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教出孩子的生存力：大前研一給父母的24個教養忠告

為了解決台電綜合研究所電話的問題，作者大前研一 這樣論述：

　　好成績，上好大學，進好公司，不等於成功人生。 　　父母最重要的任務，是把孩子養成「可以自食其力的大人」。 　　讓孩子不管在世界哪一個角落，都能靠自己掙一口飯吃。 　　培養孩子這樣的「生存力」，就從家庭教育開始。 　　國際趨勢專家大前研一的兩個兒子都曾經從學校輟學（老大於大學時，老二則是國中時），雖然看似在求學時期繞了不少遠路，但都堅強地在這個嚴苛的時代生存下來，目前兩人都是IT產業的經營者。 　　大前家獨特的教養思維，不怕讓兩個兒子跳脫傳統教育的框架，不用既定思維思考孩子的未來，尊重孩子的天賦，進而淬煉出他們的「生存力」。大前研一想告訴所有的父母，當我們無法期待學校教育培養出孩子的「自

主思考能力」、「洞察力」、「判斷力」、「傳達力」，請從家庭教育開始，讓自己的孩子擁有「自食其力的能力」。 　　教養，從家庭開始！ 　　大前研一建議你可以和孩子一起這樣做： 　　◎吃飯時關掉電視，和家人對話 　　親子間的交流會因此顯著增加。如此一來，你可以更容易掌握孩子想做的事情或煩惱。吃飯時間，每次都可決定一個主題，讓大家進行討論。 　　難得和孩子一起吃飯，如果說話像學校老師的代理人，淨問些「功課寫了嗎？」的問題，實在沒什麼意義。 　　◎把「家族旅遊計畫」交由孩子策畫 　　不只是讓孩子決定旅行時間或目的地，包括航空公司、住宿地點、觀光景點等等，也讓孩子們具體進行調查，甚至是排出暫定的行

程，預估旅費。當然，實際旅行時也要尊重孩子所訂立的計畫，按照計畫進行。這麼做可以培養他們對家庭的責任感，讓旅行更有意義。 　　◎廢除零用錢，給予「家庭工作特權」 　　為了磨練孩子的獨立心態和對金錢的感覺，建議廢除給零用錢的習慣，而是給予孩子「家庭工作特權」。 　　如果請外面業者清潔窗戶要支付五千圓，父母可以把這個工作權交由孩子負責，如果他能把窗子擦得像業者一樣光亮，便支付他五千圓，孩子可以從中學到「只要認真工作，就能得到相應的報酬」的觀念。 　　◎讓孩子參加「夏令營」 　　培養孩子團體生活的能力和領導力的活動，首推「夏令營」。這些夏令營大都會「讓孩子們組成小隊，由年長者擔任領袖，安排三天

兩夜的遠足」，透過小隊合作，孩子自然能養成擔任領導者必要的能力。 作者簡介 大前研一 　　國際知名趨勢大師。1943年出生於日本福岡縣。早稻田大學理工學部學士，東京工業大學原子核工學碩士，麻省理工學院（MIT）原子力工學博士。 　　曾任日立製作所原子力開發部工程師，1972年進入麥肯錫顧問公司，歷任總公司資深董事、日本分公司社長、亞洲太平洋地區會長。 　　離開麥肯錫之後，仍以全球觀點及大膽創見，為國際級企業及亞洲太平洋地區國家提出建言。 　　2005年設立日本第一所利用遠距教學的管理研究所「商業突破研究所大學」（Business Breakthrough School, BBT）

，並擔任校長，致力培養日本未來優秀人才。 　　著作有《新．企業參謀》、《新領導力》、《旅行與人生的奧義》、《思考的技術》、《M型社會》（以上為商周出版出版）、《一個人的經濟：成熟市場也有大金礦》、《美國，再見？》、《再起動：職場絕對生存手冊》、《專業：你唯一的生存之道》（以上為天下文化）、《全球舞臺大未來》、《OFF學》、《後五十歲的選擇》、《即戰力》、《研磨商業力》、《質問力》《企業參謀》、《異端者的時代》、《看不見的新大陸》、《無國界的世界》、《新．資本論》等書。 譯者簡介 駱香雅 　　東吳大學日文系畢業，輔仁大學翻譯學研究所碩士。曾任職於知名日商公司及流通產業，目前為專職譯者，從

事商業、科技、法律等領域翻譯工作。 　　譯有《低欲望社會》、《休息的技術》、《說對話的技術》等十數冊。 　　期許自己熱愛生活、樂於工作，時時感恩，感謝生命。 張富玲 　　台大日文系畢，曾於翻譯公司、出版社任職，現為文字工作者。 推薦序　人生很長，讓孩子走些冤枉路又何妨　　洪蘭 推薦序　充滿人生智慧的教養觀　　　　　　　　陳之華 推薦序　父母經真難念，卻真有趣　　　　　　　周行一   前言　父母最重要的任務，是把孩子教育成「可以自食其力的大人」   01　愛情可以用時間計量 02　烹飪課和拉梅茲呼吸法 03　兒子們是我最好的朋友 04　「勤奮老爸」與「悠哉兒子」 05　

背得愈多，腦袋愈笨 06　「與其念書，不如打電動」 07　人生就是「最終幻想」 08　找出孩子的拿手本事 09　兒子的休學申請書 10　兒子的美國成績單 11　學歷很重要？ 12　不要用既定思維來思考孩子的未來 13　就算父母反對，孩子還是會做 14　為什麼現在是女性就業的寒冬期 15　無法發揮領導力的日本年輕人 16　打造活躍於世界舞台的人才 17　被當成「老外」欺負的兒子們 18　不後悔的生存方式 19　夫妻間的平等關係 20　把煩惱全部清除 21　家庭是一切的出發點 22　爸爸不允許孩子批評媽媽 23　三十幾歲是人生的轉捩點 24　給尚未謀面孫兒的話   後記　長男創希和次男廣樹暢談「父

親大前研一與他的教養之道」 推薦序1 人生很長，讓孩子走些冤枉路又何妨 洪蘭／國立中央大學和臺北醫學大學講座教授 　　初接到這本書稿時，心想：唉！又來了，為什麼這些有名的人都覺得自己懂教育呢？他們在各自領域發光發亮，不代表他們在教育上也是能手，畢竟教育是專業啊！ 　　開始看後，發現，咦！這個名人的兩個兒子都中輟，不尋常了。在封閉保守的日本社會裡，父母的面子問題是第一要務，名人家庭的父母是寧死也不能讓孩子中輟的，為什麼作者肯呢？於是就看下去了。 　　當我看到作者說日本教育是「調教」不是「教育」，因為老師每天跟學生說的只有「不准這樣」、「不准那樣」，我開始點頭，台灣受到日本五十年的統

治，台灣的教育完全從日本移植過來，一模一樣，害我們吃了不少苦頭。這個日本父親竟然允許兒子輟學，這本書有點看頭了。看到最後，對作者堅持吃飯關掉電視真是心有戚戚焉，覺得這個麥肯錫公司的顧問或許真懂一些教育。 　　書中把看電視的壞處講的很清楚。我們曾一再說明用電視做保母對孩子大腦發展的傷害，也呼籲父母不要一邊吃晚飯一邊看電視，不只是血淋淋的電視新聞破壞吃飯的胃口，晚餐時間本應是全家人團聚的時刻，不應該被電視打斷。但是講歸講，做歸做，台灣目前大部分的家庭仍然是看電視配飯。希望這位遠來的和尚會念經，透過他的名望改正台灣這個惡習。 　　這本書寫的很真實，沒有什麼揚善隱惡，或子為父隱。他的大兒子描述他很

怕父親，聽到父親在電話中罵人時，會害怕到發抖。他也說到被他父親修理，因為他對母親說話不禮貌，攻擊她身為美國人，不懂日本文化。日本很歧視外國人是我們都知道的事，以前聽長輩說他們去日本求學時，都被看作二等公民，因為台灣是殖民地，若是大陸過去的就更不用說了。但是我沒想到一個人可以看不起自己的母親，這透露出來的是日本文化不為人所知的一面。 　　作者的太太是美國的音樂家，十九歲嫁到日本，或許她生長的環境使她無法了解日本教育制度的嚴苛，讓孩子覺得父親很忙不在家，母親又是外國人，不能了解他們在求學過程所受到的痛苦，他們是混血兒，外表與別人不同，又有著新舊價值觀的衝突，所以在學校常常被欺負。 　　不過，作

者的兩個孩子都很有主見，也很清楚自己想走什麼路，覺得學校所學不符所需，便自願休學，去追尋自己的理想。但大兒子還是會擔心中輟的決定導致父親大發雷霆，於是每天在門口等郵差，生怕他休學的通知單會落在父母手上，令人同情。 　　本書顯示，父母其實不必擔心孩子眼前的表現，人生很長，只要不走錯路，不染上毒和賭，走些冤枉路又何妨。路只要好好走，都可學到東西，蘋果的賈伯斯當年在瑞德學院（Reed College）輟學去旁聽書法課時，哪會想到他後來會發明蘋果電腦，把這一套字體用到電腦上，成為蘋果的賣點呢？天生我才必有用，父母只要幫孩子找出適合他的地方，後面就交給孩子自己去打拚吧。 　　「兒孫自有兒孫福，莫替兒

