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牠鄉何處?城市‧動物與文學(2版)

為了解決屏 東 心理 諮 商 費用的問題，作者黃宗潔 這樣論述：

　　★★本書榮獲書評媒體Openbook2017美好生活書獎 　　 　　◎如果年度好書只能推薦一本，《牠鄉何處？》必是我的那本唯一。──2017Openbook好書獎評審／劉叔慧（作家） 　　◎若以香氣來論，要何等的寫作功力和自制，才能打造這麼一本書？ 　　◎只能獻以接天地、曉人情的艾草。──評審／惜昔香（芳療師） 　　◎我毫無懸念把黃宗潔的《牠鄉何處》列為今年最好看，最搖晃我的書。──自由撰稿人／蘇惠昭（中華日報） 　　 　　◎「整個城市發展跟動物的遭遇是扣連在一起的」，動物不僅帶給我們情感上的療癒或滿足，也是這塊土地理所當然的住客。──專欄作家／番紅花（蘋果日報） 　　◎我希望

這本書成為－只要是對動物有興趣的人、關心動物議題但不知怎麼進入的人、或生活中為如何跟動物相處而苦惱的人，都可以獲得通盤思考的入門。──《牠鄉何處》作者／黃宗潔 本書特色 　　本書結合文本分析、時事評論、倫理思考，並藉由文學與藝術作品中看待動物的各種角度，探討人與環境、人與自然、人與他者之間糾結錯綜的關係。 　　書名「牠鄉何處」，正在於凸顯此一觀點：被邊緣化的動物們不得其所的命運若要有所改變，有待更多人了解，無論我們如何在心理上與實際空間上試圖劃界排 　　除，人與動物都生活在同樣的場域。 　　因此，書寫動物，就是書寫人類自身，是理解人與自然命運的途徑。 名人推薦 　　這是一門現代人（

不分大人、小孩）的必修課。──駱以軍/小說家 　　當我們談論動物時，我們其實在談論人類自己。──張婉雯/作家  

哈佛商學院的雙贏談判課

為了解決屏 東 心理 諮 商 費用的問題，作者狄帕克．馬哈特拉,麥斯．貝澤曼 這樣論述：

★★★蟬聯Amazon談判類圖書排行榜前列，獲得讀者4.6顆星好評推薦！★★★ ★★★美國企業界、哈佛商學院最受歡迎的談判課★★★ ★★★獲得國際衝突預防與解決協會「傑出圖書獎」★★★ ★★★《與成功有約》作者史蒂芬．柯維、領導學之父華倫．班尼斯等大咖重磅推薦★★★ 　　我們通常以為， 　　「共識」，只要坐上談判桌，理性溝通意向，就可以得到。 　　你有沒有想過，或許對方正在說謊？或正在氣頭上？ 　　一場談判，往往「非理性因素」與「心理偏誤」才是重點。 　　該怎麼扭轉乾坤，在不理性的世界裡進行理性談判？ 　　兩位哈佛商學院專精談判的知名教授，教你善用「思維習慣」和「談判策略」，在任何談判

中，取得雙贏的成果。 　　◎若是對方不說真話、不掀底牌，如何進行談判？ 　　人們都知道，談判過程中最重要的就是獲得雙贏的成果，但事實上這卻並非易事。想要在陌生、缺乏資訊的談判中創造或獲得價值，你必須先學會做好充分準備，技巧性的探聽出對方的相關訊息。 　　作者提倡一種稱為「調查式談判」的情報蒐集技巧，能幫助你發現對方的利益、優先順序、需要以及可能存在的束縛──即使對方無意或不願意分享相關訊息。 　　原則1：不要只問發生了什麼事，還要問為什麼？ 　　許多談判老手都認為傾聽對方的目的就是要找出他們的需求，然而有時問題的核心其實是在於：對方為什麼有那個需求。 　　原則2：調節雙方的利益而非需

求 　　當談判雙方的需求互斥時，談判高手該做的事情，是做更深層的探究來找出雙方潛藏的利益。這個策略讓他們能夠對協議作更廣泛的思考，也會更有創意，來滿足雙方的利益。 　　原則3：為本質不同的聯盟創造共同立場 　　根據「競合策略」，在同一時間和他人既合作又競爭是有可能的。即使是競爭者，你也可以靈活變通，從彼此的優勢與需求中尋求互補的空間，找出一同把餅做大的合作方式。 　　原則4：把對方的要求視作機會 　　一般來說，在面對對方所提出的要求時，談判者通常都會設法拒絕對方的要求，但調查性的談判者在面對對方提出要求時，卻會思考：「我能從他所提出的要求中學到什麼？這個要求是否告訴了我對方的需求跟利益？我

