台灣護理的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和懶人包總整理

醫病大和解：協助醫師、護理師、藥師、社工師、醫檢師、醫院行政、病人和家屬一起學習同理關懷與自我保護之教育手冊(三版)

為了解決台灣護理的問題，作者李詩應,陳永綺暨團隊 這樣論述：

　　◆重建醫病和諧‧100%同理溝通 　　在台灣，平均每天有一名醫師被告 　　醫療糾紛每三年增加一倍 　　西醫執業生涯中遇到醫糾的機率甚至高達44%！ 　　究竟是病人多「奧客」？還是「傲醫」難溝通？ 　　面對剪不斷、理還亂的醫糾暴力與官司 　　台灣醫療促進溝通、衝突管理專家李詩應、陳永綺暨團隊聯手編纂 　　國內第一本以全案例解析醫療糾紛、尋求根本解決之道的專書 　　蒐錄全球知名案件，客觀剖析事發、處理、結果之真實面目 　　為醫療環境找出一條安心、安全的路 　　本書匯集心理學大師、爭議調解專家、法學談判權威專業與受難家屬經驗法則 　　終結誤解和暴力！一起走出醫療糾紛的迷宮、重建醫病信賴關

係 　　‧20種你一定要知道的人性   　　‧12堂必修溝通關懷認知技巧 　　‧45件醫療爭議案例調解訴訟分析 　　◆讓「溝通」改變「對立」‧以「關懷」取代「官司」 　　除了醫治疾病，醫病之間的「關係」更需要被療癒 　　當醫療糾紛發生時，要做的是冷靜、同理、思考、溝通 　　從關懷思維出發的溝通，才能創造醫病和諧 　　‧ 為什麼病人家屬會發飆？   　　‧ 這件事是「誤解」還是「誤診」？ 　　‧ 怎麼表達遺憾（抱歉）、何時說及如何道歉才是合宜？ 　　‧ 家屬真正想要的是什麼？ 　　‧ 如何做到有效的溝通？ 　　‧ 如何恢復醫病信賴，達成共識？ 　　‧ 病人是無助的「人球」還是「奧客」？ 　

　‧ 真正「來鬧事的人」如何處理？ 　　‧ 委由律師處理訴訟比較好嗎？ 　　以訴訟解決醫病衝突，絕非最理想的方式 　　和平解決醫療紛爭，醫病才能協力對抗病魔 　　◆醫護有解 ! 病患有靠 !    　　本書以實案教學，提供各類醫糾調解模式 　　讓每一場爭議都能找到最佳解決方案！ 　　協助醫師、護理師、藥師、社工師、醫檢師、醫院行政、病人和家屬 　　一起學習同理關懷與自我保護 　　‧醫病關係邁向和諧 3 步驟分析   　　1. 傾聽.同理.關懷 　　2. 溝通.說明.對應 　　3. 共識.執行.追蹤 　　‧爭議解決 4 大策略解說 　　1. 溝通防範 　　2. 私下和解 　　3. 法律訴

訟 　　4. 替代調解ADR 　　‧醫療爭議調解模式 6 類型探討 　　1.【意外風險】腦動脈瘤手術失敗、車禍開顱成植物人、物理治療意外傷害 　　2.【醫療疏失】低估車禍傷害、給錯藥方、打錯點滴、乳癌誤診、麻醉失誤、誤關警告器… 　　3.【溝通不足】不准假硬要外出、覺得被耍的病人、醫檢觸碰私密部位 　　4.【情緒效應】天邊孝子症候群、愛妻大腸癌逝、喪子痛求賠償、醫師受創憂鬱… 　　5.【突發暴力】醉漢暴砸護理師、吸毒女動手毆打、失智老人攻擊… 　　6.【灰色爭議】女童心臟術後出血、孕婦死胎事件、性騷擾疑案、醫師控告醫師 　　… 　　‧醫病關係6大警報與因應 　　1.    預防→提前準備，