孫作馬牛。」顯然是放到日本也行的通的金玉良言。 推薦序2 充滿人生智慧的教養觀 陳之華／知名教育教養作家 　　閱讀著大前研一先生這本書稿，總讓我不時會心一笑。 　　大前先生扮演的是父親的角色，乍看之下，與我這母親的角色不同，但書裡呈現出來的教養核心價值，卻有不少和我相近的想法，如看重家庭的價值、陪伴孩子的成長、夫妻間的小約會、對於未來教育的認知、對自己與孩子處事的態度、擁有均衡的生活觀等等，都是我讀來備感親切、毫不陌生的人生基礎思維。 　　大前先生看到了孩子們溜直排輪非常開心，竟然也去買了直排輪鞋來學著玩，連護腕和護膝也一併買齊。這樣的親子共享生活樂事，也曾發生在我們家裡，從孩子學

溜冰、學直排輪、學滑雪甚至學游泳等各項運動，我都共同參與過。甚至大女兒在學大提琴時，我也跟著一起拉上了一段時日。一直以來，我不曾「逼迫」孩子們去學、去做任何事，而是以一起行動、共同參與學習的方式，來「以身作則」。 　　當然，最後在種種因素下，孩子大多時候比我學得快，我也很自然地必須「轉向」孩子們請益、討教了。 　　本書提到了很多基本觀念，比如「父母最重要的任務，是給予孩子『活下去的自信』」；這其實也正是我一直堅信的教養觀。我知道有不少父母會以為培養、給予孩子自信心，將會讓他們喪失競爭力，使孩子們自我感覺良好，而不知長進。但，我卻和大前先生的看法相同：「孩子的競爭力，來自於他們的特色，而父母

的責任就是看出孩子真正的特色和長處，也就是去了解、發現孩子與眾不同之處。」 　　日式教育與制式化的外語學習法，也讓大前先生頗有微詞。一刻也不得喘息的教育學習，無非是糟蹋了孩子的潛能，更犧牲了孩子發現、培養自身特質的機遇。當時代以極為高速的步伐不斷變遷之際，我們的孩子在面對未來所必須具備的敏銳、創新、獨立思考等能力，絕對與過往大不相同。身為父母的我們，確實必須體認到時代與環境的需求，領悟到必須尊重孩子是獨立的生命與個體，讓教養方式與親子生活觀念，不斷與時俱進。 　　我很喜歡大前先生提到的：「不要用既定思維來思考孩子的未來，而是要與孩子一起找出他們的拿手本事。每個人至少要有一、兩項過人之處，以

及自己值得推銷的地方，這在今後會愈來愈重要。」 　　我在閱讀本書的時候想到，人們或許會認為身為大前研一的兒子，當然可以走一條和一般日本人不一樣的道路，因為有老爸的庇蔭與財務支持，就算沒有好學歷，沒上好大學，也不會因為沒有工作而挨餓啊。 　　但是，父母的盛名，有時對於某些孩子來說，可能正是生命中不可承受的重擔。因為無論孩子們如何努力，大家總會將他們與父母的成就相提並論，或者質疑他們是「靠爸一族」。相對而言，對於名人父母來說，孩子們輟學、出走，或者走上一條和父執輩不一樣的路，也絕非毫無任何社會壓力。 　　記得我前幾年應邀到台北某學校演講，會後該校教務主任提到了她女兒的升學選擇是就讀職校。她女

兒有一天回家說，當同學們知道她母親是小學教務主任時，充滿疑惑地問：「你媽怎麼會讓你來讀我們學校啊？」那名教務主任笑著說，她當時只有一個反應：「這，有任何問題嗎？有何不可呢？」 　　我深深記得那天的演講會上，有不少家長提到他們如何為孩子的教養而操心、煩惱，其中有位年輕老師還為了孩子小一該讀公立學校或私校而煩心不已。但，這位教務主任的開明、達觀，讓親子教養課題直接提升到了另一個層次。 　　許許多多不同層次與充滿智慧、開朗豁達的教養觀念，大前先生在這本書裡都有深入的著墨。當您閱讀完大前先生的智慧人生話語時，他兩個兒子在後記中如何講述他這位老爸，可同樣值得您一一細品呢！ 推薦序3 父母經真難念

，卻真有趣 周行一／國立政治大學前校長 　　年長的父母難免都會有一些遺憾，如果可以再來一次，應該不會逼孩子做某個選擇、會鼓勵子女多冒險、有些話不會對孩子講、會多花時間在孩子身上、會多參與孩子的成長過程，這些林林總總都是年輕父母現在正在經歷，未來也會有的遺憾。為何我們總是重複我們父母走過的路？ 　　多數的父母都希望子女有所成就，所以用自己知道的方法替他們鋪路；認為某些個性或特長對孩子有利，所以按照自己的想法型塑子女；我們希望孩子安全，因此多方保護他們；覺得好的婚姻會決定子女的幸福，所以介入孩子的擇偶選擇。 　　子女成長後，我們擔心年老無依，想盡辦法把孩子留在身邊，更盼望三代同堂；我們對媳

婦或女婿有傳統的期望，因此有時候大失所望，損害了與他們的關係；我們看不慣孩子教育孫子、孫女的方式，卻忘記了我們以前也是一樣的。 　　我們年輕的時候，為了事業忽略了孩子，老了以後才發覺孩子對我們的抱怨，我們也對父母親埋怨過；我們把教育子女的責任交給了學校，最後才發覺家庭教育不可能被學校教育取代；我們處理夫妻關係的方式，孩子看在眼裡，成了負面教材，可是沒想到子女長大後卻有樣學樣；我們怎麼也沒料到，身教重於言教這句話，會應驗在自己的身上。 　　為人父母最大的責任，就是幫助孩子把天賦發揮到極致，讓他們成為最快樂的個體，而非我們的附屬。如果你是位年輕父母，參考一下大前研一的想法，畢竟他是過來人，說不

定你會成為跟自己爸媽不一樣的父母。如果你的子女已經長大，就當做美好的仗已經打完，放孩子一馬吧！ 前言 父母最重要的任務，是把孩子教育成「可以自食其力的大人」 　　我有兩個兒子。兩個人好巧不巧都不怎麼熱中於學校課業，但我從不曾命令他們「快去念書，去寫作業」。這是因為，我個人並不認為學校教育有多大的價值。 　　這麼做的結果是什麼？他們兩個果真都在十幾歲的時候，給我自世人口中的安定軌道脫隊了。 　　我的次男廣樹從小便喜歡電玩，國中時更變本加厲，把學校的功課撇在一旁，熱中於程式設計。我特地讓他進可以直升大學的一貫制學校，他卻說：「要念電腦不能待在日本」，不願去念附屬高中，自己找了一間美國的住

宿制高中，選擇去留學。之後進了一所名校的電腦工程學系，他又說沒東西可學了，決定輟學。 　　長男創希也一樣，原以為他會朝自己喜愛的化學之路前行，但同樣也在大學時突然轉換跑道，最後也沒有畢業。 　　那麼，這兩人現在都在幹什麼呢？創希在二十多歲時自行創業，是網路顧問公司「CREATIVEHOPE」的經營者，底下約有四十五名員工。廣樹則是提供遊戲開發中介軟體的「Unity技術公司」日本區總監，同時他也另開公司，自己擔任社長，大顯身手。 　　兩人雖然在學生時代繞了不少遠路，但看來似乎都堅強地在這個嚴苛的時代生存下來了。 　　不管把他們丟到世界哪一個角落，都活得下去。就算是赤手空拳，也能靠自己掙一

口飯吃──我認為培養孩子這樣的「生存力」，才是教育最大的目的。 　　只要閱讀本書你便會知道，在教養這件事上，我自己也時常碰壁，經歷過許多失敗。 　　但在培養孩子「生存力」這方面，「大前家的教養之道」就算沒有一百分，至少也能拿到及格分數吧。對於這點，我得以悄悄發出安心的嘆息。 　　在校成績愈優秀的孩子，將來愈需要擔心 　　二十一世紀是個沒人敢說「只要這麼做便行得通」，沒人知道正確答案的時代。換言之，也就是「沒有答案的時代」。 　　只要看近幾年日本政治的混亂情況便很清楚，任職於日本企業的眾多商務人士想必也對此深有所感。現在也是一個「成功楷模＝正確答案」的觀念已經過時，「解答千變萬化的時代

」。 　　能在這樣的環境中生存下來的，自然不會是那些善於背誦「標準答案」的人。而是不管處於何種狀況，擁有「靠自己的頭腦想出答案的能力」，以及擁有「傳達信息、策動人心能力」的人。 　　日本的學校如果能把孩子培育成這樣的人才，自然最為理想。但現實又是如何？在學校裡，老師不過是把文部科學省（注：相當於台灣的教育部）所制訂的學習指導要領上頭寫的「答案」，照本宣科告訴學生罷了。這麼做不僅無法培養出「自主思考能力」、「洞察力」、「判斷力」、「傳達力」──這些要在二十一世紀生存不可或缺的能力，反倒會把小孩子寵壞。 　　再者，靠這樣的做法，也絕對培養不出今後最需要的多樣化團體管理能力和領導力。 　　說

得明白一點吧。現在的學校制度所教出來的，是照本宣科背誦教科書上的文字，聽到「向右轉」指令便毫無疑問向右轉的學生。 　　在現今二十一世紀，人們必須靠自己的智慧和判斷，從沒有路的情況中走出一條路來，而那些受到良好「調教」，一旦沒有答案和範本，便什麼都無法做的人，是最不具價值的一群人，「生存力」也最低。 　　因此，就算孩子成績不佳，父母也沒有哀嘆的必要。需要擔心的反倒是那些過度適應現代校園的優等生。尤其是那些畢業於一流大學的學生，你可以想見會是一場悲劇。因為他們一直誤會自己是優秀的人才，以致踏入社會後，更容易受強烈的反作用力打擊。再加上他們「生存力」較弱，倒下之後往往一蹶不振。至今我已經看過好幾

