫給想成為一流人才的你。   　　你是否也曾經歷過下列的各種問題呢？ 　　「搶在上司之前跟客戶換名片。」 　　「每次切蛋糕時，都先搶有最大顆草莓的那塊。」 　　「在飯局時很少發言，感覺對工作不是很有企圖心。」 　　「連安排午餐會議地點都能看出一個人的能力。」   　　真正的一流人才擁有什麼特質？ 　　是細節，造就了我們在職場上的巨大差異。   　　領導者對於細節的講究，多半不是吹毛求疵， 　　而是為了能更深切地展現組織的核心價值、追求卓越成果。 　　若認為這樣的人不過是控制狂就大錯特錯了， 　　只因為高度不同，你看不到他們

眼裡的世界罷了。 　　書中歸納的「國際級人才」五大軟實力，將讓你脫穎而出！   　　●故事力──溝通要擲地有聲。因為說話的質感，就是你這個人的質感。 　　●逆境力──不喜歡的事往往潛藏機會，挑戰越是艱難，你將越茁壯。 　　●細節力──培養見微知著的觀察，能讓你看出隱藏訊息。 　　●儀式力──用創意創造工作的意義，為你的職場人生加分。 　　●美學力──把專業做到極致，你就能掌握人事物的靈魂。   　　讓這本書成為你晉升專業人士的秘密武器吧！ 　　尤其適合職場新鮮人，或是想更上一層樓的工作者， 　　除了作者的親身經驗剖析，各章節均收錄精心設計的實戰演練。   卓越推薦   　　朱楚文_科技財經主持

人、作家 　　周慕姿心理師_心曦心理諮商所創辦人 　　周品均_唯品風尚集團執行長 　　陶韻智_德豐管顧合夥人 　　張忘形_溝通表達培訓師 　　謝文憲_企業講師、作家、主持人   　　「作者以多年職場經驗為案例，深刻剖析該如何說話和待人處事才能得體，針對國際人才該注意的細節，都有非常深刻的描述。對於有心提升自我職場競爭力的上班族來說，是本不可多得的職場寶典。」──朱楚文__科技財經主持人／作家    　　「若我曾有過一些成功，細節應該占了很大比例。但也是當自己創業之後，才真正發現細節的重要。當時若能先看過這本書，或許能少走許多彎路，把時間花在更重要的個人成長上。」──陶韻智__LINE與LINE

PAY 前總經理   　　「作者用簡單的故事、有邏輯的架構、實務的經驗、實踐的練習，讓你能輕鬆將這些眉角學起來。期待大家一起進入她的思考，打造更多細節，在職場上有更多元化的發展！」──張忘形__溝通表達培訓師  作者簡介   浦孟涵（Shannon Pu）   　　商業類暢銷書作家，盛思整合傳播顧問集團的創辦人。   　　具有豐富媒體、公關、業務經驗，先後在奧美公關、花旗銀行及英國上市傳播集團Next Fifteen擔任行銷、公關、業務高階經理人，擁有超過20年實戰經驗。   　　專業領域橫跨科技、金融、快消、美妝、汽車、零售等產業，合作對象包含：恩智浦半導體、可口可樂、達梭系統、美商奇異

公司、Palo Alto Networks等跨國知名品牌。   　　曾協助企業擬定公關行銷策略，並長期擔任國際企業CEO級發言人教練，提升魅力表達技巧，打造零失誤的品牌形象。   　　著作： 　　1. 《CAN DO工作學》（2018） 　　2. 《為什麼我很努力，卻沒被看見？》（2020） 　 　　Facebook｜台版米蘭達的創業筆記 作者序：一位Control Freak的告白   Chapter1 磨練故事力：成為高效溝通的專業人士 1-1情境不同、故事不同，靈活運用故事架構，讓溝通擲地有聲 1-2說話的質感就是人的質感 1-3和任何人都聊得開，快速融入陌生環境職場求生 1-4三個溝

