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地區醫院醫事檢驗人員專業能力指標之研究

為了解決2021照顧服務員訓練課程台南的問題，作者吳惠菁 這樣論述：

本研究旨在探討地區醫院醫事檢驗人員的專業能力之指標。依據德懷術專家意見及不同專業背景專家對於指標的意見，歸納分析地區醫院醫事檢驗人員專業能力指標，逐項分析各項指標項目內涵的重要程度及意見一致性，期待提供作為地區醫院醫事檢驗人員，實行教育訓練與招募人員所應具備專業能力條件參考之用。依據研究目的，經由探討國內、外文獻分析研究、專家問卷調查至少三回合之德懷術問卷調查，問卷資料以敘述性統計分析及無母數統計之柯-史單一樣本分析，克-瓦單因子等級變數分析，進行專家看法的要要性與一致性程度的資料分析考驗。依據研究目的，獲致結果如下：壹、地區醫院醫事檢驗人員專業能力共包括4項指標主構面、16項指標次構面、7

3項指標細項內涵。貳、第一層主構面之4項指標構面，重要性排序為「職業技能」及「敬業態度」並列、次為「專業知識」、最後為「個人特質」。參、第二層次構面為16項指標項目，有15項達至非常重要之程度，其中以「檢驗應用知識」為首列第一。肆、73項指標細項內涵，有58項達到非常重要之程度，其中「執行檢驗作業時，能遵循三讀五對的查驗工作，確認對象身份。」、「檢驗結果的危險值通報，能以各種有效管道通知，以維護病人安全權益。」同列第一。依據本研究所建構之能力指標，作為地區醫院醫事檢驗人員所需專業能力、人員招募、教育訓練、組織管理參考之用。

台灣南部地區醫院專科護理師職業倦怠、 工作滿意度與離職意向關係之探討

為了解決2021照顧服務員訓練課程台南的問題，作者盧雅惠 這樣論述：

專科護理師之工作內容因科別屬性、不同執業場所及其單位規定不同而有不同的職務，致使面對多重工作角色要求，衍生出不同程度的職業倦怠與工作滿意度，甚而影響其離職意向。本研究目的為探討台灣南部地區醫院專科護理師職業倦怠、工作滿意度與離職意向之關係。本研究採橫斷式研究設計，立意性取樣，針對台灣南部四家地區醫院，共發放40份問卷調查，回收有效問卷共40份，回收率100%。收案期間為2021年10月01日至2021年12月31日止。研究工具包含哥本哈根疲勞量表(Copenhagen Burnout Inventory, CBI) 評估職業倦怠情形、短式明尼蘇達滿意度量表(Minnesota Satisfa

ction Questionnaire, MSQ)評估工作滿意度狀況及離職意向量表評估離職傾向程度。研究結果顯示，專科護理師以女性、大學教育程度與年齡滿35歲未滿45歲占最多；工作單位為內科、需輪班者及過去一年平均每月薪資45,001至55,000元占多數；專科護理師執業總年資以滿1年未滿3年和滿6年未滿10年最多。「專科護理師人口學特質」之年齡，在「服務對象疲勞」和「整體職業倦怠」有顯著差異，二者皆是滿45歲未滿55歲高於滿25歲未滿35歲；性別與工作班別二項，在「外在工作滿意度」有顯著差異，即男性的「外在工作滿意度」高於女性，輪班者的「外在工作滿意度」高於固定班者。專科護理師「整體職業倦怠

」介於不常感到疲勞到有時感到疲勞之間(M=1.72, SD=0.61)，構面得分最高為「個人疲勞」，介於不常感到疲勞到有時感到疲勞之間(M=1.89, SD=0.60)；「整體工作滿意度」介於不滿意到滿意之間(M=2.99, SD=0.40)，構面得分最低為「外在工作滿意度」，介於不滿意到滿意之間(M=2.79, SD=0.48)；「離職意向」介於不常有離職念頭到有時有離職念頭之間(M=1.38, SD=0.95)。「離職意向」與「整體職業倦怠」有中度正相關(r=0.519, p