醫療品質改善的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和懶人包總整理

護理品質管理

為了解決醫療品質改善的問題，作者陳玉枝等 這樣論述：

　　隨消費者意識抬頭，大眾對品質的要求愈來愈高。品質不僅是成就企業及服務業競爭力的重要因素，對於醫療界更是不可或缺。護理品質的優劣深深影響著病人的健康及權益，透過品質管理方法提升護理品質，可以找出錯誤、減少不必要的醫療浪費，最重要的是能提升病人照護品質、增加病人安全，而要做到這一點，就必須從了解「護理品質管理」開始。 　　本書分為12章，包含品質管理概論、醫療品質及護理品質的介紹、醫療品質及指標、護理標準、護理過程、護理成本的分類及計算、品質改善方法的運用，及病人安全、團隊照護、優質護理職業環境的建立、護理服務品質等。藉著作者群豐富的學識，以及多年臨床實務經驗，以深入淺出

、循序漸進的方式，讓讀者能一步一步了解護理品質管理的內涵，及如何將護理品質管理運用於臨床。章末的課後練習除了能加深印象之外，亦能讓讀者深入思索護理品質的現況，及未來的發展。本書適合護理、醫管相關科系學生使用，您千萬不可錯過。

醫療品質改善進入發燒排行的影片

評值知識轉譯護理指導於壓力性損傷照顧者知識、態度、技能及病人照護成效

為了解決醫療品質改善的問題，作者賴佾楦 這樣論述：

第一章 緒論 1第一節 研究背景、動機與重要性 1第二節 研究目的 3第三節 研究假設 4第四節 名詞解釋 5第二章 文獻回顧

8第一節 知識轉譯 8第二節 壓力性損傷照顧者知識、態度及技能理論架構 10第三節 壓力性損傷診斷評估工具 12第四節 壓傷分期 15第五節 壓傷發生率及再發生率

18第六節 壓力性損傷病人及照顧者身心健康需求 22第七節 壓力性損傷病人/照顧者危險因子 23第八節 壓力性損傷介入措施 30第三章 研究方法 47第一節 研究設計與架構 47第二節 照顧者執行壓傷知識轉譯護理指

導計畫 50第三節 研究場所與對象 62第四節 資料收集方法與步驟 64第五節 研究工具 69第六節 資料分析與處理 73第七節 研究倫理

75第四章 研究結果 78第一節 研究對象人口學屬性 78第二節 「壓傷知識轉譯護理指導」對病人之介入成效 97第三節 「壓傷知識轉譯護理指導」對照顧者之介入成效 102第五章 討論與分析 108第一節 研究對象人口學屬性之探討

108第二節 「壓傷知識轉譯護理指導」對病人成效之探討 111第三節 「壓傷知識轉譯護理指導」對照顧者成效之探討 113第六章 結論與建議 114第一節 結論 114第二節 研究結果於護理實務的應用 115第三節 研究限制與建議

118參考文獻 119中文文獻 119英文文獻 124

醫療品質管理學(3版)

為了解決醫療品質改善的問題，作者尤瑞鴻,廖熏香,許怡欣,陳姿方,陳杰峰,陳可欣,朱樹勳,楊漢湶,范碧玉 這樣論述：

　　本書結合國內醫管界著名學者專家的經驗，由醫療品質的定義、測量與管理、制度與組織等基本理論做探討，承接醫療品質管理的工具與技巧、實證醫學、臨床路徑，而後轉論醫院評鑑、病歷管理、護理品質管理、感染管制及病人安全等主題，最後再以各大醫院之醫療品質管理應用做總結，使理論與實務融合，讓讀者能認識醫療體系的現況，同時深入探索醫療品質管理的核心。 　　在社會開放與民主改革的風潮下，消費者權益意識抬頭，對於所接受之醫療服務的「品質」要求也愈來愈高。 本書三版修訂特色如下： 　　1.為呼應世界衛生組織（WHO）對病人安全議題重視的呼籲，特別新增「病人安全」一章，介紹病人安全概念與作

為、2014～2015年度醫療品質及病人安全年度目標，以病人為中心，提升醫病關係的互信，追求更好的病人安全措施。 　　2.隨著新的醫療科技與觀念被導入健康照護系統，本版透過創新與整體觀點進行品管活動的方式，介紹醫療品質管理的工具與技巧；實證醫學則詮釋如何更新知識，以提供最佳的科學證據、做出最佳臨床決定；感染管制章節亦配合臨床應用的最新發展趨勢做詳細介紹，提升照護品質及滿足病人對醫療照護的期望。 　　3.更新醫療品質管理的制度與組織、新制醫院評鑑的改革重點相關規定、各大醫院醫療品質管理實務運作情形，在病歷管理及護理品質管理主題亦加入品質管理新趨勢。 　　本書除了是醫管、健康照護相關科系學子