以應萬變 　　醫療前清楚說明措施與風險，但醫方仍應積極預防和因應病方因認知落差和人本情緒，若無法接受最後發生之不幸醫療結果，可能會有怨懟、求償、控訴之行為。 　　2.    除雷→提高敏度，佈署支援 　　醫療過程中要覺察病方的想法和歧異點，隨時說明溝通，減少爭議。另對於危險人物就醫要有高度警覺，必要時以警力支援，如醉漢、失智、吸毒、精神異常者。 　　3.    降溫→傾聽宣洩，情緒引導 　　爭議初期未處理妥善，包括醫療疏失、溝通不足、態度不佳、認知落差等都會造成病患和家屬憤怒不滿，應善用傾聽、同理、關懷、溝通、道歉和情緒輔導等技巧。 　　4.    分析→同理對方，掌握關鍵 　　急著下定

論或想草草結案，未能真正分析了解病方的關切點和需求，會被認為欠缺誠意，想推託責任，造成敵意和對立產生，後續更難以達成共識。 　　5.    填補→誠懇認錯，合理賠償 　　因為醫療疏失或溝通關懷不足，未能給予病方應有的照護和權益，甚至造成病方的傷害，應誠懇認錯、道歉、溝通及研議補償方案；但也要避免病方予取予求。 　　6.    復原→感謝抱怨，修復和諧 　　態度和說話口氣，在忙碌工作中是最容易疏忽的細節，往往會造成醫病之間看不到的裂痕， 　　當病患提出抱怨時要立即警覺和改正，趁問題還小儘早彌補即將破裂的關係，當雙方關係不幸嚴重破裂時，修復彼此的關係。 名人推薦 　　【五大影響力人物 撰文

推薦】（按姓氏筆劃排序） 　　和田仁孝／日本早稻田大學法學研究所教授 　　王明鉅／台大醫學院麻醉科教授、前台大醫院副院長 　　林宏榮／奇美醫院首席醫療副院長、前醫策會執行長 　　陳明賢／國立台灣大學財務金融學系教授 　　潘維大／東吳大學校長 　　 　　【醫、法、財經三大體系、聯合推薦】（按姓氏筆劃排序） 　　醫界： 　　王志嘉醫師／三軍總醫院家庭暨社區醫學部主治醫師、台灣醫病和諧推廣協會常務理事 　　王桂芸教授／兆如安養護中心院長、台灣護理學會副理事長 　　方基存醫師／林口長庚醫院腎臟科主治醫師、長庚大學醫學院醫學系內科臨床教師 　　吳志正醫師／法院醫糾調解委員、月旦醫事法報告主編 　　余萬能

理事長／中華民國藥事品質改革協會理事長 　　林工凱醫師／中華民國醫師公會全國聯合會副祕書長 　　林萍章醫師／長庚醫院心臟外科主治醫師、長庚大學外科教授 　　柴惠敏理事／台北市物理治療師公會理事 　　楊文理醫師／台北市立聯合醫院本部策略長 　　劉家正醫師／中華民國基層醫療協會理事長 　　劉越萍醫師／中華民國醫師公會全國聯合會副祕書長 　　法界： 　　李永芬律師／理律文教基金會執行長 　　李兆環博士／得聲法律事務所主持律師、台灣醫療衛生研究協會理事 　　林家祺主任／真理大學法律系教授、台灣法學基金會副董事長 　　施茂林理事長／台灣法研會理事長 　　洪家殷教授／東吳大學法學院專任特聘教授 　　鄭冠

宇教授／東吳大學法學院院長兼系主任 　　謝哲勝教授／台灣法學基金會董事長 　　藍瀛芳博士／元貞聯合法律事務所主持律師 　　財經界： 　　魯慧中教授／輔仁大學社科院院長  