可以如何運用這個訊息來創造及攫取價值？」 　　原則5：別因為「那是他們的問題」而錯失了機會 　　當對方因為本身面對的問題而造成談判上出現障礙時，協助對方解決問題，並不代表刻意做好事或是利他主義，而是談判者了解到，對方只有在不受任何限制的情況下，才有可能對己方做出更多的貢獻。 　　原則6：不要讓談判是因為己方的出價遭拒而結束 　　談判絕不要因為對方說了「不」之後就結束。有時遭到拒絕其實是因為其中有你忽略掉的選項，你未考慮到的對方需求，或者你並未對某項議題做仔細及深入的探索。 　　原則7：認清「銷售」和「談判」之間的差別 　　銷售是在告訴別人你所提供的產品及服務的優點，專注於強調它們的強項，

企圖藉由說服對方而達成交易。 　　但在談判，你則是必須掌握另一方的利益、需求、優先選項、所受限制以及他們對這一談判的看法。要建構出一個最高價值的協議，靠的並不是去說服對方的能力，而是傾聽對方的能力。 　　◎如何避免談判中因心理偏差而出現致命錯誤？ 　　就算是談判老手也會在準備或者執行談判時犯錯。畢竟，所有的人都會受到心理偏差的影響，導致思考邏輯偏離理性而使談判策略走樣。 　　本書的第二部分著眼於對談判心理以及決策做精確的研究、分析，並將理論化為實用的工具，避免代價不斐的錯誤，同時在對方犯錯時抓住機會予以制約──包括認知偏差與情感偏差，以及針對自己或對方的偏見，提出有效的策略。 　　◎8

種談判實戰技巧，協助你打好每一場勝仗！ 　　本書特別收錄一般談判講座和書籍不太重視，卻和在真實世界中成功談判息息相關的各種主題。這些建議均來自於眾多談判者的經驗，以及多年以來對於談判、策略、決策、心理學、經濟學各方面的系統科學研究。 　　．如何判別對方是否在說謊？ 　　．如何說服那些不太願意配合的談判對象，同意你的要求及提議？ 　　．如果你並無太大的決定權，那麼，你應該如何去進行談判？ 　　．如何擴大思考範圍，藉此掃除談判中難以察覺的盲點？ 　　．當對方失去理智，甚至陷入憤怒情緒時，你該如何應對？ 　　…… 名人推薦 　　台大經濟系副教授　馮勃翰 　　世新大學口語傳播學系專任教授兼任副

校長　游梓翔 　　談判專家　劉必榮 　　秒殺課程「一談就贏」創辦人　鄭志豪 　　初色心理治療所副所長　蘇益賢 各界好評不斷！ 　　「本書過人之處，不僅在於這是本觀念十分正確的好書，而且書中所引用的大量案例及說明分析，都不是多數談判類書籍可以望其項背的。很多時候所謂『雙贏』的原則根本派不上用場，而兩位作者更希望讓大家知道的是，當『雙贏』無濟於事時，又該怎樣去有效執行你的談判策略，才能順利達成你的談判目的。」──秒殺課程「一談就贏」創辦人　鄭志豪 　　「精彩絕倫的談判兵法，大量真實複雜案例的經驗總結。這是一本我在該領域中讀過的最全面、最有智慧、最實用的書。」——暢銷書《與成功有約》作者　史蒂

芬．柯維（Stephen R. Covey） 　　「對談判中的新手和老手來說，要從根本上弄懂談判這套越來越重要的技能，本書是獨一無二最精練的學習資源。」──領導學之父　華倫．班尼斯（Warren Gamaliel Bennis） 　　「生活中很少有比談判更有價值的技能，而且在這方面，我們都可以做得更好。馬哈特拉教授和貝澤曼教授結合有見地的分析和清晰、實用性強且巧妙的建議，告訴我們如何做到。」──哈佛談判專案中心主任　威廉．尤瑞（William Ury） 　　「馬哈特拉和貝澤曼提供了一筆交易：只需花一點錢，你就可以買一本書，內容讓你彷彿花了大錢到哈佛商學院進行課堂對話。這是經典的雙贏交易。

