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車險續保的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和懶人包總整理
車險續保的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦潘紅艷寫的 中國保險法視維之保險法專題及熱點問題研究 和張彤的 汽車保險與理賠：第2版都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自元照出版 和清華大學所出版 。
明道大學 企業高階管理碩士班 黃建元所指導 廖志峯的 車險顧客服務與續保率之探討研究 -以新安東京海上產物保險為例 （2020），提出車險續保關鍵因素是什麼，來自於顧客服務、續保率、車險市場、深入訪談法。
而第二篇論文國立中山大學 資訊管理學系研究所 鄭炳強所指導 廖學駿的 產險代理人之一般與數位轉型策略─以和安保險代理人為例 （2001），提出因為有 商業模式、一般策略、產物保險代理人、數位策略、電子交易市集的重點而找出了 車險續保的解答。
中國保險法視維之保險法專題及熱點問題研究
為了解決車險續保 的問題，作者潘紅艷 這樣論述：
本書是在「我與保險法，保險法與我」的雙向同構、同生和共長的氛圍中寫成的。「坐觀天下事，埋首做文章。」作者將保險法的「精深」凝結在人工智能時代的保險法、投保群體利益的保護、責任保險金請求權時效、中國大陸最高人民法院關於適用保險法司法解釋(四)述評、醫療保險法律適用問題、相互保險組織章程、保險法對信息偏在的調整以及巨災保險、重疾保險、性騷擾保險等問題視域中；將保險法的「博大」凝結在雇主責任保險、汽車保險、疫苗保險、以房養老保險、交強險以及投保人訊息保護、保險理賠、相互寶和相互保屬性等問題維度中。力求與廣大保險行業的業內人士及保險法律學科的研究人員和高等院校學生一道「笑對保險，推法論英雄。」
車險顧客服務與續保率之探討研究 -以新安東京海上產物保險為例
為了解決車險續保 的問題，作者廖志峯 這樣論述：
本研究在於探究車險顧客服務與續保率之關係，乃基於汽車保險市場環境競爭激烈，新保戶開發不易，舊保戶維繫艱難，導致產險業者有賴於強化保戶之關係，促進續保率之提升。 基於車險顧客服務與續保率之關係，研究之目的為探討車險服務的重要性、探討如何提高車險續保率、以及探討顧客服務與續保率的關係。在研究上，透過文獻之探討，確認理論依據，並將以深入訪談法，洞悉車險市場，以了解保戶對於顧客服務的強化是否影響其續保率。 研究的場域以新安東京海上產物保險為主軸，探究其通路，經訪談和引用文獻加以整理，並將發展出六大命題，一、產險公司之具體服務、辦公接待環境、據點的方便性，可以深化與保戶密切關係、有助於續保
率的提升。二、產險業務人員的專業知識、積極的態度處理事務、在時效之內完成所有工作，就能獲得保戶的信賴，有助於續保率的提升。三、產險業以迅速及積極的態度處理保戶問題、滿足保戶之需求，將會得到保戶的信賴，而且有助於續保率之提升。四、車險續保招攬人員在持續進修，有良好的溝通能力，重視給予保戶的承諾，會獲得保戶的信賴，並有助於車險續保率的提升。五、車險續保招攬人員以高度的親和力和同理心以及以考量保戶利益為優先，將會獲得保戶的信賴，並有助於車險續保率的提升。六、車險續保以服務品質五構面來滿足保戶的需求，在降低期望服務和知覺服務間的落差，有助於車險續保率的提升，以提供理論之延續及實務之貢獻。關鍵字: 顧客
服務、續保率、車險市場、深入訪談法
汽車保險與理賠：第2版
為了解決車險續保 的問題，作者張彤 這樣論述：
張彤主編的《汽車保險與理賠（第2版）》按照汽車保險業務流程設計了5個學習情境和17個典型工作任務，包括汽車投保、承保、理賠各個工作環節和車險模擬系統操作。本書全面地闡述了汽車保險理論，系統地介紹了汽車保險展業和汽車保險理賠的崗位職業能力要求、業務流程和工作技能，旨在幫助學習者建立汽車保險與理賠的知識體系，掌握汽車保險與理賠各環節的實務操作技能。本書可作為各類高職院校汽車營銷與服務、汽車檢測與維修專業，以及相關專業教材使用，也可作為汽車保險公司、保險中介機構從業人員的崗位培訓教材。 學習情境1 介紹汽車保險 情境導入 業務流程 職業能力要求 學習目標 學習任務
任務1 分析汽車風險 任務描述 任務分析 相關知識 一、風險 二、風險管理 三、保險 四、風險與保險 任務實施 任務2 介紹汽車保險 任務描述 任務分析 相關知識 一、汽車保險的概念 二、汽車保險的職能 三、汽車保險的作用 四、汽車保險的特征 五、汽車保險的原則 任務實施 任務3 介紹汽車保險產品 任務描述 任務分析 相關知識 一、我國現行汽車保險產品結構 二、機動車交通事故責任強制保險 三、機動車商業保險——基本險 四、機動車商業保險——附
