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探討主管德行領導、組織承諾及工作滿意對志願役留營意願之影響-以中部運輸兵群為例

為了解決台灣電力公司 雲 林 區營業處的問題，作者吳奕興 這樣論述：

為推動募兵制政策，強化國軍志願役留營誘因，政府及國軍不斷實施各項措施，也提升志願役待遇、改善營區生活社施、開放使用智慧型手機、鼓勵考取證照及公餘進修等等。因此，本研究以中部運輸兵群為研究對象，進行德行領導、組織承諾、工作滿意、留營意願之文獻整理後，建立研究架構，用問卷調查方式收集研究資料，探討出主管德行領導、組織承諾、工作滿意及留營意願之關係，依據資料分析結果，推出目前管理志願役部份不合適的方式，給予適當理論與實務上建議，提供國軍行政機關及後續研究之參考，以提升志願役留營意願，減少人才培養之成本。

服務品質、關係品質與專業能力對滿意度及忠誠度影響之研究—以Ｌ化粧品公司為例

為了解決台灣電力公司 雲 林 區營業處的問題，作者楊松穎 這樣論述：

企業要達到永續經營，需要不停的成長及提升競爭力，在此過程中需要穩定而堅固的經銷體系做為發展的基礎。而穩定成長的經銷體系來自企業總部與經銷商之間穩固的關係。企業如何在紅海的競爭環境中，提供給經銷商良好的服務品質、關係品質及專業能力，讓經銷商感到滿意且願意繼續合作並推廣銷售，對於化粧品製造銷售業來說是非常重要的。本研究以L化粧品公司經銷體系為研究對象，透過問卷調查的方式，進行資料蒐集，並以統計分析。研究結果顯示，(1)服務品質對經銷商滿意度有顯著正向影響；(2)關係品質對經銷商滿意度有顯著正向影響；(3)專業能力對經銷商滿意度有顯著正向影響；(4)經銷商滿意度對經銷商忠誠度有顯著正向影響。透過此

研究結果，提供L化粧品公司經營方針，提升企業組織競爭力，達到永續經營的目標。