個這樣的高材生了。 　　人必須活到老學到老。在校成績優異的人出社會後之所以難以進步，或許是因為他們抱有「我在學校已經學得夠多了」的誤會吧。 　　偏差值不是唯一標準 　　學校教育的另一個問題是偏差值。（注：日本對於學生學力測驗的計算公式值，偏差值大於五十，表示成績優異，有能力考上好大學。） 　　到目前為止，很多人都曾經提出，從偏差值僅能看出一個人在國中或高中階段，人生中某一短暫時期的記憶力，無法反映出那個人的綜合能力和將來的潛力。儘管如此，學校卻將偏差值視為絕對，用這個數字來決定學生的升學和職業。 　　接受這樣的教育後，學生會養成「只要選擇符合自己偏差值的地方就沒錯」的思維，即便出了社

會，往往也不願承擔風險。同樣的，也難以培養出挑戰更高目標的氣概。如此一來，他們永遠無法長成獨立的大人。換句話說，他們無法憑一己之力活下去。 　　除此之外，人們在聽到初次見面的對象畢業於東大，往往便認定對方一定頭腦很好。即便離開學校，他們依然無法脫離偏差值高便是優秀人才的思維，這也可以說是偏差值教育的弊害之一。 　　儘管二十年來飽受經濟不景氣所苦，但大部分日本人卻沒有怨言地繼續忍耐著，這便是因為人民抱著「由高偏差值集團所組成的執政機關總有一天會替我們想辦法，我們什麼都不用做」的心態所導致。日本社會之所以失去自動回復力，或許正是因為有不合時宜的領導引擎坐陣中央的緣故吧。 　　是否混淆了「教育

」與「調教」？ 　　如果不能期待學校，我們究竟該怎麼做呢？怎麼樣才能讓自己的孩子擁有「自食其力的能力」呢？ 　　很簡單。我們只需在各自的家庭中教導孩子那些真正必要的知識就行了。孩子的教育從前是父母的責任，現在只是回到原點。 　　父親說：「孩子的教育全部交給妳。」然後把責任全部丟給母親；母親則把責任轉移給學校、補習班老師或家庭教師……，像這類不合理的情況必須立刻停止，這是第一步。 　　這麼做之後，下一步，則是改變對教育的心態。 　　「不要這麼做，不准那麼做」，用這種方式管教孩子，把孩子塞進既定的框架，不讓他們踏出一步，你是否認為這就是教育？ 　　依我看，這叫做「調敎」，和養成自主思考

能力的「教育」似是而非。然而，我們一直讓孩子白天待在學校接受這樣的「調敎」。回到家後，如果父母還以同樣的態度來對待他們，小孩子很難不變成被馴服的狗吧？相反的，父母親應該抱持的心態是去保護孩子的大腦，使他們免受試圖把孩子塞進既定框架的學校教育的危害，換句話說，讓他們回復到人類原本的柔軟狀態，可以靠本能來思考判斷的狀態。 　　比起被逼著做某件事，人在做自己感興趣的事情時會比較有活力，願意下工夫，大腦也因此能夠獲得鍛鍊。父母應該仔細觀察孩子，找出他們在做什麼事情時最朝氣蓬勃，得到答案後，在家庭中為他們打造出適合的環境。 　　這種時候，最好不要太介意做那件事是否對孩子的將來有所幫助，或是孩子是否有

那方面的才華。重要的應該是：孩子為什麼會對那件事感興趣？為什麼會想做那件事？只要能清楚掌握這些，其他的事就不必操心了。 　　當然，才華這種東西有總比沒有好，但絕不能以沒有才華這種理由來阻止孩子的發展。因為就算天賦不夠，只要有充沛的熱情，便能催生出破壞力和持續力。一個人是否能成器，比起才華，這兩種因素所占的比重更大。 　　那些「父母自己可以教的事」，要盡早開始 　　本書詳細介紹了我對兩個兒子所採用的教育方式。 　　下面先介紹其中幾項較具代表性的做法。這些方法每個家庭都能立刻施行，請務必參考看看。 　　◆吃飯時關掉電視，和家人對話 　　親子間的交流會因此顯著增加。如此一來，你更容易掌握孩

子想做的事情或煩惱。我家的吃飯時間，每次都會決定一個主題，讓大家進行討論。 　　譬如，在當天報上讀到斯洛伐克的新聞，可以問家人說：「有誰知道斯洛伐克的事情，說來聽聽」。雖然一般時候並不會聽到什麼了不起的回答，但像這種時候，你可以建議：「看來我們家對東歐的認識不足，下星期六的晚餐時間，我們來辦個東歐學習會吧。」 　　然後，指派功課給子女，命兒子去調查斯洛伐克，命女兒去調查斯洛維尼亞，當天讓他們在餐桌上發表各人的調查成果。定期舉辦這種活動，能確實提高孩子們的思考力和表達能力。 　　難得和家人一起吃飯，如果說話像學校老師的代理人，淨問些「功課寫了嗎？」的問題，實在沒什麼意義。有意識地去提高家人

對話的質量，對提高孩子的「生存力」非常重要。 　　◆把「家族旅遊計畫」交由孩子策畫 　　不只是讓他們決定旅行的時間或目的地，包括要搭乘哪家航空公司、住宿地點，當地機場到住宿地點要利用的交通工具和轉乘方式，要造訪的觀光景點等等，讓孩子們具體進行調查，甚至是排出暫定的行程，預估旅費。　 　　當然，實際旅行時也要尊重孩子所訂立的計畫，按照計畫進行。這樣一來，如果他們馬虎偷懶，會給全家人添麻煩，所以孩子也會拚命去做。這麼做可以培養他們對家庭的責任感，也能加深他們對目的地的認識，讓旅行更有意義。 　　◆廢除零用錢，給予「家庭工作特權」 　　為了磨練孩子的獨立心態和對金錢的感覺，我建議各位廢除給

零用錢的習慣，而是給予孩子「家庭工作特權」。 　　舉例來說，如果請外面業者清潔窗戶要支付五千日圓，父母可以把這個工作權交由兒子負責，如果他能把窗子擦得像業者一樣光亮，便支付兒子五千日圓。另外，也可以把照顧家中花木的工作權交給女兒，如果她能照顧得很好，不讓植物枯萎，每個月底便給她合乎市場水準的等價報酬。 　　從這些事情中，孩子可以學到「只要認真工作，就能得到相應的報酬」。如果孩子在什麼都不用做便能拿到零用錢的環境長大，便培養不出這樣的金錢感。因此，在大前家並沒有零用錢制度。每到過年便能自動拿到紅包，我覺得也是毫無道理。 　　隨著孩子的成長，不久他們在某些領域的能力會勝過父母。及早發現他們的

能力，把這當作「工作特權」委派給孩子，是更好的做法。如果父母藉由命令來逼使孩子做事，只會延後孩子的獨立。相較之下，如果有些事情孩子可以做得比父母好，只要在家庭中創造出相關的工作機會，不用父母命令，小孩子也會樂意去做。 　　畢竟，父母會對你另眼相看，還能拿到等價報酬呢。說不定孩子還會拋下學校課業，轉而去磨練那方面的能力。到時候，你應該高興自己勝過了學校。這才是獨立的第一步。 　　在我家，孩子們電腦領域的能力早早便超越父母，因此我把電腦的維護工作特權交給他們。不過那麼一來，就演變成技術者同業競爭的情況，於是我分配工作，讓哥哥負責微軟作業系統，弟弟負責麥金塔作業系統。 　　◆和家人比賽投資收益

　　要提高金錢素養，還有一個方法。如果一家四口有四十萬的閒置資金，每人各分配十萬，讓大家來比賽一年下來的投資收益。 　　或許有人會認為讓孩子嘗試這種金錢遊戲，是很要不得的事情，但是對猶太人家庭而言，家家戶戶都把這樣的做法看作理所當然。日本人無論是在家庭或學校，很少指導孩子實踐理財教育，因此無法養成金錢素養，孩子長大以後，就會變成把現金存在零利率的銀行也毫無怨言的大人。 　　順便一提，雖然我大學的入學金和第一學期的學費是父母出的，但之後所有學費都是我自己打工賺來的（我做過宅配業、口譯兼導遊等工作）。也因此，有關自己未來的前途，我完全沒找父母商量，靠自己做決定。 　　 　　◆讓孩子參加「夏

令營」 　　要培養孩子的領導力，我最推薦「夏令營」。 　　夏令營在北美是很熱門的活動，在學校的暑假期間，由自治團體或各種團體召集小孩子，讓他們在大自然中進行各種體驗。在大前家，從孩子從很小的時候開始，每年夏天我都會送他們去參加美國的夏令營。 　　夏令營大多會「讓孩子們組成小隊，由年長者擔任領袖，安排三天兩夜的遠足」，透過小隊合作，孩子能夠自然養成擔任領導者必要的能力。 　　小時候，附近的小孩會聚在一起玩各種遊戲，在過程中便可自然學習團體生活和領導力。然而，在日本，現在只有在學校才能獲取這樣的經驗。 　　在這層意義上，我並沒有完全否定學校的存在意義。我想說的是，學校到頭來只能定位成體驗

