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消費者對親子餐廳消費體驗與再消費意願之研究-以高雄市童樂島親子餐廳為例

為了解決板橋貓咪咖啡廳的問題，作者黃明賢 這樣論述：

本研究主要在瞭解消費者對親子餐廳消費體驗與再消費意願之研究，並探討消費者對童樂島親子餐廳消費體驗及再消費意願之差異。本研究選擇南部地區規模較大的親子餐廳消費者為研究對象，本研究使用問卷調查法及觀察法，並採立意抽樣，共發放350份問卷，回收350份問卷，並刪除10份無效問卷，使得有效問卷共340份，有效回收率97.14%。採用SPSS 17.0版統計軟體，使用所採用之統計分析方法包含次數分配、描敘述性統計、獨立樣本數t檢定、單因子變異數分析、迴歸分析、探索性因素分析、信度分析、效度分析等統計方法進行資料統計檢定。研究結果顯示：一、消費者對親子餐廳消費體驗有部份顯著差異。二、消費者對親子餐廳再消

費意願有部份顯著差異。三、消費體驗對再消費意願有顯著影響差異。 根據研究結果顯示可以從親子餐廳業者、消費者、後續學者研究建議的三大方面提供建議，對親子餐廳業者來說可以從餐食的改進、硬體設備補充、現場服務人員與消費者的互動來做改進。對消費者來說應建立計畫性消費，並培養預約餐廳的習慣。對後續學者研究建議來說可以多找另一間親子餐廳，互相比較消費體驗與再消費意願差異之研究。必能增加其研究結果完整性。