在校學習的最佳讀本，更是醫管、健康照護相關實務人員在職進修的最佳參考用書，期盼能為國內醫療品質管理注入新活力！

早期療育服務品質指標之建構與應用

為了解決醫療品質改善的問題，作者王于欣 這樣論述：

早期療育服務的重要理念是提供以家庭為中心的服務，且提供高品質、全面且統整的服務。然而兒童與家庭狀態是會不斷變動的，不同狀態下需求跟著改變，即使是在最好的早期療育服務系統中，仍無法保證所有的兒童及家庭都可以獲得最好的服務品質或成效。研究者希望從以家庭為中心的精神，發展早期療育服務品質的參考指標，作為早療服務調整的依據。因此本研究目的第一為探討有關家庭及兒童層面的早期療育服務品質相關因素；第二是建構以家庭為中心之早期療育服務品質指標及其內涵；第三是透過早期療育服務品質指標衡量國內早療服務品質優劣及改善項目。 研究分三階段進行，第一階段是以半結構式訪談探索與深入瞭解早療服務相關當事人對服務品

質的經驗、期待、需求及其相關因素，第二階段是採用模糊達爾菲法整合專家對指標重要性之看法並篩選指標項目，以建構早療服務品質指標，第三階段是從服務使用者和提供者角度來進行重要-表現程度分析（Impotance-Performance Analysis, IPA），以探究雙方對於特定早療服務項目重視度與實際表現程度之知覺差異。 研究方法部分，在整理相關文獻後歸納出初步構面和指標，並進行第一階段的當事人半結構式訪談，此階段邀請正在使用早療服務的家長共計三十位，以整理出早療服務使用者觀點的品質要項，並據以修正模糊達爾菲問卷初稿。第二階段邀請特教、社工、早療及復健醫療等四類專家學者共計十六位，以模糊達爾

菲法篩選出適切的早療服務品質指標，再透過三角模糊數整合學者專家對指標重要性之看法並篩選指標項目，完成早療服務品質構面與指標之建構。第三階段則使用專家學者所建構的早期療育服務品質指標來進行正式問卷調查，此階段係以立意取樣邀請早療服務服務使用者與提供者共計九十八位參與研究，問卷調查所得資料以重要-表現程度分析法（IPA）進行分析，並依此模式將服務使用者和提供者對早療服務品質知覺區分為四個象限，以建立改善早療服務品質執行方案之優先排序。 根據研究之結果與分析，歸納主要結論如下：（一）在分析當事人觀點後，研究者整理出七個重要指標是屬於影響家庭層面的早療服務品質相關因素，其中有三個指標在可靠性構面中，

兩個在關懷性構面中，而在保證性和回應性構面中各有一個指標；有四個指標是屬於影響兒童層面的早療服務品質相關因素，各在實體性、可靠性、保證性、回應性構面中。本階段結果將作為服務使用者版本問卷之參考。（二）以P.Z.B.服務品質缺口模式中的實體性、可靠性、保證性、回應性、關懷性等五大構面建構出「早期療育服務品質指標」，服務提供者版本有19項服務品質指標服務，使用者版本有24項服務品質指標。（三）透過重要-表現程度分析（IPA）策略圖顯示應「優先改善」的早期療育服務品質項目，服務提供者認為有兩個指標應優先改善，且皆屬於實體性構面；服務使用者認為有三個指標應優先改善，其中有一個指標屬於可靠性構面，有兩個

指標屬於回應性構面。此外透過IPA策略圖亦顯示「過度重視」的早期療育服務品質項目，服務提供者認為有一個指標過度重視，屬於可靠性構面；服務使用者認為有五個指標過度重視，其中有三個指標屬於可靠性構面，有一個指標各屬於實體性和回應性構面。 最後，本研究建議早療單位應使用該指標進行服務品質的自我評估、重視臨床實務工作者的實體性構面需求、發展單一窗口之早療服務使用方法、設計有關成效紀錄與計算的手機相關軟體，同時也建議實務工作者應強化賦權增能之概念、依家庭生態滾動式修正服務資源的提供，實為提升臺灣早期療育服務品質之策略。