通原則造就高效能的職場對話 1-5除了專業，更要得體的體面溝通術 1-6四大提問法打磨你的關鍵提問力   Chapter2 培養逆境力：挑戰越是艱困，越能讓你茁壯 2-1懂得為自己負責，才有機會成為職場A咖 2-2為自己創造逆境：不喜歡的事背後往往藏著機會 2-3職場人生其實沒有這麼不順，千萬別把順境活成逆境！ 2-4培養逆境情商的第一步，認清職場真相，別讓自己陷入逆境 2-5面對職場「微霸凌」，主動創造價值、爭取能見度 2-6遇到挫折，先說「真感恩」是人生一定要養成的習慣 2-7只有自己才能激勵自己，越是艱難、越要美麗   Chapter3 掌握細節力，見微知著的人才就是你 3-1搞懂辦公室

小細節，學會閱讀人 3-2微調工作方式，打造個人品牌 3-3透過閱讀加強細節力、轉換競爭力 3-4你的穿著會透露哪些情資？ 3-5你的「不一樣」，正是在職場安身立命的細節 3-6老闆都是細節控，四個沒人說但你一定要知道的職場祕密 3-7掌握細節的目的，是為了抓對重點   Chapter4 學習儀式力，用各種活動為職場人生加分 4-1五種儀式讓職場人生更有力量 4-2「整理」的儀式就是放下再出發的練習 4-3慶祝「小時刻」，為人生創造亮點 4-4創造工作的意義，帶人帶心就靠儀式力 4-5遠距工作也需要保有儀式感 4-6感恩是職場人生的必要習慣 4-7好好說再見，讓路越走越寬   Chapter5

瞭解美學力，學會掌握人事物的靈魂 5-1美學力，是專業養成的「最後一哩路」 5-2把專業做到極致，就是最經典的職場美學 5-3從「小確幸」出發，創造工作和生活的美學 5-4打造形象美學，讓專業被看見 5-5創造吃的美學，餵養在職場打拚的身心靈 5-6具有美感的溝通，就像做菜的技巧 5-7培養AI美學智商，擁抱更豐富的職場人生 作者序   一位Control Freak的告白   　　「在活動現場，因為覺得客戶發言人的口罩顏色和品牌Logo不搭，請對方更換。」 　　「原本是一張簡單的臉書情境照，卻需反覆考量性別和種族的平衡。」 　　「仔細琢磨LINE訊息的用詞。」 　　「再三考慮客戶聚餐時的

餐廳選擇。」 　 　　因為上述種種事件，讓我被冠上了Control Freak（控制狂或細節控）的稱號，好在這樣的狀況，不僅發生在我身上，也是許多資深公關人的共同經驗。   　　我愛喝手沖咖啡，但一開始接觸時卻很納悶，為什麼明明都是咖啡，便利商店裡的熱美式只要35元一杯，而標榜莊園級的精品咖啡，雖然小小一杯，卻要數百元？   　　這些年，在咖啡達人的提點和一群同好的共同探索下，才發現一杯咖啡的質感不但和咖啡豆產地的氣候、環境有關，更和種植莊園的品管、烘豆師個人的修為與品味、咖啡生豆的處理法、甚至沖泡咖啡時的動作、當天的心情等因素息息相關。換言之，精品咖啡的價值之所以高出便利商店的咖啡數十倍，是

因為它從種植到沖泡的過程中，每個細節都不馬虎。   　　進入職場二十多年，從二十五、六歲開始當起小主管到現在也二十年了，跟過許多主管，也與無數年輕的夥伴共事過，我發現，專業人士的養成其實和咖啡很像，看起來程度相近的兩個人，卻可能因為一點點的小細節，分出明顯的高下。   　　而關於職場上的小細節，我有幾個重大的發現：   　　1. 你以為不起眼的小細節，內行人都能一眼看穿：只要稍微細心一點的人，都能一眼看出你的文件中有沒有錯字；就算是安排商業午餐這類看似簡單的事務性工作，也能看出主事者有沒有用心，有沒有策略思考的能力。   　　2. 你以為不重要的小細節，其實別人很重視：記得曾經在和某企業合作時