團體生活的場所，要期待學校提供其他教育功能也只是枉然。 　　只不過，在學校雖然能體驗同年紀的團體生活，卻鮮有機會能接獨到成員年齡差別較大的團體。考慮到這一點，我推薦讓孩子參加夏令營，體驗多元的生活。 　　 　　絕對要教給孩子的「四個責任」 　　無論孩子長大後「生存力」有多強，如果他成為一個給家人或社會帶來困擾的大人，也只能說「對這孩子的教養是失敗的」。因此，不只是發展孩子的能力，教導他們承擔責任，也是父母重要的工作。 　　這些責任包括對自己人生應盡的責任；如果有了家庭，對家庭應盡的責任；如果去公司上班，對公司應盡的責任；對國家的責任，更進一步，對社會、對全世界應盡的責任。我雖然不會命令孩

子去寫功課，但從兒子還小的時候，我便嚴格灌輸他們對「自己」、「家庭」、「公司」、「國家社會」的四個責任觀念。　 　　所以，當次男說想去美國留學，不去念附屬高中的時候，我問他：「你知道自己在做什麼嗎？」他毫不遲疑地回答我：「是的，我會負起那四個責任。」於是我安心地送他出國。 　　說得極端一點，只要你能肩負起這四個責任，無論走到世界哪個角落、從事什麼工作，你都能活得下去。然而，如此重要的做人道理，學校卻完全沒有教，只能由父母來教導孩子了。 　　父母改變，國家便能改變！ 　　想抑制日本國力的衰退，當務之急是增加更多「能夠在世界舞台一爭長短的人才」。 　　於是，至今我在創業家學校教過六千人，

在培養政治人才的一新塾教過五千人，我把自己的看法灌輸給他們，把他們送到外面的世界。現在，平日我在自己創設的BBT大學和管理學校等地方，指導大約一萬名學員。 　　我也同時針對國家教育提出意見，「至高中為止為義務教育，由國家與自治團體負起責任，教授學生身為社會一員應盡的義務與責任，以及賺取最低限度生活費的能力與技術。成人年齡標準則降至十八歲，並授以投票、飲酒、抽菸、考領駕照、婚姻自由等權利」，為了因應二十一世紀的制度改革，我在各方面持續提出自己的建言。 　　然而，無論我再怎麼努力，一個人的能力畢竟有限。更重要的是，每個家庭如果不重新審視孩子的教育，轉以培養「二十一世紀型人才」，這個國家便無法走

上光明之路。相反地，如果每個家庭的父母都能有所察覺，有所改變，便能改變國家。 　　本書寫的是我的育兒經驗和教育哲學，之所以改版重新推出（注：第一版於一九九八年出版），是因為熱忱的編輯說服了我，「現在『育兒爸爸』（IKUMEN）一詞成為流行語，不只是女性關注，就連男性也開始認真思考應該如何教養子女，這時候讀者更應該讀這本書。」 　　我已經完成了教養孩子的任務。如果包括失敗經驗在內，藉由傳授自己的經驗，對培養「能夠在世界舞台一爭長短的日本人才」有所裨益的話，我想做這件事的確是老人對這個國家應盡的本分之一。 　　在文章開頭的地方，我為自己的教養方式打了及格分數，至於被我養大的對象又會為我打幾分

，至今我還沒有機會確認。 　　因此這次我同意讓長男創希、次男廣樹和編輯在我不在場的情況下（經他們同意），針對我的教養方式，直言不諱地提出他們的意見和感想。 　　本書第一次出版的時候，創希二十一歲，廣樹十六歲。那之後又過了十五年，現在兩人究竟會說出什麼話，我完全沒有頭緒，但我已經覺悟，無論他們給我多麼尖刻的評價，我都會坦然接受，不會逃避，這是我身為父親的責任。各位可以將他們的訪問和本書一併閱讀，這麼一來，將更能全面理解這本《教出孩子的生存力──大前研一給父母的二十四個教養忠告》。 　　最後，我衷心期待十年後，二十年後，當現在的孩童長大成人時，這個國家能夠變得煥然一新，脫胎換骨。 二○一二

年六月 大前研一 9　兒子的休學申請書 老二上國中時， 開始不去學校上課。 我對他說：「你至少忍耐念到高中或大學吧。」 最後我們討論出來的底線是中學畢業。 講不聽的性格遺傳自父母 老二念中學的時候開始不去學校。他念的是早稻田實業的國中部，可以直升大學，但本人卻表示不願升高中。 國中二年級的時候，他近乎拒絕上學的狀態。於是，我給了擅長電腦的他一台電腦，對他說：「你就在家學習，不去學校也行。」解除他的壓力。他的班導師人非常不錯，一直很關懷他，還說：「你不必努力念好所有的科目，只要挑一、兩科好好念就行了……」。 不久之後，那孩子又說：「我還是決定在國中時輟學。」一開始，我勸他說：「你至少忍耐念到高

中或大學吧，之後隨你愛怎麼做。」但那孩子心意很堅定。我也曾像一般的父母，說服他：「你至少去念高中吧。」 他拒絕去上學是在國中二年級的時候，因此最後一年我對他說：「你至少念完國中義務教育吧。」最後我們討論出來的底線是中學畢業。他說不想去念高中的時候，已經下了很大的決心，做好覺悟，我也已經好好聽過他本人的意見。 然後，我囑咐他：「不過，不只是休學就算了，出社會以後，你得負起四個責任：對社會的責任，對自己的責任；將來有了家庭，你要對家庭負責；去公司上班，你要對公司負責。身而為人，重要的是要善盡這四個責任。」 兒子的夢想是當個電腦程式設計師，靠這自食其力。於是他拚命找了很多以「自行創業的方法」為主題的

書籍來讀，我對他說：「我是經營顧問，這種事我還幫得上忙。」結果兒子回答我：「我不會給老爸你添麻煩。」 然後，他總算從國中畢業，如同他所聲明的，他不想升高中，自己迅速提交了休學申請。 收到他的休學申請，老師嚇了一跳，問他：「以前不曾有過這種案例，這件事你父母同意了嗎？」 兒子的成績在班上是中等，成績並非不及格。只要保持水準，他可以直升早稻田實業大學。儘管如此，他卻不知道為什麼決定輟學。 不過，本人已經下定決心了。誰叫他怎麼講都講不聽的性格是遺傳自父母，這也是沒辦法的事。

非軍事區之北——北韓社會與人民的日常生活

為了解決台電綜合研究所電話的問題，作者安德烈·蘭科夫（Andrei Lankov） 這樣論述：

我們這時代的「最強大腦」，最用功的讀書人， 二十多年閲讀長河中，淘金之金粒篩選下來的精華書單。 ——書癮PLUS—— 童偉格‧房慧真 聯合選書 駱以軍 特別推薦 首波強打：《非軍事區之北》 童偉格 選書‧房慧真 專文導讀 我們人生黃金期二十年，可能擁有時間、智力、真正思索的好書，也就兩百多本。沒有我們以為的多，我們以為我們可以東讀讀西摸摸，有那麼多的「時光點數」。我覺得這兩位長期安靜認真閲讀的神級讀書人，願意幫我們開一兩書單，那真是我們極幸福之事啊。 ──駱以軍 ／關於本書《非軍事區之北》 研究北韓近三十年、曾在北韓生活多年的俄裔北韓研究專家， 有關北韓社會及人民日常生活最素樸真

實的第一現場記錄。 過往幾年，我讀著各種關於北韓的著作，倒沒有什麼特別的目的，只是想對這個陌生鏡像，有多一點的了解：在同一個冷戰框架的兩邊，有關北韓的既驗史實，說不定，也對照性地解釋了關於台灣，隱密的未知。《非軍事區之北》以素描簿般的簡樸形式報導現場，不獵奇、亦不渲染地，直述了北韓民眾的所謂「日常生活」，提出了一種平實的見證。——童偉格 出版市場上總不乏在美國影響下的「西方視角」，將北韓種種苦難「奇觀化」的作品。安德烈‧蘭科夫的前蘇聯視角，在其中顯得特殊。《非軍事區之北》像是一本關於北韓的「生活」辭典，食衣住行育樂樣樣皆有。蘭科夫一再提醒讀者，北韓儘管有些怪異與奇特之處，「其他方面便與其他

國家的生活經驗相去不遠，一切稀鬆平常」。「同情的理解」使蘇聯人眼中的北韓人民毫不扁平，不是隨時踢著正步的機器人，也不是被徹底洗腦，完全沒有自主意志的殭屍。——房慧真 ●北韓的男孩女孩滿十二歲時，便須將金日成徽章佩戴在身上，每次出門都必須戴著，若沒有，通常下場不會太好。 ●北韓金日成和金正日的肖像無所不在，每間客廳、辦公室、鐵路和地鐵車廂都必須掛上。 ●當一個北韓家庭喬遷到新居時，第一件事便是將金氏家族的肖像掛在牆上。官方不時會進行突擊檢查，確保每一幅肖像都得到應有的照料。 ●在北韓，每位成年人都隸屬於某個「組織」，每次的集會都是強迫性的。 ●北韓人民還須參加一些政治讀書會，以學習（通常是死

背）偉大的領袖的箴言為目標。 ●在北韓的書籍中，你／妳可以讀到根本沒發生過的偉大戰役與重大會議。 ●若你有機會在北韓跟當地人說話，你一定會注意到，他們對一部電影最棒的評語就是「裡頭沒什麼思想教化呢，特別有意思」。 ●北韓的限制無所不在，一般人民無法上網，收聽廣播節目鎖定在固定的調頻，人民無法自由移動，到他處旅行要先經過申請。 ●一個母親哭泣對著被監禁身亡的兒子說：「你怎麼這麼快就走了？你為什麼要離開這個被詛咒的世界呢？」但當這位母親發現被監視後立即改口：「你為什麼要離開這個在偉大領袖的英明領導下，變得如此幸福的世界呢？」 …… 這是一個傾斜的國度，一群人茫然無向，不知道是否有可能扶正的一天。