難怪他們能把這本書寫得這麼好。」──美國前總統顧問　大衛．格根（David Gergen）  

探討以共享模式介入改善八大非癌疾病末期照顧者對安寧緩和療護知識、態度、服務意向及服務啟動之成效

為了解決屏 東 心理 諮 商 費用的問題，作者潘雯秀 這樣論述：

背景與目的 我國於2009年9月1日起開始關注衰老失智長者及各器官衰竭病人，並將八大非癌疾病末期病人納入健保補助，以落實安寧緩和療護普及性與在地安老之目標。台灣於2018年3月已邁入高齡社會，人口快速老化伴隨而來的健康照護需求與費用，已成我國財政支出的重大負擔。醫療技術日新月異，當無法避免死亡時，即使試圖對末期病人使用過多延長壽命的醫療行為，不僅造成醫療資源的浪費，更使得病人與家屬飽受痛苦與折磨。國內民眾對安寧緩和療護仍有錯誤觀念，導致非癌末期病人居家安寧照護率偏低。本研究目的在探討八大非癌疾病末期照顧者對安寧緩和療護的知識、態度及服務意向，藉由研究介入後對其知識、態度、服務意向及服務

啟動之成效。研究方法 本研究採雙組前後測隨機實驗設計。研究對象為宜蘭某區域教學醫院居家護理機構之八大非癌疾病末期照顧者。收案方式採收案對象身分證字號末碼單數為實驗組、雙數為控制組隨機方式進行，分為兩組-共享模式介入組(實驗組)及居家護理常規照護組(控制組)。實驗組施以每週一次共享模式介入措施，共六週，每週20-60分鐘；對照組施以居家衛教手冊於第三週進行。成效測量問卷內容包含：八大非癌疾病末期照顧者基本資料、安寧緩和療護知識量表、安寧緩和療護態度量表及安寧緩和療護服務啟動意向量表。以描述性分析、獨立樣本t檢定、成對樣本t檢定、皮爾森績差相關分析及單因子變異數分析之統計方法分析資料。研究結

果 本研究之有效樣本共有60人，女性31人，男性29人，平均年齡為56.3歲，流失1人(死亡)，流失率1.67%。結果顯示：(一)實驗組與對照組組間的安寧緩和療護知識前後測平均數有顯著差異(t=-4.973, p=0.00)、安寧緩和意向前後測平均數有顯著差異 (t=-2.424, p=0.02)。(二)實驗組組內安寧緩和療護知識前後測有顯著差異(p=0.000)、安寧緩和療護態度前後測有顯著差異(p=0.008)、安寧緩和療護意向前後測有顯著差異(p=0.009)；對照組組內安寧緩和療護知識前後測有顯著差異(p=0.002)。(三)實驗組受試者之有無簽署DNR或ACP在安寧知識、態度、

意向及安寧服務啟動上有顯著差異，表示有簽署DNR或ACP者在安寧知識、態度、意向之得分及接受安寧服務啟動則越高，此為本研究結果之重要因子；對照組受試者之教育程度在安寧知識及意向上有顯著差異「大學」大於「國小」，表示教育程度越高者在安寧知識及意向之得分也越高。(四)經共享模式研究介入後，簽署DNR或ACP同意書共24人(72.7%)，啟動安寧服務共16人(48.5%)；經居家護理常規照護後，簽署DNR或ACP同意書共3人(11.1%)，啟動安寧服務為0人(0%)。結論與應用 本研究結果顯示，經由共享模式介入後確實可以提升八大非癌疾病末期照顧者對安寧緩和療護知識及服務啟動意向的提升，對於兩組

間的安寧緩和態度前後測平均數未達顯著性(t=-0.533, p=0.596)，可能與國人習俗文化與觀念有關，尤其是家人對個案的情感難以釋懷需要時間來調合，也間接影響了態度。本研究決策是否選擇安寧緩和療護多為家屬，意識清醒之個案僅3人(5%)，安寧緩和療護的介入時機仍顯太晚，政府於2020年12月29日立法通過「病人自主權利法」，建議醫療政策可合併與安寧緩和療護一同推動，方可事半功倍。醫療團隊應具備安寧療護相關知識、態度、照護技能與溝通能力，方能提供末期病人及家屬優質的照護品質。