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選購生理檢測類醫療器材之決策評估因子研究-以某醫療器材製造廠員工為例

為了解決藥局血壓計價格的問題，作者謝佳芳 這樣論述：

目錄誌謝 I論文摘要 IIAbstract III目錄 V表目次 VIII圖目次 X第一章 緒論 1第一節 研究背景與動機 1第二節 研究目的 3第三節 研究之重要性 4第二章 文獻探討 5第一節 醫療器材管理發展現況 5第二節 消費購買決策與行為模式探討 12第三節 醫療器材之相關研究 20第四節 消費購買決策與行為之相關研究 22第三章 研究方法 26第一節 研究架構 27第二節 研究變項與操作型定義 28第三節 研究設計及對象 33第四節 研究假說 34第五節 調查工具 35第六節 資料蒐集方法 44第七節

資料處理與分析方法 46第四章 研究結果 48第一節 受試者於基本背景變項和消費行為差異分佈情形 49第二節 受試者各背景變項對選購生理檢測用醫療器材決策評估因子差異情形 58第三節 受試者於各背景變項影響消費決策評估因子之複迴歸分析 63第五章 討論 73第一節 研究結果討論 73第二節 研究限制 79第三節 建議 80參考文獻 82中文文獻 82英文文獻 85附錄 89附錄一：原始問卷 89附錄二：執行內容效度的專家名單 101附錄三：專家內容效度分析表 102附錄四：內容效度檢定結果 108附錄五：預試問卷 119附錄六:正式問卷 12

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家用電子式血壓計消費者之購買導向、知覺風險與通路型態選擇之關聯性研究

為了解決藥局血壓計價格的問題，作者杜珮君 這樣論述：

隨著國民所得持續提高、人口結構高齡化、新醫療科技之引進等因素下，民眾對於醫療保健之需求逐年增加，也因此帶動了相關醫藥衛生產業的成長，其中尤以居家醫療保健器材產業之成長潛力相當引人注意。本研究選定家用電子式血壓計為研究標的物，目的欲探討家用電子式血壓計消費者的知覺風險與購買導向是否會影響其通路型態之選擇；並經由相關文獻進行統計分析以區隔不同的購買導向集群，再針對各集群分別探討其與通路型態選擇、人口統計變數之關聯性，以及是否會對知覺風險與通路型態選擇之間產生干擾的效果，冀望研究結論能使家用電子式血壓計廠商更瞭解其目標市場，並研擬相關策略之建議以作為廠商未來參考。 本研究主要針

對大台北地區曾購買過家用電子式血壓計之消費者進行問卷調查，抽樣方法採便利抽樣，發放方式採傳統問卷與網路問卷並行，共回收有效問卷347份。本研究將家用電子式血壓計之銷售通路分成「專賣店通路」、「藥局及藥粧店通路」、「大型賣場通路」及「無店舖通路」四大類，並利用因素分析萃取出購買導向之潛伏因素，包括「搜尋比較」、「品牌知覺」、「便利導向」、「商店偏好」等因素，再進行集群分析將消費者分成三群，命名為「品牌知覺與商店偏好並重群」、「搜尋比較群」及「便利省事群」。 在進行實證統計分析後，本研究之研究結果與相關策略建議彙整如下： 1.消費者在購買家用電子式血壓計時會

受到知覺風險的影響而選擇不同的通路型態。因此廠商應採取有效降低消費者知覺風險之策略，針對財務風險可採「不適用即退錢」策略、推出品牌特價優惠活動，或給予再次購買者折扣優惠；針對績效風險可鼓勵消費者在購買產品前先行試用、提供品質保證書或購買七日內可退換等增強消費者信心的方法；針對社會風險可加強年輕民眾之預防保健觀念；針對身體風險可於操作手冊內加註說明使用方法及注意事項。 2.家用電子式血壓計廠商可進一步瞭解消費者之購買導向與消費群，以瞭解消費者之基本組成特性與購買之動機態度，針對不同集群擬訂相關策略以滿足消費者需求。研究發現「品牌知覺與商店偏好並重群」以選擇專賣店通路為多，故應

加強品牌形象推廣知名度，以及強化現有銷售據點之功能。「搜尋比較群」亦選擇專賣店通路為多，廠商可研發新產品、採取特價優惠，並加強零售通路點的完善維修服務。「便利省時群」則選擇藥局及藥粧店通路為多，應採密集式配銷通路，考量交通便利性與選購便利性，並應加強銷售人員的專業訓練與服務態度。