1984 年9月的一個晴天，本書作者安德烈･蘭科夫抱著複雜的心情，首次踏上北韓領土。他說：自從我第一次踏上北韓領土，我就對它充滿興趣，當時（1984年）世界對北韓幾乎漠不關心。 本書不談國際政治，不談核武議題，不揣測兩韓是否會統一或何時統一。這本書主要談論二十世紀下半葉二十一世紀初，作者在北韓所體驗到、以及他多年研究觀察到的北韓社會習俗與規範，以及其間的歷史變革。像是一本北韓的「生活」辭典——從火車票到廣播節目；從娛樂時尚到婚姻愛情；從脫北者到在北韓的外籍人士；從各個城市裡分配食物的方式到這個國家的體制以及它實際上的運作…… 本書的突出之處，在於作者能借用北韓與蘇聯的「時差」來調整觀看的

焦距，摘下只看見「光怪陸離」的好奇眼鏡，平實地描繪同屬共產陣營的共相與殊相。 ／ ◎【書癮PLUS】閱讀無數　嗜書成癮 這個書系是一個平台，計畫邀請文學創作者，將他們各自喜愛、也從中受益的書，以兼顧個人化與普及性的角度，介紹給讀者。 書癮書單—— 《非軍事區之北：北韓社會與人民的日常生活》(North of the DMZ：Essays on Daily Life in North Korea)／安德烈‧蘭科夫（Andrei Lankov）著／陳湘陽‧范堯寬／譯 *以素描簿般的簡樸形式報導，不獵奇、不渲染地直述北韓人民的「日常生活」 《愛與戰爭的日日夜夜》(Días y noche

s de amor y de guerra)／愛德華多•加萊亞諾（Eduardo Galeano）著／汪天艾‧陳湘陽譯 *烏拉圭文學大師最重要的記實散文，充滿殘酷血淚的時代記憶之書 《內心活動》(Inner Workings: Literary Essays)／柯慈（John Maxwell Coetzee）著／黃燦然譯 *諾貝爾文學獎得主二十年文學評論精選 《小於一》(Less Than One)／約瑟夫‧布羅茨基（Joseph Brodsky）著／黃燦然譯 *諾貝爾文學獎得主經典散文集 《短暫的一生》(Novelas de Santa María)／胡安‧卡洛斯‧奧內蒂（Juan C

arlos Onetti）著／葉淑吟譯 *尤薩（Mario Vargas Llosa）特別推薦：拉丁美洲文學最具大膽實驗和原創性小說，媲美二十世紀最優秀說故事高手作品 《薩哈林旅行記》（The Island of Sakhalin）／契訶夫（Anton Pavlovich Chekhov）著／鄢定嘉譯 *契訶夫畢生至為自豪的作品；索忍尼辛在本書啟發下，寫出了煌煌巨著《古拉格群島》   作者簡介安德烈·蘭科夫（Andrei Lankov）安德烈·蘭科夫（Andrei Lankov ，1963－）俄羅斯北韓問題專家，曾任首爾國民大學（Koomkin University）歷史教授、澳大利亞國

立大學（the Australian National University）北韓歷史和政治高級講師。1963年7月26日生於蘇聯列寧格勒（今聖彼得堡）， 大學和研究所就讀於列寧格勒國立大學。1985年他以一名平壤的交換學生在金日成綜合大學學習，並且在那裡學得一口流利的韓國語。關於北韓問題，從歷史到經濟和政治，他的著述頗多。本書是他在朝鮮期間的所見以及研究重要集結，是較早的有關北韓的重要文字記錄。著有：From Stalin to Kim Il Sung: The Formation of North Korea, 1945-1960(2002)；Crisis in North Korea:

The Failure of De-Stalinization, 1956(2007)；The Real North Korea: Life and Politics in the Failed Stalinist Utopia(2013)。譯者簡介陳湘陽台大外文系畢業，師大翻譯研究所博士生，研究華文文學英譯及中英比較修辭。曾任世新大學及實踐大學兼任講師、創勝文教翻譯講師、創譯語言顧問公司翻譯講師。譯有《英文寫作聖經》、《錯置台北城》（合譯）、《Kiss！吻的文化史》、《覺知的力量：蛻變生命的金鑰》、《前線島嶼：冷戰下的金門》（合譯）、《痛史：現代華語文學與電影的歷史創傷》（合譯）等書。范堯寬

台大外文系學士、台師大翻譯所會議口譯組碩士，第五屆海峽兩岸口譯大賽一等獎得主。自由口、筆譯者，英中譯作包括《允許自己不快樂》、《我們這樣改變世界》、《傷心農場》、《別用你知道的方式管員工》、《經濟學人104個大解惑》和《情感運算革命》；法中譯作包括《莎士比亞超圖解》、《99招運動，克服老化對你的影響》、《每天瞇10分鐘，提高免疫力及專注力》、《7秒選對葡萄酒》和《冬季》。他相信口譯是最深層的聆聽，筆譯是最親密的閱讀，而翻譯乃大時代中不可多得的、謙卑的快樂。[email protected] 我們這時代的「最強大腦」，最用功的讀書人／駱以軍 同情的理解：蘇聯人眼中的北韓「

日常」——導讀安德烈．蘭科夫《非軍事區之北》 自序 第一章 親愛的偉大的領袖 神聖的徽章 他／祂的名字 山壁上的字跡 石碑上的簽名 兩種花朵，一脈相傳 史蹟館 巨大的肖像 學著成為親愛領袖忠實的臣民 名字裡的學問 第二章 宣傳的歲月 集會開不完的國度 自我批判 國家標誌 金家的樹 偉大的歌舞 製造歷史 美國夢 (北韓版) 第三章 藝術與媒體 聽收音機的日子 有線廣播 勞動新聞的「表面價值」 我只是想買台電視 新聞報導 那些年，北韓人一起看的電影 第四章 工人的天堂？北韓的社會結構 嚴明的階級 代代相傳 女權國家？ 金字塔頂端的女性 第五章 平壤 神祕的首都 向紀念碑致敬！ 來罷，我們

要建造一座城和一座塔，塔頂通天……（創世紀第十一章第四節） 口琴屋 佳餚美饌在北韓 說說溫突和月亮村吧 第六章 日常生活 沐浴在社會主義中 幫派和犯罪活動 高濃度烈酒 「收訊不佳，溝通不良」 北方的惡習？ 七器到手，富可敵國 制服的國度 第七章 娛樂與時尚 時尚一波接一波 放假的時候到了 休閒活動 第八章 婚姻、性，和愛情 誰是我的理想伴侶 政治宣傳、性，與愛情 關於結婚這檔事 終生大事 從妓生到拉皮條 第九章 讓北韓動起來 解放腳踏車 汽車產業 以蝸速產生的熱氣 好想當司機啊！ 想飛並不容易 穿越時空的鐵路 深埋地底的璀璨 電車的故事 復古：無軌電車 第十章 老大哥在看著你 赤色恐

怖 忘卻加害者，緬懷受害者 我的阿姨班長 是誰夜半來敲門？ 關於證件 北韓旅遊大不易 望南走去吧，年輕人！ 理想世界 第十一章　這個體系是如何運作的？ 蒙蔽於黑暗之中 永遠的新兵訓練營 集權主義下的健康醫療 黨的遊戲 緊緊繞著傳動帶 隸屬 北韓的傳教士 崇尚功勛等級 第十二章　學校 頂尖學校與普通學校 求學生涯 第十三章　重點在於經濟…… 軟弱的法定貨幣 讓我看看（北韓）貨幣的顏色 北韓的「受薪者」 關於乳酪及其他事項 羅津先鋒經濟特區：豪賭一場 意外的經濟特區 貨幣的流變 貨幣改革 第十四章　涉外事務 緊盯著外國人 如果選擇接受，那麼你的任務就是…… 共產家族的援助津貼 錢長在樹上

思想學校 第十五章　間諜、走私與綁架 香菸、威士忌，以及瘋狂至極的……外交官 三十九號辦公室的秘密 北韓的情報智商？高！ 失蹤的少女和漁民 鋼琴啊，鋼琴 綁架的起始 幾乎要攻破青瓦台 仰光的紅色刺客 靜水深流 關於微型潛艇和魚網 第十六章　海外的北韓人與北韓的外國人 國際關係 娶妻……妻子卻再也回不了家 劇變 第十七章：脫北者 河水兩端的交易 新生活：衣食無虞 脫北者的命運 飛機事件簿 還在等待日本共產革命 叛逃王子之死 逃亡――為了追求更好的？ 第十八章　北韓史達林主義的悄然瓦解 主體式農業的失敗 隨著南韓的旋律起舞 走向市場，走向市場…… 北韓暴發戶 女人的市場 未完的結局：將會是

一次性爆發，還是漫長的嗚咽？ 延伸閱讀   同情的理解：蘇聯人眼中的北韓「日常」         / 房慧真 ——導讀安德烈．蘭科夫《非軍事區之北》   「我們會在一個沒有黑暗的地方相逢。」──《一九八四》（Nineteen Eighty-Four） 一九八四年，來自列寧格勒（Leningrad）的安德烈．蘭科夫（Andrei Lankov）抵達平壤，首次踏上北韓國土，他以交換學生的身分，到金日成綜合大學研習，為期一年。 初踏上北韓國土的一九八四年，蘭科夫二十一歲，這個年份剛好呼應了英國作家喬治．歐威爾（George Orwell）的小說《一九八四》，在世界上沒有第二個國家，比北韓

