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遠東科技大學 行銷與流通管理系碩士班 謝盛文所指導 吳富鋐的 外送平台服務品質與顧客滿意度對外食消費者購買意願及忠誠度之影響 (2021),提出高雄寵物用品批發關鍵因素是什麼,來自於外送平台、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度、顧客購買意願。

而第二篇論文南臺科技大學 餐旅管理系 林美蘭所指導 吳紫嫣的 以環境氛圍、食物品質探討消費者對星馬型態餐廳之消費意願 (2021),提出因為有 環境氛圍、食物品質、消費情緒、顧客滿意度、行為意圖的重點而找出了 高雄寵物用品批發的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了高雄寵物用品批發,大家也想知道這些:

外送平台服務品質與顧客滿意度對外食消費者購買意願及忠誠度之影響

為了解決高雄寵物用品批發的問題,作者吳富鋐 這樣論述:

從古至今,一直流傳的名言【民以食為天】,可見糧食在我們的生活中所佔有的重要性,是不容忽視的。再加上身處在以美食聞名世界各地的台灣,台灣人有多麼愛吃、有多麼好吃,從各種型態的美食節目及自媒體,用誘人的美食節目內容不停地推播,引誘著你和我,去縮短我們與「餓」的距離,讓大家總是在不知不覺中,隨時隨地處在尋找各地及各式美食的情境裡。再加上2020年新冠肺炎疫情漫延至今,除改變我們原本的生活環境與生活型態,更延伸出新的商機,因而帶起的外食需求急速增加,再加上用補貼方式來台灣搶市佔率的國際外送平台雙方大車拼,讓外送市場正式進入急速及火紅的大爆發時期。因此在這日趨競爭的外送平台市場裡,如何讓消費者再有消費

需求時,無論是想購買餐點或飲料或日常用品時,願意持續在該外送平台上消費,讓消費者產生對該外送平台的黏著度,就是一項很重要的課題。本研究依據問卷調查法進行資料蒐集,總共回收樣本有254份,進行資料分析,研究結果發現服務品質會正向的影響顧客消費意圖、服務品質會正向影響滿意度、滿意度會正向影響顧客消費意圖與顧客消費意圖會正向影響顧客忠誠度,研究結果有助於了解外送平台經營或管理層面之參考依據。

以環境氛圍、食物品質探討消費者對星馬型態餐廳之消費意願

為了解決高雄寵物用品批發的問題,作者吳紫嫣 這樣論述:

本研究主要研究目的為探討台灣星馬餐廳之環境氛圍、食物品質、消費情緒、顧客滿意度及行為意圖間關係,以有在星馬型態餐廳消費經驗之顧客作為研究對象。本研究以線上問卷調查的方式進行量化研究分析,共回收351份問卷並剔除9份無效問卷。本研究使用SPSS 27.0與SmartPLS 3統計軟體進行各項統計分析,涵蓋了描述性統計、項目分析、信度分析、因素分析、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析、結構模式檢定等方法進行分析。本研究以路徑量測模式及中介效應檢驗假說,結果顯示環境氛圍對顧客滿意度有正向顯著關係;環境氛圍對食物品質有正向顯著關係;環境氛圍對消費情緒有正向顯著關係;環境氛圍對行為意圖未達顯著關係;食物

品質對消費情緒有正向顯著關係;食物品質對顧客滿意度有正向顯著關係;食物品質對行為意圖有正向顯著關係;消費情緒對顧客滿意度有正向顯著關係;消費情緒對行為意圖未達顯著關係;顧客滿意度對行為意圖有正向顯著關係;消費情緒在環境氛圍與顧客滿意度間達部分中介效應;消費情緒在環境氛圍與行為意圖間達部分中介效應;消費情緒在食物品質與顧客滿意度間達部分中介效應;消費情緒在食物品質與行為意圖間未達中介效應;顧客滿意度在環境氛圍與行為意圖間達部分中介效應;顧客滿意度在食物品質與行為意圖間未達中介效應;顧客滿意度在消費情緒與行為意圖間達部分中介效應。最後,本研究依據研究結果,提出相關之研究結論、管理實務意涵及研究限制

與未來研究方向建議。