，客戶一開始就用電子郵件列出：把他們的品牌名稱英文大小寫這類細節搞錯，是很嚴重的錯誤，甚至會導致合作終止。能像這樣白紙黑字地把話說清楚，的確能降低誤觸地雷的機率，但職場上多數人不會把「搶在上司前面跟客戶換名片」、「每次切蛋糕時，都先拿有最大顆草莓的那塊」、「沒顧好分寸和部屬一起評論主管穿著」等不妥的行為明說，卻早就用心中的那把尺，在心中默默將你踢出局。   　　3. 成也細節，敗也細節：我曾經目睹長官因為「這個人在飯局時很少發言，感覺對工作不是很有企圖心。」而就此刷掉了他原本的主管候選人；也曾經聽過客戶說：「連送花都有辦法送到心坎裡的人，正是我們想長期合作的對象！」身為在職場求發展的專業人士，

我們要努力讓細節成為讓自己發光的力量，而不是出賣我們的魔鬼。   　　4. 堅持細節才能追求格局：這些年來，我在職場上遇過許多強大的「細節控」領導者，他們對細節的講究，多半不是吹毛求疵，而是為了更深切地展現組織的核心價值、做出事情的靈魂或追求卓越的成果。現在回頭想想，他們所堅持的事十分重要，當時總覺得這些人是喜歡堅持無謂細節的控制狂，但這只是因為高度不同，所以看不到他們眼裡的世界。   　　5. 有些小細節來自於成長環境與教養，現在開始注意並不嫌晚：不可否認，像是穿著、談吐、品味⋯⋯這類小細節，和一個人與生俱來的生長和教養環境脫不了關係；但我一直相信，只要願意拿出好奇心和洞察力，積極學習，每位

專業人士都能改變自己的觀念，不斷進步，成為更好的自己。   　　因此，在生活可以盡量放鬆，但如果想追求極致的專業表現，成為專業A咖，Control Freak有必然的存在價值。   　　創作這本書的過程中，我因為突發狀況不得不短暫出國，一個人在防疫旅館度過兩週的時光。正因為這些獨自在旅館房間安靜讀書寫作的日子，讓我發現，其實陸陸續續誕生的篇章，訴說的不只是職場上的小細節，更勾勒出我對職場美學的嚮往。Control Freak試圖成就的，除了細節的呈現，更是高度與格局。   　　構成這本書的故事力、細節力、逆境力、儀式力和美學力五個章節，正是我認為已經掌握基本專業能力的職場人們應該學會的五種「軟

實力」，希望這五種力量及書中的小故事，能幫助在職場奮鬥的你，成為更到位的專業人士，以及讓人一喝就「回不去」的精品咖啡。加油，一起努力！We CAN DO it！

line pay進不去進入發燒排行的影片

企業國際創業導向與經理人國際化經驗對企業國際化速度影響之研究

為了解決line pay進不去的問題，作者林聖翔 這樣論述：

台灣屬於海島型經濟國家，國內土地、資源有限，國際化勢在必行。從過去的前進中國投資，到近年來轉向東南亞發展，而政府也制定一系列新南向政策，系望藉此刺激台灣企業前進東南亞搶占市場先機，這體現國際貿易對於台灣企業的重要性。而國際化的研究一直是一個熱門議題，從而延伸出許多研究，比如:國際化績效、國際擴張、進入模式、進入時機等。而本研究的重點為企業的國際化速度，屬於比較新的議題。過去的研究發現知識、經驗、傾向會直接或間接影響國際化速度。而本研究試圖瞭解，若將傳統的創業導向加上國際創業的元素，是否會產生與過去研究不同的結果。於是本研究採用創新性、預應性、風險承擔三種特性與高階管理團隊的國際化經驗去探討是

否會對企業的國際化速度產生影響。本研究使用發放問卷方式蒐集樣本，樣本來源參考經濟部編輯之「台閩地區工廠名錄」所紀錄之廠商名單，並搭配台灣公司網的查詢，以確保所選樣本仍持續營業中。進行篩選後寄出問卷，填答對象限定為企業之中高階經理人，有效問卷回收共計180份。本研究使用SPSS 24.0統計軟體進行各項分析，得到的結果如下：1.企業的創新性對其國際化速度存在正向顯著之影響2.企業的預應性對其國際化速度存在正向但不顯著之影響3.企業的風險承擔對其國際化速度存在負向顯著之影響4.經理人的國際化經驗對企業的國際化速度存在正向顯著之影響