更符合《一九八四》所預言的極權主義圖像。 一九四六年，大戰結束的第二年，四十三歲的喬治．歐威爾搬到蘇格蘭的一個荒僻小島，他的簡陋小木屋交通不便，徒步才能到達，也沒有電話，距離最近的商店在二十五英里外，歐威爾在此離群索居，度過餘生。當時的歐威爾甫因喪妻而情緒低迷，自身健康狀況亦不佳，罹患肺結核開始咳血。選擇這個彷彿世界盡頭的居所，阻絕外界的打擾，他知道自己還有一本書得完成。 一九四八年，歐威爾終於完成新書，他將一九四八的後兩位數字顛倒成「一九八四」，一九四九年，寓言體小說《一九八四》在英、美出版，一九五○年，歐威爾就因肺病過世。 《一九八四》是一部面向過去，預言未來的作品。面向的是歐威爾的過去，

預言的是溫斯頓（《一九八四》主角）的未來。 面向過去，歐威爾死前，他的病床旁堆滿了研究史達林的相關作品。史達林是二戰中的勝方，以及戰後的最大得利者，整個中、東歐包括東柏林，都被關進鐵幕的柵欄裡。三○年代與戰爭同時進行的，是一九三七～一九三八年史達林剷除異己的恐怖「大清洗」，上千萬人被處決或送往西伯利亞，然而史達林的殘暴形象，卻因戰勝而一筆勾銷，西方的左派知識分子對共產國際因距離而霧裡看花、充滿好感，史達林、毛澤東、胡志明，長期以來代表可對抗資本主義的理想典型。 歐威爾活得不夠久，來不及看到冷戰之下，「史達林主義」在歐亞大陸的貫徹。《一九八四》面向過去，歐威爾曾和「史達林」的分身交手過，那是在一

九三六年的西班牙內戰，全世界有幾千名志願者奔向西班牙，參加由西班牙共產黨領導的共和軍，包括英國的歐威爾，還有來自美國的海明威（Ernest Miller Hemingway），加入共和軍，與獨裁者佛朗哥（Francisco Franco）領導的政府軍作戰。 歐威爾完成一部西班牙內戰報導文學作品《向加泰隆尼亞致敬》（Homage to Catalonia），然而他並不是一個單純的旁觀者、報導者，他實際參與作戰，在阿拉貢（Aragón）前線待了六個月，被狙擊手打穿喉嚨。身體的傷可以恢復，心靈的傷卻鑿成宇宙黑洞。戰爭中，歐威爾看到由共產國際領導的國際縱隊，內部的權力鬥爭與清洗十分慘烈。史達林從俄國遙

控著這場內戰，把警察特務、搜捕異端分子的鷹犬派至西班牙，在共和軍中建立恐怖統治。西班牙內戰的慘痛經驗，使得歐威爾不像其他西方知識分子被史達林所魅惑，在知道自己的生命燈盡油枯，即將走向盡頭之時，他不顧醫生的反對，用最後一口氣完成《一九八四》，以創作代替自己短促的生命，向未來敲一記悠遠綿長的警鐘。 「掌握過去的人就掌握未來，掌控現在的人就掌控過去。」──《一九八四》 《一九八四》預言的是溫斯頓的未來。小說中的設定，溫斯頓生於一九四五年，荷蘭史學家伊恩．布魯瑪（Ian Buruma）將一九四五年稱為零年「Year Zero」，是現代世界誕生的時刻，有夢想，也有夢碎。 出生於零年的溫斯頓世代，情感

趨於扁平，將無法體會「真理」為何物，所學習的「新語」，是在不斷刪除形容詞、動詞與大多數的名詞，所篩漏剩下的水清無魚語言，例如：「戰爭即和平、自由即奴役、無知即力量」。來到未來的一九八四，溫斯頓將會是三十九歲，往後回望是一片空白，已無「歷史」可言，因為任何記錄都注定銷毀，「甚至是你看到一張廢紙躺在地上的時候，你都會自動掀起最近一個記憶洞的蓋子，把那張紙扔進去。」溫斯頓的父母親懼怕他，一如溫斯頓將來也會懼怕自己的孩子，「悲劇屬於古老的年代，屬於隱私、愛和友誼還存在的時代，無須理由就會彼此支持。」 如果想知道「未來」是什麼樣子，歐威爾筆下的溫斯頓一邊受著又一輪無情的嚴刑拷打，一邊被告知：「你就想像一

個皮靴永遠地踩在一個人臉上。」 ● 來到現實世界的一九八四年，本書作者安德烈．蘭科夫抵達平壤，距離蘇聯解體的一九九一年還有不長也不短的七年。蘭科夫一九六三年生於列寧格勒，這一年在蘇聯發生了農作物歉收的自然災害，當年流傳一個笑話：「一九六三年的收成如何？就像赫魯雪夫（Khrushchev）的髮型一樣。」蘇聯總書記，光頭佬赫魯雪夫因糧荒而下台，被解除權力後，赫魯雪夫在自家旁種植玉米，以此消磨鬱鬱寡歡的退休時光。 一九五三年史達林去世前，赫魯雪夫伴君如伴虎，每晚史達林召集官員到他的別墅飲酒作樂，史達林總會在酒醉後的微醺時光，以眼角餘光觀察這些高官部屬，看誰會不會在無意間說出什麼「真心話」，那麼這

條「生命」將會在離開別墅後即刻消失。赫魯雪夫的自保之道便是講笑話，充當開心果角色，每晚回家赫魯雪夫都要叫醒老婆，對她重述今晚別墅的場景，哪一個笑話讓史達林笑了，打五顆星，哪一句話讓史達林微微皺起眉頭，謹記在心，下次絕對不可再犯。 一九五三年三月五號史達林去世，是蘇聯的一個大事件，許多民眾私底下慶祝三月五號這一天，是為極權主義「解凍」的開始。年底，史達林的左右手，祕密警察頭子貝利亞（Beria）被處決，古拉格的囚犯開始返還。一九五五年，從前在晚宴中插科打諢的赫魯雪夫繼任為總書記，揭開「後史達林」、「去史達林」的解凍年代。 一九五六年，赫魯雪夫公開抨擊史達林的暴行，一九五七年，蘇聯主辦「第六屆國際

青年嘉年華」（The 6th World Festival of Youth and Students），來自一百多個國家的青年代表聚集在莫斯科，穿著牛仔褲，撥弄電吉他，象徵美國流行文化的事物大舉湧入，在從前，這是不可想像之事，史達林時代，「外國人」，以及牛仔褲背後的美帝符碼，幾乎是「間諜」與「敵人」的同義詞。一九六二年，首部以古拉格作為題材的文學作品：索忍尼辛（Solzhenitsyn）的《伊凡．傑尼索維奇的一天》（One Day in the Life of Ivan Denisovich），刊登於蘇聯的《新世界》雜誌。索忍尼辛青年時期，曾因在校成績優異而獲得史達林獎學金，一九四五年，他在

私人信函中戲稱史達林為「留八字鬍的傢伙」因此被整肅。赫魯雪夫時代，《伊凡．傑尼索維奇的一天》的發表標誌著「解凍」的高峰。 史達林體制下的冰封蘇聯還沒解凍完，就因一九六三年的糧荒而中止。一九六八年，蘇聯的坦克車駛近布拉格鎮壓民眾，鞏固了總書記布里茲涅夫（Brezhnev）的權力，解凍的時代徹底過去，但也還不至於回到史達林時代的大恐怖（Great Terror），是為擺盪在兩者之間的「停滯」時期。安德烈．蘭科夫成長於停滯的七○年代，父母、祖父母兩代人遭遇過史達林時代的肅殺氛圍，也曾經歡欣鼓舞迎來赫魯雪夫的解凍。成長於停滯時期的孩子，沒有父輩那種大起大落、波盪起伏的歷史遭遇，來到蘇聯的一九八四年，其

實離《一九八四》書中的極權圖像已經有些距離，更何況到了隔年的一九八五年，改革開明派的下一任總書記戈巴契夫（Gorbachov）就要上場，一九九一年，蘇聯體制結束在這最後一任總書記手上。 ● 「冷戰」（cold word）一詞，首見於歐威爾發表在一九四五年十月的報紙專欄文章，二戰剛結束，新的威脅又來，歐威爾使用「冷戰」一詞來描繪生活在核子戰爭陰影下的世界，這樣的世界將維持一種恐怖平衡，「沒有和平的和平」。 一九四七年三月，美國總統杜魯門（Truman）在國會發表國情咨義演說，提及極權主義對國際和平的威脅，美國將防止共產主義在世界上任何地方出現，「杜魯門主義」加上「馬歇爾計畫」，被認為是國際政

治上「冷戰」的開端。冷戰起自一九四七年，終止於九○年代的蘇聯解體，約四十年的漫長時光，世界分為美蘇對峙的兩大陣營。 蘇聯這一邊，北韓被認為是史達林主義的完美實例，金氏政權在北韓施行比蘇聯本身更完備的極權主義，兩個世代以上的北韓人在完全史達林化的社會中成長。特別是在九○年代以後，兩大共產國家，蘇聯解體，中國在鄧小平主導下走向經濟改革開放，世界上只剩下緬甸 以及北韓這兩個極權封閉政體。 長期被軍政府軟禁的翁山蘇姬在一九九五年獲釋，所屬的民主政黨在二○一五年底贏得大選。世界上只剩下一個國家還嚴格地服膺史達林體制，那就是北韓。 ● 出版市場上總不乏在美國影響下的「西方視角」，將北韓種種苦難「奇觀化