台灣護理進入發燒排行的影片

在新冠疫情期間探討音樂介入改善醫護人員 上工前焦慮與壓力之效益

為了解決台灣護理的問題，作者李宥嫻 這樣論述：

新冠病毒感染爆發和衝擊，於全球各地帶來經濟的動盪，社會的不安。隨著確診率的上升及醫療資源的耗盡，造成醫療人員莫大的心理壓力及焦慮等問題。透過音樂的陶冶，能使人們獲得新生的力量，不但是一種生活上的調劑，也可以做為心靈上的寄託，而音樂成為治療人們生理及心理的最佳工具。音樂不僅是一門藝術、一項娛樂，更是全人教育的工具。音樂適當的介入措施有助於減緩心理困擾問題。根據上述情形，本研究目的比較無音樂、快節奏及慢節奏音樂介入於在新冠疫情期間對醫護人員上工前焦慮與壓力之效益。本研究以三組介入後結果比較，施測對象以院內信箱之電子海報方式招募新北市某區域醫院醫事人員為主。採非隨機分組：A組無音樂環境下、B組快節

奏音樂、C組慢節奏音樂下，各組20人(共60人)於組別環境下處20分鐘(逐一進行)，選用卡農音樂介入，結束後立即填寫問卷量表。此次研究使用 IBM SPSS 25.0版系統來進行統計分析。結果顯示有音樂介入，參與聆聽音樂組之情境焦慮量表及壓力視覺類比量表達顯著差異，無音樂介入組均為不顯著。得知不論快節奏或慢節奏之音樂介入對上工前醫護人員的焦慮及壓力是有顯著的差異。本研究希冀音樂介入能顯著降低醫護人員上工前的焦慮與壓力；結果作為建議醫院提升員工身心平衡措施之參考。

留住相愛，停止傷害：臨床實踐的失智症照顧方案，陪伴患者也照顧自己，走出情感疲勞，找回生活平衡

為了解決台灣護理的問題，作者二花小姐（劉波汶） 這樣論述：

　　資深失智症照護專家寫給茫然無措的你， 　　立刻就能上手的失智症照護方案，溝通話術╳緩解技巧，有效應對症狀、消弭衝突， 　　陪伴身為家人與照顧者的你，走出壓力與負面情緒，與親愛的他好好過日子。 　　六親不認、口出惡言、顛倒是非……失智症狀總令照顧者束手無策又心如刀割。 　　親身臨床經驗精煉的照護心法，引領你與症狀共處，留下心力照顧自己的內心，不再被病症綁架。 　　你將看見，在內心深處，他仍是深愛著你的那個人。 　　依據衛生福利部調查，台灣的失智症人口逐年攀升，無數家屬面臨失智症照護的難題。看著心愛的家人彷彿變了一個人，卻不知道該如何應對，感到困惑、挫折、受傷…… 　　聰明靈光的奶奶

漸漸找不到回家的路，回到家卻直說你不讓她回家； 　　與你感情一向很好的母親認為你偷了她的錢，是可惡的小偷； 　　原本溫文儒雅的父親不分青紅皂白地辱罵家人…… 　　失智症患者的這些「失控」行為，其實都是有原因的，也有方法可以應對。 　　本書作者二花小姐身為資深護理師、澳洲醫院臨床教育訓練經理，擁有豐富失智症照護經驗，同時也經歷至親罹患失智症，切身體會照護者的手足無措、身心俱疲。 　　本書濃縮多年臨床心得，以真實的案例故事，引領你走入失智症患者的腦中世界，從常見症狀出發，帶你學習與失智症患者溝通、互動，在變化層出不窮的狀況下，都能掌握應對、緩解的重點技巧。 　　在失智照護這條路上，你毋須再迷