出賣我們的，都是小細節【博客來獨家簽名限量版】：活用故事力、細節力、逆境力、儀式力和美學力，讓「高度」與「格局」成為你被看見的力量

為了解決line pay進不去的問題，作者浦孟涵Shannon Pu 這樣論述：

｜職場上，多的是大家都知道、卻不明說的事｜ 來自細節控主管們的共同經驗，寫給想成為一流人才的你。   　　你是否也曾經歷過下列的各種問題呢？ 　　「搶在上司之前跟客戶換名片。」 　　「每次切蛋糕時，都先搶有最大顆草莓的那塊。」 　　「在飯局時很少發言，感覺對工作不是很有企圖心。」 　　「連安排午餐會議地點都能看出一個人的能力。」   　　真正的一流人才擁有什麼特質？ 　　是細節，造就了我們在職場上的巨大差異。   　　領導者對於細節的講究，多半不是吹毛求疵， 　　而是為了能更深切地展現組織的核心價值、追求卓越成果。 　　若認為這樣的人不過是控制

狂就大錯特錯了， 　　只因為高度不同，你看不到他們眼裡的世界罷了。 　　書中歸納的「國際級人才」五大軟實力，將讓你脫穎而出！   　　●故事力──溝通要擲地有聲。因為說話的質感，就是你這個人的質感。 　　●逆境力──不喜歡的事往往潛藏機會，挑戰越是艱難，你將越茁壯。 　　●細節力──培養見微知著的觀察，能讓你看出隱藏訊息。 　　●儀式力──用創意創造工作的意義，為你的職場人生加分。 　　●美學力──把專業做到極致，你就能掌握人事物的靈魂。   　　讓這本書成為你晉升專業人士的秘密武器吧！ 　　尤其適合職場新鮮人，或是想更上一層樓的工作者， 　　除了作者的親

身經驗剖析，各章節均收錄精心設計的實戰演練。   卓越推薦   　　朱楚文_科技財經主持人、作家 　　周慕姿心理師_心曦心理諮商所創辦人 　　周品均_唯品風尚集團執行長 　　陶韻智_德豐管顧合夥人 　　張忘形_溝通表達培訓師 　　謝文憲_企業講師、作家、主持人   　　「作者以多年職場經驗為案例，深刻剖析該如何說話和待人處事才能得體，針對國際人才該注意的細節，都有非常深刻的描述。對於有心提升自我職場競爭力的上班族來說，是本不可多得的職場寶典。」──朱楚文__科技財經主持人／作家    　　「若我曾有過一些成功，細節應該占了很大比例。但也是當自己

創業之後，才真正發現細節的重要。當時若能先看過這本書，或許能少走許多彎路，把時間花在更重要的個人成長上。」──陶韻智__LINE與LINE PAY 前總經理   　　「作者用簡單的故事、有邏輯的架構、實務的經驗、實踐的練習，讓你能輕鬆將這些眉角學起來。期待大家一起進入她的思考，打造更多細節，在職場上有更多元化的發展！」──張忘形__溝通表達培訓師  作者簡介   浦孟涵（Shannon Pu）   　　商業類暢銷書作家，盛思整合傳播顧問集團的創辦人。   　　具有豐富媒體、公關、業務經驗，先後在奧美公關、花旗銀行及英國上市傳播集團Next Fifteen擔任行

銷、公關、業務高階經理人，擁有超過20年實戰經驗。   　　專業領域橫跨科技、金融、快消、美妝、汽車、零售等產業，合作對象包含：恩智浦半導體、可口可樂、達梭系統、美商奇異公司、Palo Alto Networks等跨國知名品牌。   　　曾協助企業擬定公關行銷策略，並長期擔任國際企業CEO級發言人教練，提升魅力表達技巧，打造零失誤的品牌形象。   　　著作： 　　1. 《CAN DO工作學》（2018） 　　2. 《為什麼我很努力，卻沒被看見？》（2020） 　 　　Facebook｜台版米蘭達的創業筆記 作者序：一位Control Freak的告