加險 任務實施 任務4 介紹汽車保險合同 任務描述 任務分析 相關知識 一、汽車保險合同的概念 二、汽車保險合同的特征 三、汽車保險合同的形式 四、汽車保險合同的主體、客體和內容 五、汽車保險合同的訂立與生效 六、汽車保險合同當事人的權利與義務 七、汽車保險合同的變更和解除 任務實施 學習總結 學習拓展 學習評價 理論評價 技能評價學習情境2 汽車保險投保 情境導入 業務流程 學習目標 學習任務 任務1 選擇投保 任務描述 任務分析 相關知識 一、汽車投保的條件
二、選擇投保的原則 三、選擇投保方式 四、選擇保險公司 五、選擇投保險種 六、選擇投保方案 七、投保選擇中應注意的事項 任務實施 任務2 填寫投保單 任務描述 任務分析 相關知識 一、投保單的性質 二、投保單的格式 三、投保單的內容 任務實施 學習總結 學習拓展 學習評價 理論評價 技能評價學習情境3 汽車保險承保 情境導入 業務流程 職業能力要求 學習目標 學習任務 任務1 制訂汽車保險方案 任務描述 任務分析 相關知識 一、設計投保方案的原則
二、投保方案的主要內容 三、汽車保險費率 四、汽車保險金額 五、汽車保險費用 任務實施 任務2 進行核保 任務描述 任務分析 相關知識 一、核保概念 二、核保原則 三、核保政策 四、核保制度 五、核保方式 任務實施 任務3 繕制和簽發保險單證 任務描述 任務分析 相關知識 一、交強險單證 二、商業保險單證 任務實施 任務4 辦理批改和續保 任務描述 任務分析 相關知識 一、批改 二、續保 任務實施 學習總結 學習拓展 學
習評價 理論評價 技能評價學習情境4 汽車保險理賠 情境導入 業務流程 職業能力要求 學習目標 學習任務 任務1 受理報案和調度派工 任務描述 任務分析 相關知識 一、被保險人（客戶）報案與保險人受理報案 二、被保險人（客戶）的報案方式 三、受理報案的工作內容 四、受理報案的服務禮儀規范 五、調度派工 任務實施 任務2 事故現場查勘與立案 任務描述 任務分析 相關知識 一、交通事故及其成因 二、交通事故現場分類 三、交通事故的法律責任 四、交通事故責任認定
五、現場查勘的主要內容 六、現場查勘的方法和准則 七、立案 任務實施 任務3 定損與核損 任務描述 任務分析 相關知識 一、交通事故中的損失項目 二、車輛損失的確定 三、人員傷亡費用的確定 四、其他財產損失的確定 五、施救費用的確定 六、核損 任務實施 任務4 賠款理算 任務描述 任務分析 相關知識 一、賠款理算的概念 二、交強險賠款理算 三、車輛損失險賠款理算 四、第三者責任險賠款理算 五、全車盜搶險賠款理算 六、其他商業險附加險賠款理算 任務實施
任務5 核賠與結案 任務描述 任務分析 相關知識 一、核賠工作內容 二、汽車保險賠付結案 三、汽車保險未決案的處理 四、汽車保險拒賠處理 五、汽車保險追償處理 任務實施 學習總結 學習拓展 學習評價 理論評價 技能評價學習情境5 汽車保險和理賠系統操作 情境導入 業務流程 學習目標 學習任務 任務1 汽車保險承保系統操作 任務描述 任務分析 任務實施 任務2 汽車保險理賠估損系統操作 任務描述 任務分析 任務實施 學習總結 學習拓展 學習評價 理論評價
技能評價參考文獻
產險代理人之一般與數位轉型策略─以和安保險代理人為例
為了解決車險續保 的問題，作者廖學駿 這樣論述：
在電子商務盛行的時代□，普遍出現一股「去除中間化」的呼聲與潮流，尤其是保險經紀、代理人所提供的服務，更因為是屬於「生產」與「傳遞」皆較易於數位化的產品，而可能遭受到巨大的影響。面臨進入WTO之後保險產品與費率自由化，各產險公司的「直接行銷」、金控公司的「整合與交叉銷售」及「網路保險」等挑戰下，保險「中間人」應積極重新思考與創新其企業營運策略，以因應各式內外環境的夾擊，獲取企業生存與更進一步業務發展的空間。 本研究採「單一研究對象」─和安保險代理人，探討由車商投資大型「產險代理人」之各項轉型策略位。分別以「文獻整理」、「訪談」、「傳統策略分析理論、工具」、「數位策略分析理論、工具」及「市場調
查」等方法來做研究與評估。研究結果，首先導出和安「一般策略」與「數位策略」等思考方向後，提出「成為代理人中的代理人」的「願景」；配合「願景」再歸納、評估和安的三階段「整體性轉型策略」為：「虛擬整合保險公司作業」、「建立產業交易聯盟」及「開拓多元行銷通路」。 至於「整體性轉型策略」所對應的新「商業模式」，則主要有兩種類型：「虛擬保險公司聯盟交易中心」與「多元行銷通路」。依此歸納出新「電子商務經營模式」為：建立「垂直B To B整合：持續強化上、下游整合力量」、「B To C：了解保戶資訊」及「水平B To B：擴大產業整合力量」等，偏向買方的電子交易市集。 總之，和安轉型的策略主軸，在於拓展
業務能力範圍，即由原本「車商的保險部」角色，逐步進行「再居間化」的轉型策略，以實體與虛擬整合上、下游協力廠商，成為擁有整體保險服務功能的中間商，以及具備自主行銷能力的通路定位，共同替顧客創造更高的價值。