」的作品。安德烈．蘭科夫的前蘇聯視角，在其中顯得特殊。 在西方民主國家看來，極權體制只有一種，一如恐怖主義也只有一種。透過蘭科夫的前蘇聯之眼，極權體制就像黑與白之間的大量的灰色地帶，有著西方視角所看不見的灰階漸層感。 在蘇聯人眼中，北韓是一個古怪且奇特的國度。在蘭科夫的故鄉列寧格勒的理髮店，通常會擺放著一疊來自北韓的雜誌《朝鮮》讓人消閒，《朝鮮》是畫風浮誇的政治宣傳雜誌，蘇聯人拿來當笑話集看。北韓體現了共產制度所有錯誤的面向，蘇聯人看北韓，像是看著映照在哈哈鏡中的自己，北韓是蘇聯的誇張變形體，是一種滑稽、諷刺的存在。 閉鎖的北韓，對於外國人來說，有如一片空白的真空地帶，即使是蘭科夫，取得北韓的

資訊，和其他來自西方世界的書寫者，並沒有什麼不同：少數可供參考的文獻資料、自身在北韓有限的見聞、以及採訪脫北者的說詞。蘭科夫的突出之處，在於他能借用北韓與蘇聯的「時差」來調整觀看的焦距，北韓的現在就是蘇聯的過去，摘下只看見「光怪陸離」的好奇眼鏡，平實地描繪同屬共產陣營的共相與殊相。 北韓像是倒退回五十年前的蘇聯，二○○○年的北韓報紙《勞動新聞》，和一九五○年代蘇聯的黨報《真理報》如出一轍。《勞動新聞》創立於一九四六年，初期由一群擁有朝鮮血統的蘇聯記者所主導，北韓的傳播媒介處處可見蘇聯老大哥的影子，卻又固執死板地將史達林主義遵行到底。在蘇聯《真理報》或者中國《人民日報》上，偶爾還是可以找得到人情

趣味的小故事，但在《勞動新聞》，連這點餘裕都不容許。 深淵底下還有深淵，從蘇聯看向北韓，大約就是如此。極權主義以荒謬的形式呈現，一九九七年南北韓關係面臨危機，讓北韓中止輕水反應爐的建築工程，因為北韓人在南韓技術專家的宿舍有個「駭人發現」：在垃圾桶裡發現被揉皺丟棄的《勞動新聞》，連蘇聯人蘭科夫也要驚呼：「這有什麼大不了？」《勞動新聞》的報紙首頁總會有金日成或金正日的肖像，不容有任何破損，對北韓人是天大的事。北韓和蘇聯一樣，也有惡名昭彰的勞改營，然而金氏政權殘酷的程度超越史達林，一則受刑人不會被告知刑期有多久，足以讓人在「未知」的凌遲中發瘋；二則採連坐法，罪及近親，這是最令人恐懼的控制手段。 蘇聯

和北韓之間的「時差」，還顯現在古拉格從流刑地轉化成經濟場域。史達林去世後，古拉格轉型為林場或礦場，卻少有蘇聯人自願前往遙遠的西伯利亞。一九六七年，北韓和蘇聯簽署伐木協議，北韓出人力到往昔的古拉格伐木，這是一般北韓平民極少數可以出國的機會，並且以盧布支付薪資，八○年代，北韓人競相前往，就連大學生也積極加入。伐木工作在冬日進行，西伯利亞接近北極圈的氣溫可降至零下四十度或更低，工作環境非常惡劣，勞改流放是吃苦，賺錢回鄉則心甘情願，一位北韓伐木工人一年的薪資，足以購買一台彩色電視機還有一台電冰箱，在北韓，這兩樣都是超級奢侈品。 ● 《非軍事區之北：北韓社會與人民的日常生活》（North of th

e DMZ: Essays on Daily Life in North Korea）有個一點也不奇觀化的書名，內容也沒有什麼辛辣的爆料口吻。《非軍事區之北》像是一本關於北韓的「生活」辭典，食衣住行育樂樣樣皆有。蘭科夫一再提醒讀者，北韓儘管有些怪異與奇特之處，「其他方面便與其他國家的生活經驗相去不遠，一切稀鬆平常」；「就算在最高壓的社會和政治環境下，大部分的人仍會試著正常生活，且大都能夠如願。北韓人民的生活一樣包括了工作和休閒、友誼和愛情，只是在政治上沒有什麼參與的機會。」 北韓政權不等於北韓人民，一如中國共產黨不能等同於中國人民。蘇聯人翻閱北韓雜誌，在以此為樂的同時，又能有一種同屬於共產陣營

史達林陰影下的同情理解。 「同情的理解」使蘇聯人眼中的北韓人民毫不扁平，不是隨時踢著正步的機器人，也不是被徹底洗腦，完全沒有自主意志的殭屍。北韓人是自由戀愛還是媒妁之言？北韓人平常怎麼約會？在北韓有沒有婚前性行為？在共產極權國家到底存不存在私人生活？都是蘭科夫想問的問題。英國著名的蘇俄史專家奧蘭多．費吉斯（Orlando Figes）的《耳語者：史達林時代蘇聯的私人生活》（The Whisperers: Private Life in Stalins Russia），關注的正是史達林時代下，芸芸眾生的生存狀態和內在心靈，史達林的真正恐怖不在於古拉格以及大清洗，而在於潛入每個人心中的謹小慎微、自

我審查。 北韓的限制無所不在，一般人民無法上網，收聽廣播節目鎖定在固定的調頻，僅能收聽國家電台，人民無法自由移動，到他處旅行要先經過申請 禁制的縫隙中仍有「日常」，北韓人的休閒是去看電影，經統計，每個北韓人每年平均會去電影院二十一次，高於南韓人進電影院的平均次數。北韓的電影院裡播放的影片，英雄要打擊的壞人必定是「美帝」及其南韓黨羽，一如北韓的小學數學習題：「來自朝鮮人民軍的三個士兵殺死三十個美國士兵，若每個朝鮮士兵殺死美軍人數皆相同，則每個朝鮮士兵殺死了幾個美國士兵？」北韓人在觀賞一部動作片時，會自動篩落大量的政治訊息，他們對一部電影的最佳評語是：「裡頭沒什麼思想教化，特別有意思。」在鏡像

另一頭的好萊塢電影裡，英雄要打擊的敵人常是「蘇聯」、「越共」，次等人經常由黑人或者黃種人飾演，在好萊塢電影中並非沒有「政治訊息」，在自由世界這邊，人們不會覺得這是一種「植入」或「洗腦」，於是政治訊息以偏見暗示或種族歧視著床在潛意識。相較之下，北韓人民在看電影時能清楚分辨什麼是洗腦，什麼不是。 北韓人民主要的休閒活動還包括到戶外野餐，在公園搭起簡易桌子，草地上鋪上大一點的布料，人們會輪流唱歌、彈吉他、玩遊戲、跳舞。蘭科夫說：「北韓人的一項專長讓他們得以自娛娛人——他們擅長安排作息，挪出專屬於自己的時間，並與眾人同樂。南韓人以及世界上其他人都曾擁有這種能力，但在電視機和電腦遊戲普及後，在個人主義和

財富水漲船高後就喪失不少。」 電視機、個人電腦在北韓都是奢侈品，資本主義世界裡，家庭成員晚餐時開著電視，彼此之間不溝通，個人更可以躲回網路世界建構虛假身分，散布仇恨言論。西方個人主義極度發展下的人的「原子化」，不會比北韓人民的心靈更孤絕。 ● 韓戰（一九五○～一九五三）是冷戰後發生的第一場戰爭，也是一場長期被國際遺忘的戰爭。韓戰結束後，以北緯三十八度為停戰線，劃出非軍事區地帶（De-Militarized Zone，DMZ）。非軍事區之北，指的就是北韓。南北韓的長期分離對峙，正是冷戰下美蘇兩大陣營的前哨戰。 從一九四八到一九八四年，蘇聯提供北韓金援二十二億美元，蘇聯長期向北韓輸送工業設備、

武器，以及石油、天然氣。北韓接受這些鉅額物資，回報給蘇聯的是劣質香菸、醃黃瓜還有填充棉毯。蘇聯金援北韓這個窮酸兄弟，一如美國以馬歇爾計畫金援號稱反共的國家，北韓是蘇聯對抗美國在東亞軍事、政治勢力的重要屏障。北韓政權是地緣政治的得利者，然而進入九○年代，一則發生石油能源危機，二則蘇聯解體，冷戰結束，不再提供金援，也不再以便宜的售價賣石油給北韓。慘痛的代價隨之付出，北韓瞬間退回史前耕作時代，發電廠、農業耕耘機、電動幫浦缺油，一九九四年至一九九九年發生糧荒，約有兩百萬人死於大饑荒。 冷戰的另一陣營，非軍事區以南的大韓民國，以及長期駐軍的美國。著有《朝鮮戰爭》（The Korean War: A Hi

story）的布魯斯．康明思（Bruce Cumings）提到：「（美國）新的對韓政策源自杜魯門主義，以及對日本的『逆轉路線』——如此創造出區域政治經濟的新邏輯，讓日本工業再度成為東亞和東南亞的工廠，所以有必要再進出其舊殖民地及屬地取得市場和資源，但又不能使日本軍國主義復活。」因此美國需要駐軍於日、韓，並協防台灣。 韓戰結束後，一九五五年隨即發生另一場冷戰底下，在國際間知名得多的「越戰」。越戰打了二十年，美國要求南韓派軍至越南協助美軍，越戰在一九七五年終於落幕，歸國的南韓軍人，又被派去鎮壓國內的民主運動。南韓士兵在越南跟著美軍屠村，老弱婦孺一個都不放過，並且在事後獲得獎賞。小說家韓江《少年來了