白   Chapter1 磨練故事力：成為高效溝通的專業人士 1-1情境不同、故事不同，靈活運用故事架構，讓溝通擲地有聲 1-2說話的質感就是人的質感 1-3和任何人都聊得開，快速融入陌生環境職場求生 1-4三個溝通原則造就高效能的職場對話 1-5除了專業，更要得體的體面溝通術 1-6四大提問法打磨你的關鍵提問力   Chapter2 培養逆境力：挑戰越是艱困，越能讓你茁壯 2-1懂得為自己負責，才有機會成為職場A咖 2-2為自己創造逆境：不喜歡的事背後往往藏著機會 2-3職場人生其實沒有這麼不順，千萬別把順境活成逆境！ 2-4培養逆境情商的

第一步，認清職場真相，別讓自己陷入逆境 2-5面對職場「微霸凌」，主動創造價值、爭取能見度 2-6遇到挫折，先說「真感恩」是人生一定要養成的習慣 2-7只有自己才能激勵自己，越是艱難、越要美麗   Chapter3 掌握細節力，見微知著的人才就是你 3-1搞懂辦公室小細節，學會閱讀人 3-2微調工作方式，打造個人品牌 3-3透過閱讀加強細節力、轉換競爭力 3-4你的穿著會透露哪些情資？ 3-5你的「不一樣」，正是在職場安身立命的細節 3-6老闆都是細節控，四個沒人說但你一定要知道的職場祕密 3-7掌握細節的目的，是為了抓對重點   Chapt

er4 學習儀式力，用各種活動為職場人生加分 4-1五種儀式讓職場人生更有力量 4-2「整理」的儀式就是放下再出發的練習 4-3慶祝「小時刻」，為人生創造亮點 4-4創造工作的意義，帶人帶心就靠儀式力 4-5遠距工作也需要保有儀式感 4-6感恩是職場人生的必要習慣 4-7好好說再見，讓路越走越寬   Chapter5 瞭解美學力，學會掌握人事物的靈魂 5-1美學力，是專業養成的「最後一哩路」 5-2把專業做到極致，就是最經典的職場美學 5-3從「小確幸」出發，創造工作和生活的美學 5-4打造形象美學，讓專業被看見 5-5創造吃的美學，餵養在

職場打拚的身心靈 5-6具有美感的溝通，就像做菜的技巧 5-7培養AI美學智商，擁抱更豐富的職場人生   作者序   一位Control Freak的告白   　　「在活動現場，因為覺得客戶發言人的口罩顏色和品牌Logo不搭，請對方更換。」 　　「原本是一張簡單的臉書情境照，卻需反覆考量性別和種族的平衡。」 　　「仔細琢磨LINE訊息的用詞。」 　　「再三考慮客戶聚餐時的餐廳選擇。」 　 　　因為上述種種事件，讓我被冠上了Control Freak（控制狂或細節控）的稱號，好在這樣的狀況，不僅發生在我身上，也是許多資深公關人的共同經驗。  

　　我愛喝手沖咖啡，但一開始接觸時卻很納悶，為什麼明明都是咖啡，便利商店裡的熱美式只要35元一杯，而標榜莊園級的精品咖啡，雖然小小一杯，卻要數百元？   　　這些年，在咖啡達人的提點和一群同好的共同探索下，才發現一杯咖啡的質感不但和咖啡豆產地的氣候、環境有關，更和種植莊園的品管、烘豆師個人的修為與品味、咖啡生豆的處理法、甚至沖泡咖啡時的動作、當天的心情等因素息息相關。換言之，精品咖啡的價值之所以高出便利商店的咖啡數十倍，是因為它從種植到沖泡的過程中，每個細節都不馬虎。   　　進入職場二十多年，從二十五、六歲開始當起小主管到現在也二十年了，跟過許多主管，也與無數年輕的夥伴

共事過，我發現，專業人士的養成其實和咖啡很像，看起來程度相近的兩個人，卻可能因為一點點的小細節，分出明顯的高下。   　　而關於職場上的小細節，我有幾個重大的發現：   　　1. 你以為不起眼的小細節，內行人都能一眼看穿：只要稍微細心一點的人，都能一眼看出你的文件中有沒有錯字；就算是安排商業午餐這類看似簡單的事務性工作，也能看出主事者有沒有用心，有沒有策略思考的能力。   　　2. 你以為不重要的小細節，其實別人很重視：記得曾經在和某企業合作時，客戶一開始就用電子郵件列出：把他們的品牌名稱英文大小寫這類細節搞錯，是很嚴重的錯誤，甚至會導致合作終止。能像這樣白紙黑字地把話

