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消費者加入企業網路社交群體動機對品牌態度及購買意願之影響

為了解決家樂福好康卡的問題，作者葉明翰 這樣論述：

由於社交網路平台可以提供行銷的功能，因此吸引了許多企業與各式各樣的社交網路平台合作，發展出企業官方帳號，提供企業品牌與消費者之間互動的專屬網域。無可否認的，企業為了增加品牌曝光度與產品利潤，需先了解消費者加入企業官方帳號的動機，才能擬訂適切的行銷廣告策略。本研究即以消費者動機作為研究重心，探討出現於社交網路平台內產品的品牌態度與購買意願間之關係。本研究整理出易懂性、有用性、享樂性、促銷優惠等動機因素，以Line App社交網路為研究標的，透過結構方程模型的分析，發現企業官方網站內容易懂性，會增加消費者加入企業官方網站的動機，而消費者加入動機的高低會正向影響產品的品牌態度，進而正向影響消費者的

購買意願。本研究就理論層面而言，支持消費者動機對品牌態度與購買意願的影響，亦適用於網路行銷的範圍；就實務層面而言，企業應該了解消費者加入網路社交平台官方網站的動機，才能擬訂有效的廣告訊息，達到預期的行銷效益。