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政府水患治理之風險溝通對於民眾風險感知的影響—以社子島為例

為了解決大樹藥局線上購物的問題，作者羅浚哲 這樣論述：

現今水患議題已是人們必須面對以及重視的議題，不論是水患所造成的傷害，或是政府為解決水患的問題所提出的政策，都必須加以關注。本文探究社子島居民對於水患中政府之風險溝通以及民眾對於水患風險感知之間的關係。本文藉由問卷調查的方式來研究社子島居民受到水患之實際狀況，了解不同個人背景變項之社子島居民對於政府所傳遞的風險溝通與風險感知之差異，以及政府之水患風險溝通對於社子島居民的風險感知是否有顯著性之差異。本文之目標為希望能透過由下而上及在地性的觀點，瞭解社子島居民是否會因為政府所做的風險溝通政策，而影響其風險感知的程度。研究結果發現，有無伴侶、水患經驗、里別之不同背景變項，在風險感知上存在顯著差異，惟

教育程度高低、居住在不同里之不同個人背景變項，在風險溝通上存在顯著差異，並透過迴歸分析結果瞭解風險溝通對於風險感知係有正向顯著之關係。故可以瞭解政府所進行的水患風險溝通，會使得社子島居民更加瞭解水患，並對於水患的警戒心提高，從而降低社子島居民在水患來臨時的損害。

O2O商業模式對便利商店的挑戰與機會─以全家便利商店為例

為了解決大樹藥局線上購物的問題，作者江青純 這樣論述：

2017 年連鎖便利商店營業額達到 3,173 億元，年增率達 2. 8%，四大超商總店數為10,447家(至2017年7月止)。台灣以 2,211 人就有一間的密度，超越日本平均每 2,248 人一家便利超商，成為世界第二；密度第一名為南韓，平均1,452人/家。線上平台的興起，方便快速的購物體驗，讓消費者有更多的選擇。在線下及線上夾擊的競爭的環境下，便利商店面臨如何讓消費者選擇踏進自家門市的挑戰。掌握新興平台，實體銷售與虛擬零售深度融合，鮮明的品牌形象，打破品類的侷限、主動創造出使用時機才能帶來新契機。 1988年成立的台灣全家，即將進入新世代的第四個10年。本研究針對台灣全家如何

打破零售通路框架，虛實整合，發展行動購物，共享會員，以線上平台滿足線下客戶的需求，把實體店的線下顧客導引至線上。從數位創新帶來的商機到NF「X」新型態店模組、科技概念店，結合15個跨領域產業，使用 17 項新科技，導入四大技術─IoT物聯網、大數據、AI人工智慧、RFID無線射頻，打造智能的新零售概念平台，透過科技幫助優化員工的工作流程，降低工作量，預計單店一年可省下858小時的工時，提供更優質的服務，試圖解決一例一休所帶來的人力衝擊。並帶給消費者更有趣、更開放的購物體驗。 「智慧新零售」是台灣全家在目前O2O 電子商務市場快速增長浪潮下，所提出的新定位及商業模式，從「全家就是你家」，轉

變成「全家就在消費者的手上」。藉由個案公司的分析與探討，期望能提供台灣便利商店產未來發展之參考。