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行銷領導力修練：如何更上一層樓?如何創造行銷最大價值?

為了解決工會欠費會怎樣的問題，作者ThomasBarta 這樣論述：

麥肯錫權威12黃金法則， 指引你策動上司、同事、團隊及自己， 發揮影響力，讓顧客與公司共同成功獲益。   　　麥肯錫的全球大規模研究計畫，調查170個國家超過8,600名領導者，分析業務影響力與職涯成就的貢獻度，總結出創造行銷最大價值的12領導法則，重新校準行銷職能與最高價值。   　　行銷技能≠行銷領導技能   　　行銷管理者與其他部門管理者需要的領導力非常不同，因為他們面臨的局面非常複雜！掌握三項關鍵事實，修練行銷領導力，可以幫助你從技術型行銷人升級為創造價值的行銷領導者。   　　事實一：擴展「價值區」，強化行銷工作的重要性！將你的力量放在顧客需求和公司需求的交集區—滿足顧客需求，同

時讓公司獲得利潤。   　　事實二：掌握「行銷領導者的12黃金法則」，創造長期且實質的成功。一般的行銷技能只是起點，更必須確實擁有行銷領導技能，才能策動上司、同事、團隊以及自己，擴展和補充行銷人每天都在做的事：策動顧客！   　　事實三：行銷領導者不是天生的，必須藉由學習來精進，彌補信任、權力、技能上的缺陷。   　　做行銷與領導行銷有何不同？ 　　什麼是真正有效且成功的行銷領導力？   　　很多行銷領導者憑藉優異的能力和行銷技巧獲得管理者的位置，然而他們大多數人認為自己在公司的角色有點邊緣化，因為他們的工作主軸和公司核心領導者的想法往往不同，「關注重點的錯位」讓行銷的努力大打折扣。 　 　　

麥肯錫內部教育訓練第一把交椅托馬斯、以及英國倫敦商學院教授派崔克，針對二十一世紀的全球行銷領導者進行大規模研究，彙總出決定行銷領導成敗、改變市場機會的黃金12法則，幫助動員上司、同事、團隊以及你自己，發揮最大影響力，展現最強貢獻度：   　　▲只處理「大問題」：找出並解決「價值區」裡的大問題。 　　▲無論如何都要獲取收益：證明行銷活動帶來的營收利潤，讓公司知道錢花得值得。 　　▲切中人心：怎樣讓同事聽進你的話，願意一起投入計畫行動？ 　　▲走出辦公室：透過「聆聽、行動與溝通」發動所有人來推動重要改變。 　　▲合理配置人員：打造有凝聚力的團隊，要先設計正確的團隊技能組合。 　　▲訴諸結果：在充滿

變數與挑戰的行銷領域中，如何執行績效管理？　　 　　▲了解激勵的方式：打造感召力的三步驟，以激勵代替命令發動他人。   　　數位時代總有新奇的東西出現，只有行銷技能不足以讓行銷管理者準確掌握市場新契機、對公司的營運產生實質影響，藉由培養行銷領導力的12種能力，來動員你老闆、上司、同事、團隊以及自己的力量，將有助於在事業上獲得更大成就。   　　▲策動上司：即使無法保證最終能獲得什麼結果，你還是必須對高層產生影響力，讓上司支持你的行動。 　　▲策動同事：發動非行銷部門以及不是你直接下屬的同事，共同創造和推動更好的顧客體驗。 　　▲策動團隊：調整管理方式打造優質團隊文化，組織一個有凝聚力的成功行銷

團隊。 　　▲策動自己：你必須動員自己永不鬆懈，專注在能讓顧客、公司和自己都得益的目標。   好評推薦   　　所有立志在行銷領域有所作為的行銷長—不論是現在的或未來，都應該看這本書。—賽斯．高汀（Seth Godin），國際行銷大師，暢銷書《紫牛》作者   　　把顧客戶需求與公司流程結合起來，你就能創造並領導主要市場。這本書會告訴你如何做到！兩位作者進行了重要的研究，得出令人驚嘆的新框架，它將改變行銷公司和滿足顧客需求的方式！—馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith），領導力大師，五十大管理思想家第一   　　行銷是組織能否成功的關鍵。這本書是未來行銷長的領導力聖經。—吉姆．

史坦格（Jim Stengel），P&G前全球行銷長   　　書中的見解依據扎實的科學研究，極具說服力，清楚講述行銷管理者如何領導行銷工作，在組織內外做到「質」的轉變。如果想在行銷這個激動人心、充滿活力的領域大展身手，一定要讀這本書。—保羅．波曼（Paul Polman），聯合利華（Unilever）CEO   　　這本書講述行銷長成功的第一要素：領導力！書中觀點和富有啟發的案例都源自大規模的研究，這是一本寫給新世紀行銷管理者的領導力指南。—凱蒂．范內克-史密斯（Katie Vanneck-Smith），道瓊（Dow Jones）前總裁   　　這本書為行銷長如何提升影響力、成為組織中