說清楚，的確能降低誤觸地雷的機率，但職場上多數人不會把「搶在上司前面跟客戶換名片」、「每次切蛋糕時，都先拿有最大顆草莓的那塊」、「沒顧好分寸和部屬一起評論主管穿著」等不妥的行為明說，卻早就用心中的那把尺，在心中默默將你踢出局。   　　3. 成也細節，敗也細節：我曾經目睹長官因為「這個人在飯局時很少發言，感覺對工作不是很有企圖心。」而就此刷掉了他原本的主管候選人；也曾經聽過客戶說：「連送花都有辦法送到心坎裡的人，正是我們想長期合作的對象！」身為在職場求發展的專業人士，我們要努力讓細節成為讓自己發光的力量，而不是出賣我們的魔鬼。   　　4. 堅持細節才能追求格局：這些年來，我在

職場上遇過許多強大的「細節控」領導者，他們對細節的講究，多半不是吹毛求疵，而是為了更深切地展現組織的核心價值、做出事情的靈魂或追求卓越的成果。現在回頭想想，他們所堅持的事十分重要，當時總覺得這些人是喜歡堅持無謂細節的控制狂，但這只是因為高度不同，所以看不到他們眼裡的世界。   　　5. 有些小細節來自於成長環境與教養，現在開始注意並不嫌晚：不可否認，像是穿著、談吐、品味⋯⋯這類小細節，和一個人與生俱來的生長和教養環境脫不了關係；但我一直相信，只要願意拿出好奇心和洞察力，積極學習，每位專業人士都能改變自己的觀念，不斷進步，成為更好的自己。   　　因此，在生活可以盡量放鬆，但如果

想追求極致的專業表現，成為專業A咖，Control Freak有必然的存在價值。   　　創作這本書的過程中，我因為突發狀況不得不短暫出國，一個人在防疫旅館度過兩週的時光。正因為這些獨自在旅館房間安靜讀書寫作的日子，讓我發現，其實陸陸續續誕生的篇章，訴說的不只是職場上的小細節，更勾勒出我對職場美學的嚮往。Control Freak試圖成就的，除了細節的呈現，更是高度與格局。   　　構成這本書的故事力、細節力、逆境力、儀式力和美學力五個章節，正是我認為已經掌握基本專業能力的職場人們應該學會的五種「軟實力」，希望這五種力量及書中的小故事，能幫助在職場奮鬥的你，成為更到位的專業人士

，以及讓人一喝就「回不去」的精品咖啡。加油，一起努力！We CAN DO it！

以UTAUT2模型探討LINE Bank使用者行為意圖-高雄市及台南市為例

為了解決line pay進不去的問題，作者鄭婷方 這樣論述：

純網路銀行於2021年正式在台開業，目前開戶數最多之純網銀業者為LINE Bank。為了解民眾願意使用新興金融科技的原因，本研究使用延伸整合型科技模型（UTAUT2）探討高雄市及台南市居住者對使用LINE Bank之行為意圖，且過去研究顯示數位生活型態亦可能對行為意圖產生不同影響，因此將數位生活型態列為可能影響LINE Bank行為意圖的考慮因子，納入研究架構中一同探討。研究資料採用問卷蒐集，研究對象為居住於高雄市以及台南市，且有使用LINE Bank經驗者，分別發放於Dcard、PTT、Facebook，總計回收421份資料，其中有效問卷為407份。使用集群分析（cluster analy

sis）將高雄市及台南市居住者之數位生活型態做出分群，並透過多元迴歸分析（multiple regression analysis）及單因子變異數分析（ANOVA）檢定UTAUT2各構面及數位生活型態對LINE Bank行為意圖之影響。結果顯示：(1) LINE Bank 行為意圖會受到績效預期、便利條件、價格價值、習慣的正向影響；(2)不同的數位生活型態集群，對LINE Bank 行為意圖會產生顯著差異；(3)使用者年齡在績效預期、便利條件對行為意圖之影響間具調節效果；(4)使用者性別在績效預期對行為意圖之影響間具調節效果；(5)本研究多元迴歸模型解釋力56.7%，研究結果可作為相關業者參考

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