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濱海鄉鎮遊客休閒遊憩滿意度之研究－以石門鄉為例

為了解決石門水庫開車的問題，作者李璿玲 這樣論述：

本研究在探討遊客到台北縣石門鄉之旅遊動機、遊憩行前重視度、遊憩體驗滿意度及未來計畫中可能的設施及作為的重視度，進而提出相關建議供政府單位及民間業者作為施政、開發、規劃及經營管理、市場行銷之參考，更進一步滿足符合遊客需求。本研究以問卷調查方式，採用便利抽樣法進行資料蒐集，共得462份有效問卷。資料分析方法包括敘述性統計分析、信度分析、因素分析、單因子變異數分析、相關分析及IPA分析等方法。研究結果發現：1.台北縣石門鄉遊客以男性、21-30歲、未婚、大學學歷、工商服務業、北部地區、無固定收入者為主。旅遊特性以旅遊次數五次以上、專程、自行開車、同遊伴侶為朋友、同事、同學、停留時間1-2小時、旅遊

主要目的為純粹景點旅遊、旅遊資訊來源為舊地重遊、3年內會再度重遊石門鄉為主。2.旅遊動機經因素分析，可分為「生理休閒」、「社交情感」和「教育文化」等三個因素構面。而受訪遊客到台北縣石門鄉旅遊動機得分最高的前三項依序為：(1)接近大自然，欣賞海邊優美風景；(2)渡假休息，放鬆心情、紓解工作壓力；(3)與家人團聚，增進彼此感情。3.遊憩行前重視度經由因素分析結果，歸類成「交通便利」、「公共設施」、「自然景觀」、「人文景觀」、「休閒功能」、「經濟消費」等六個因素構面。而受訪遊客在遊憩行前重視度中，得分最高的前三項依序為：(1)港岸環境清潔；(2)各景點間有清楚的路標及指示；(3)港岸環境景色。4.遊

憩體驗滿意度經由因素分析結果，歸類成「交通便利」、「公共設施」、「自然景觀」、「人文景觀」、「休閒功能」、「經濟消費」等六個因素構面。而受訪遊客在遊憩體驗滿意度中，得分最高的前三項依序為：(1)景點提供紓解壓力的功能；(2)港岸環境景色；(3)自行開(騎)車的便利性。5.遊客對台北縣石門鄉之旅遊動機、遊憩行前重視度和遊憩體驗滿意度間有顯著正相關。6.利用IPA分析法，探討台北縣石門鄉遊客之遊憩行前重視度與遊憩體驗滿意度，其分析結果發現需要優先改善(劣勢)重點為「搭大眾運輸工具到此便利性」、「各景點內的解說牌內容詳盡」、「各景點內的動線指標設計清楚」、「廟宇保存維護」、「建築設計藝術」、「小吃飲

食品質特色」、「當地飲食小吃價格合理」、「當地粽子頗具特色」、「觀光魚市價格合理」等九項。加強改善(威脅)重點為「各景點間交通連絡便利性」、「各景點內的廁所數量及方便性」、「各景點內的安全維護」、「港岸環境清潔」、「環境植栽綠化」等五項。