的領導者，指出了一條具體可行的途徑。如果你想要行銷生涯中更上層樓，就不能不看這本書。—多明尼克．巴頓（Dominic Barton），麥肯錫公司（McKinsey & Company）全球總裁   　　這本書我們期待許久了，它深入解析做好行銷管理真正需要的技能。內容寫得非常務實，而且引人入勝，所有人都能在閱讀後提升績效、推動職涯發展。如今，行銷基本原則日益受到技術的挑戰，在迅疾變化的商業環境中，本書是領導行銷工作的指引。作者們提到的十二條法則抓住了真正重要的東西，充滿洞見和智慧。—希爾．薩勒（Syl Saller），帝亞吉歐（Diageo）全球首席行銷長   　　這是一本觀點深邃的著作

，重新校準了行銷的職能，書中的行銷領導方法不僅能夠大幅提升企業績效，同時還能大力推動行銷管理者的職涯發展。這本書儘管源自嚴肅的科學研究，但是卻寫得異常精彩。—馬丁．索瑞爾爵士（Sir Martin Sorrell），WPP集團創辦人兼CEO   　　充滿合理的分析，重要的職涯發展建議，以及引人入勝的案例研究。如果你是有雄心壯志的行銷，一定要看這本書！—加文．帕特森（Gavin Patterson），英國電信BT CEO

芬蘭教改之道：如何打造全球教育典範

為了解決工會欠費會怎樣的問題，作者帕思．薩爾博格 這樣論述：

芬蘭教改歷程第一手資料分析報導，已譯為近三十種語言 「本書問世即為經典，而且還會不斷進化。」——霍華德•嘉納   2013格魯邁爾獎 The Grawemeyer Award 2016樂高獎  LEGO Prize   學習興趣低落、閱讀能力低下、教育預算縮減， 各國教育制度都無法甩開的魔咒，也同樣降臨在全球典範芬蘭。 新冠肺炎肆虐，更使得學校難以兼顧學生的健康安全與學習進度。 芬蘭教育的下一步該怎麼走，它還有值得借鏡之處嗎？ 小野  知名作家 吳武典  國家教育研究院十二年國民基本教育課程發展會委員兼特殊教育組召集人 凃翠珊  親子作家 陳之華  教育作家 陳佩英  國立臺灣師範大學

教育學系教授 陳玟樺  國立臺北教育大學數學暨資訊教育學系助理教授 陳偉泓  臺北市立建國中學前校長 彭菊先  親子作家 黃春木  臺北市立建國中學歷史科教師 楊世瑞  臺北市立北一女中前校長 劉欽旭  全國教師工會總聯合會創會理事長 蔡清華  教育部政務次長 永續推薦 臺灣教得多、考得多，原因在於我們相信有一套正確、完整的標準必須符應，結果，多數孩子囫圇吞棗、難以消化；芬蘭教得少、考得少，因為他們相信必須釋放出空間，才能讓教師和學生進行合宜的教學活動，結果，多數孩子有機會依照自己的興趣及性向進行探索、統整與反思，學得較多，而且更為深入。 ——黃春木，教育部師鐸獎、教育部教學卓越獎金質獎得主

，臺北市立建國中學歷史科教師   以下並非空洞的口號，而是芬蘭教改的實際成就 最低程度的測驗 重視玩樂激發的求知好奇心 學生主動參與學習 不讓家庭背景、城鄉差距影響學習成就 增進學生、家長、教師與學校之間的互信 研究導向型師資培育 以教師的責任心、專業性與合作網路，取代競爭式的績效責任制 與經濟、就業、社會政策相輔相成的教育政策，一同追求社會共好 芬蘭的教改歷程絕非一帆風順。它的特殊之處，就在於關鍵的變革，都是由危機引發，芬蘭因而打造出具有創意、彈性的教育體系，更藉此成功通過新冠肺炎的壓力測試。 薩爾博格於任職國家教育委員會期間，親炙教改第一現場，使以往表現平庸的芬蘭教育體系，在短短的時間

內一躍成為全球教育典範。身為深諳教學理論與實務的教育學者，他點出芬蘭教育之所以卓越，就在於堅持為每個人提供平等的教育機會，進而都能取得優秀的學習成就，同時尊重教學的專業與自主，讓師生、家長與主管機關一起為教育負責，以及因應個人與社會的變動需求，做出整合各個公部門的永續調整。 芬蘭的成功之道，正好讓全球教育學者重新思考教改的目的與方法；芬蘭此際面臨的各式挑戰與困境、因應策略，更值得眾人加以借鏡，從中找到解方。

處遇後的抉擇-以邊緣青少年為例

為了解決工會欠費會怎樣的問題，作者胡麗華 這樣論述：

邊緣青少年（youth at risk）是指青少年面對家庭、學校及同儕的不利因素，而呈現偏差及犯罪行為。為此相關單位依據不同法令給予處遇，希望導正其行為。那麼邊緣青少年在接受1-2年中輟、社區或機構等處遇後的行為抉擇究竟如何？本研究旨在探討並理解邊緣青少年的生命經驗、在處遇經驗中的感受，及經過處遇後的行為抉擇。藉「半結構式深度訪談」蒐集12位新竹地區邊緣青少年如何抉擇的生命故事，主要研究結果如下：一、邊緣青少年結案後的處境依舊邊緣。二、處遇過程中懲罰競爭的經驗無助於抉擇。三、處遇過程中接納關懷的經驗有助於建立抉擇的能力。四、結案後因內在需要依舊匱乏仍可能選擇偏差行為。五、在結案後的困境中若能

看見過去處遇的意義，會成為未來抉擇的根基與力量。本研究針對以上結果加以討論，並對服務邊緣青少年之相關工作人員提出參考策略。