奧斯卡寵物門市的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和懶人包總整理

寵物業人力資本與組織績效之關聯—以P公司為例

為了解決奧斯卡寵物門市的問題，作者林淑蕙 這樣論述：

本研究之目的為探討寵物業人力資本與組織績效之關聯，人力資本一詞從1980年代即廣泛被討論，優質人力被視為組織競爭之高牆，無法複製且稀少，零售服務業屬於人力密集之行業，人為公司最重要之資產，所研究之個案為1990年成立之國內大型寵物連鎖店，長期專注經營本業，屬於產業中領導廠商之地位，實證樣本為該個案公司2018及2019兩年度26家門市之人力資源及組織績效之實際資料透過Spss統計分析軟體進行多元迴歸模型之結果來觀察人力資本對組織績效之影響性。研究結果顯示組織績效之人均銷值、人均附加價值、人力資本投資報酬率及營業坪效受人力資本指標-教育程度、服務年資、薪資水準、離職率之影響具顯著性，其中以薪資

水準及離職率兩項指標對組織績效之影響最為顯著，可知在寵物產業如能提供透明且具有激勵效果之薪資獎酬制度，將可為組織績效帶來正面效益。在離職率部分，高離職率會對組織績效產生負面影響，加強人員教育訓練創造對公司認同感及營造對新人友善之工作環境，藉以降低人員離職率，人員穩定可提供客戶優質服務及提升公司形象，將為組織創造長期穩定獲利。

影響西式速食業餐廳營業額因素之探討

為了解決奧斯卡寵物門市的問題，作者李世欽 這樣論述：

本研究的主要目的是以台灣麥當勞雲、嘉、南及高屏地區之餐廳為例，找出企業透過手機APP搜集顧客相關滿意度相關成績，是否因為提升整體顧客滿意度成績，進而達到企業經營績效，提升整體營業額。本研究流程首先收集國內顧客滿意度之相關文獻，並與台灣麥當勞之餐廳經理進行深度訪談，整理歸納由內部員工對於顧客滿意度與經營績效之間的看法。同時，透過內部各項經營績效的資料之搜集，例如：整體顧客滿意度成績、來客數、促銷成績等，透過使用敘述性統計分析、皮爾森相關分析、迴歸分析來找出是否有無關聯性。期望不僅可以掌握顧客滿意度指標，建立顧客對品牌忠誠度外，也能找出關係鏈上和在進行商業行為過程中每一階段的顧客滿意度。同時可以

幫助西式速食業者找出本身的優勢，進而提升餐廳整體之業績。透過歸納整理文獻後，發覺極少探討針對西式速食業的「營業額」與「整體滿意度」的關聯性之研究。藉此，本研究欲透過評估台灣麥當勞餐廳的整體顧客滿意度等六項評量項目，進一步探討西式速食業的營業額與整體滿意度六項評量項目和七個實際產出之經營績效之間的有無關聯性。最後，本研究獲得以下三點結論：一、 「品質」、「友善」、「清潔」、「速度」、「推薦值」等五項構面對「整體滿意度」有顯著正向影響。二、 「整體滿意度」等六項構面中的「推薦值」對「營業額」有顯著負向影響。三、 「來客數」、「獲利率」、「平台模式」、「促銷成績」、「營業樓層」、「服務組人數」

對「營業額」有顯著正向影響。