》的背景是發生於一九八○年的光州事件，以第一人稱描述在光州受到政府派軍殘酷鎮壓的市民：「戒嚴軍裡的某些軍人，會帶著越戰時期的記憶來屠殺我們。就像在濟州島、南京或波士尼亞等地，所有慘遭屠戮後重新開始的土地上發生的那些事一樣，同樣的殘忍彷彿是刻在基因裡。」 一九八○年光州事件的鎮壓影像，在南韓本地被封鎖，卻能在北韓的電視節目中短暫播放。北韓官方見獵心喜，本想以此影像提醒北韓民眾：「南韓政府極度殘暴，人民生活在水深火熱中。」此後包括一九八七年南韓民主轉型所牽動的罷工示威遊行，都曾在北韓的電視上播放。北韓觀眾在影像中看到了別的東西，在光州，他們看到被鎮壓的民眾身上穿的衣服，是他們從未見過的時髦樣式；在

漢城的遊行，他們看到南韓首都光鮮亮麗的市容，高樓大廈現代摩登建築。這些畫面讓北韓人民感到困惑，南韓人看起來並不像北韓官方所宣稱的在挨餓受凍，也沒有衣衫襤褸。蘭科夫說：「資訊封鎖之牆第一次遭到突破，其實是北韓官媒的無心之舉。」 在南韓，同樣在八○年代，資訊封鎖之牆遭到突破。大學生私底下偷組讀書會，讀《資本論》（Das Kapital），研究馬克思主義，也重新認識北韓金正日的武裝抗日歷史。一九八七年，大學生朴鍾哲因宿舍裡被搜出左派書籍，被祕密警察拷問至死，朴鍾哲之死，掀起了韓國追求民主轉型的風潮。 ● 大衛．雷姆尼克（David Remnick）的報導文學《列寧的墳墓》（Lenin’s Tom

b），書寫蘇聯這個有大半國土位於北極圈附近的共產帝國，像一大塊難以融化的冰山，如何解凍成一灘水的過程。雷姆尼克從小處「一塊肥皂」寫起，西伯利亞的梅日杜列琴小鎮，當地礦工正在進行罷工，起因是「肥皂」。平均壽命只有五十多歲的礦工，長期彎腰駝背在黑暗狹窄的礦坑中工作，卻連洗淨身體的肥皂都沒有。一小塊肥皂，猶如第一張骨牌，一九八九年夏天，從西到東，烏克蘭到庫頁島，全國礦坑群起響應，撼動了莫斯科中央，冰山有了第一道裂縫。 北韓的解凍何時完成？安德烈．蘭科夫寫於二○○○年之際的《非軍事區之北》，沒有給出明顯的答案，但他給了一個提示：「在研究獨裁國家的極權統治時，往往會遭遇一種弔詭的狀況：政府對人民的控制越

嚴密，外頭對該國現況知道的越少如果一個獨裁政權日正當中、殺人不眨眼，關於監獄、拷刑室和刑場的任何資訊幾乎不會外流，因為沒有幾個人能活著告訴我們他們的故事，而倖存的少數大都選擇隱姓埋名。」相反地，當有大量刑求、北韓集中營資訊等脫北者證詞外流，那麼便可能是解凍、鬆綁的徵兆。   附註： 《非軍事區之北》本是偉格的選書，我提了一個任性的建議，我和偉格對調，由他書寫《愛與戰爭的日日夜夜》（Días y noches de amor y de guerra）的導讀，《非軍事區之北》則變成我的管轄。 編輯建議，有必要也說明一下《愛與戰爭的日日夜夜》的選書理由。身為一個非專業的業餘讀者，選書通常

沒有冠冕堂皇的理由，只有私心，我想展開一個閱讀計畫，關於那些曾經當過記者的作家，例如歐威爾、海明威、奈波爾（V. S. Naipaul）、史坦貝克（John Steinbeck），在中南美洲更多了，有馬奎斯（Gabriel Garcia Marquez）、尤薩（Mario Vargas Llosa），還有這本書的作者加萊亞諾（Eduardo Galeano）。台灣新聞每下愈況，記者士氣低落，「小時候不讀書，長大當記者」琅琅上口。藉由閱讀名家的作品，我想告訴大家，他們也曾是記者，記者不但必須讀很多書，有一支好筆，悲天憫人的心腸，有時還必須付出生命。   誰是我的理想伴侶在北韓佳麗（或她們父

母）的眼中，理想的丈夫應該具備哪些條件呢？這個問題很難回答，因為青菜蘿蔔各有所好。有些女性的夢想是嫁給藝術家或流行歌手（沒錯，北韓也有所謂的「流行偶像」）；有些人不太在意社會地位或財富，只想嫁給自己愛的人；也有人認為喜歡與否或社會地位都不重要，嫁個堂堂正正的人才是最明智的選擇。不過，北韓也有些為了成功、財富或安逸的生活才結婚的「物質女性」。這些較現實的女孩子挑選的對象隨著年代而改變，而這段改變的歷程訴說了北韓的社會史。在一九七○年代，黨幹部或軍官是女孩們理想的結婚對象，因為這些男性權力大、特權多。他們的兒女能獲得最好的教育，優渥的糧食配給也能保證全家人衣食無虞；相較之下，嫁給市井小民雖然餓不死

，但也吃不飽。看重金錢的女性也會優先考慮這類型的結婚對象。到了一九八○年代情況開始改變：黨幹部被外交官、國際貿易專家和……水手比了下去，換句話說，能夠定期接觸外幣的人成為了首選。水手列在名單上的原因在於他們經常造訪國外港口，因此會拿到一些以外幣支付的小費（他們能用這些錢在海外買東西再拿回國內兜售，換得一筆不小的利潤）。自一九八○年代起，強勢貨幣商店在北韓菁英的生活中越來越重要，擁有「帝國主義者的貨幣」或日圓的幸運兒能夠買到一般平民夢寐以求的商品或服務。能藉由工作領到外幣的人們因此受到極大的關注，尤其是未來結婚對象，以及他們雙親的關注。在過去的十年間情況再度改變。一九九○年代中期的饑荒嚴重破壞了

北韓官方數十年來費心建立的社會階層。人們在官方階級制度中的位置重要性銳減，相較之下個人的財力重要得多。在今天的北韓，富有的黑市商人成了那些「物質女性」及其雙親首先關注的對象。許多黑市商人來自出身成分低劣的家庭，不過人們今天大都會忽略這點。在過去，不良的出身成分可能會毀掉一個人的人生。舉例來說，一位脫北者的二表哥或一九四五年前地主的孫子基本上無法取得任何權力，甚至連個白領職位都難以取得。如今他們的家世背景已不會阻撓他們在市場上賺錢，或在中韓邊境走私貨物，而在今天的北韓社會，錢是最重要的東西，有錢還真能使鬼推磨。

一次單元職場關懷晤談模式建構

為了解決台電綜合研究所電話的問題，作者張素惠 這樣論述：

摘要本研究旨在了解職場關懷志工運用一次單元模式職場關懷晤談之經驗，及運用一次單元模式職場關懷晤談之助益性。本研究採取質性研究取向，並以模版分析法作為資料分析方法，以立意取樣為主篩選符合本研究目的10位關懷員成為本研究參與者，每位研究參與者於研究期間接受研究者個別督導一次，主要針對運用一次單元模式晤談經驗做討論。並且於個別督導後兩週即進行個別訪談工作。本研究以半結構深度訪談進行資料收集並透過類別-內容形成撰寫研究結果。本研究結果：一、關懷員運用一次單元模式職場關懷晤談經驗（一）關懷員運用一次單元模式職場關懷晤談心得1.結構化程序為實施晤談的脈絡2.同理心的表達為關係建立基石3.快速聚焦主題，減

少漫談，增進晤談的效率4.小型方案設計幫助當事人找到解決問題的開關（二）關懷員運用一次單元模式職場關懷晤談之差異性1.結構化程序像指標，透過指標找到要去的方向2.同理心表現增加，建議性話語減少3.聚焦討論有助於減少漫談，以節省時間4.學會肯定性用語，表達對當事人的關懷二、關懷員運用一次單元模式職場關懷晤談助益性（一）一次單元模式運用在職場關懷晤談對關懷員的助益性1.SSCM的架構完整實用性高能夠掌握晤談歷程2.先肯定再同理的回應促進良好關係的建立3.快速聚焦找到晤談重點談話更有效率4.著眼小型任務運用為下次晤談做準備鞏固晤談的效果5. SSCM運用在職場人際溝通上具有加分效果6.助人者個人生命

意義與力量的成長（二）一次單元模式運用在職場關懷晤談對當事人的助益性1.表層目標：達到情緒紓解及認知調整，進而產生行動力2.中層目標：達到生活型態調整及工作方式的調整3.深層目標：個人生命、責任、愛等意義體悟本研究，最後根據研究發現提出對職場實務工作及未來研究建議做為參考。