茫。本書將幫助你減輕照護壓力、重拾生活平衡，留住對彼此的愛，停止互相傷害。 　　「失智症就像硬梆梆、沈甸甸的蚌殼，將我們熟悉且鍾愛的那個人囚禁在撬不開也扳不動的硬殼中。但只要找到對的方法，我們都有機會窺見深藏的珍珠，為這條漫長孤獨的路途，注入一些正向且珍貴的回憶，留住相愛，停止傷害。」──二花小姐 誠摯推薦 　　大師兄／作家 　　王培寧教授／台北榮總失智治療及研究中心主任 　　伊佳奇／認知症整合照護專家、長照政策研究者 　　高有智／《ĀnkěCare創新照顧》雜誌總編輯 　　陳乃菁／長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院學術組副教授級主治醫師、高雄長庚紀念醫院失智共同照護中心執行長 　　陳靜敏

／台灣護理學會理事長、國立成功大學教授 　　（依姓名筆畫排列） 專家誠摯推薦 　　「作者以豐富的照護經驗，以真實案例將失智者的症狀生動的活躍於文字間，輔以大腦認知功能的理論基礎，帶領讀者由觀察他、瞭解他，到面對他、緩解他，將失智照護回歸到以愛為本，不再彼此傷害。」──王培寧教授／台北榮總失智治療及研究中心主任 　　「本書提供在認知症照護上，從照護者最困擾的精神行為症狀（BPSD）著手，從問題的解析到照護的技巧與方法，為一工具書。」──伊佳奇／認知症整合照護專家、長照政策研究者 　　「二花小姐以細膩的筆觸幫助讀者理解與失智患者相處過程中該有的應對方式，字句間充滿溫暖正向氣息。一再提醒大家

：即使老化與疾病不可逆轉，但我們依舊能在照顧過程中記住彼此的愛而沒有傷害。」──陳乃菁／長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院學術組副教授級主治醫師、高雄長庚紀念醫院失智共同照護中心執行長  

護理臨床教師工作壓力與因應策略之探討

為了解決台灣護理的問題，作者黃喬伶 這樣論述：

研究背景與目的：初入臨床的護理畢業生，需仰賴護理臨床教師教導，但不論是相關性研究或臨床實務中，都不難以發現護理臨床教師雖認可此角色對新進人員之重要性，但指導意願卻偏低。主要因需肩負臨床照顧與教學之雙重工作壓力，然在此過程無適當之因應策略則易引發負面情緒，故本研究目的為探討護理臨床教師的工作壓力與因應策略現況、關聯性及工作壓力之重要預測因子。研究材料與方法：採用橫斷式調查法，以南部某教學醫院共189位護理臨床教師為研究對象，研究工具採用自擬結構式問卷，內容包含：「工作壓力量表」、「因應策略量表」及「個人屬性變項」。研究資料以描述性統計、t-檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關係數分析及多元線性迴

歸進行資料分析。研究結果：研究發現護理臨床教師：(1)整體工作壓力介於輕微到普通壓力間，平均得分以工作負荷最高，人際關係最低；採用之因應策略以問題取向平均頻次較高；(2)教育程度為碩士(含)以上、工作職級為護理主管、輔導次數4-10次及擔任理由為自願者之整體工作壓力較低，其中「教育程度」與「輔導次數」為工作壓力之重要預測因子；(3)面對工作壓力擔任理由為自願者偏好採用問題取向；年齡≦30歲、已婚、工作年資6-10年及工作職級為N3護理師偏好採用情緒取向；(4)整體工作壓力越高，以情緒取向做因應之頻次越高。研究建議：依據上述研究結果，建議(1)可視學員學習進度安排不同疾病嚴重度或護病比，讓護理臨

床教師可兼顧臨床教學與照護品質；(2)在遴選護理臨床教師應將意願列入考量；(3)針對輔導經驗少者，主管需適時予以關心及提供抒發管道；(4)成立護理臨床教師小組，藉定時輔導經驗交流，以習得不同因應策略。期望此研究結果可提供醫療管理者育才之參考，能讓護理臨床教師順利留任並發揮所長。