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生鮮代購商務平台經營模式之研究

為了解決i3fresh愛上新鮮的問題，作者蘇子帆 這樣論述：

由於網路普及化，使用網路來購買日常生活用品的人口也越來越多，而消費者網購的品項並不拘限於以往印象中較易於配送的常溫商品，許多的生鮮食材店家也使用電子商務網站行銷為其產品增加曝光度。生鮮代購服務之興起，即是為了幫助忙碌的消費者減少在採買上所花費的時間與精力，以期能妥善的運用個人時間。在這樣的環境背景之下，本研究選擇目前台灣唯一的生鮮代購平台 Honestbee 做為個案研究之對象，經由次級資料調查以及訪談之方式向 Honestbee 行銷經理進行訪談，探討其經營模式之架構與其組成要件，並對生鮮代購個案企業未來經營方向提出具體的建議，以期能對其他相關產業之創業者參考。經過本研究進行個案研究後發現

，Honestbee 之經營模式特色為：1.生鮮代購網站採差異化策略以凸顯專業代購品牌形象。2.生鮮代購網站依企業進入市場之階段性目標調整目標族群。3.生鮮代購網站提供獨特客製化服務較易提升消費者之回購率。4.生鮮代購網站以多元溝通方式作為顧客與網站互動的途徑。5.生鮮代購新進者以體驗之行銷手法提高網站曝光度，進而使消費者對網站產生黏著性。6.生鮮代購網站利用多元媒體提高網站知名度。7.夥伴關係之建立有助於生鮮代購網站商流、金流與物流服務之功能提升。