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國立暨南國際大學 東南亞學系 龔宜君所指導 張慧美的 臺灣北部地區越南女性新住民之就醫經驗與醫病關係 (2019),提出台中榮總掛號費用關鍵因素是什麼,來自於就醫經驗、醫病關係、醫病溝通、弱勢、就醫習慣、就醫困難。

而第二篇論文國立中山大學 企業管理學系醫務管理碩士班 郭倉義所指導 王儷玲的 醫療電子支付接受度之研究-整合型科技模式的觀點 (2019),提出因為有 手機APP繳費、整合性科技接受使用模式、自助服務科技、自助繳款機、行動支付的重點而找出了 台中榮總掛號費用的解答。

最後網站門診醫療收費原則則補充:門診各類身分收費(107/7/1起) ; 福保, 0, 0 ; 榮民, 120, 150 ; 持殘障手冊, 70, 100 ; 三歲以下兒童, 120, 150 ...

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臺灣北部地區越南女性新住民之就醫經驗與醫病關係

為了解決台中榮總掛號費用的問題,作者張慧美 這樣論述:

臺灣目前的跨國婚姻移民與日俱增,且除了中國大陸之外,以越南女性新住民為最大宗,這些因緣際會而嵌入臺灣社會的越南女性,因台越婚姻結構的影響,常來自弱勢家庭,入臺之後也常處於弱勢家庭,再加上語言的弱勢,跨國的衝擊常處於生活之間,而醫療是人們生活之必須,因此本研究認為越南女性新住民在臺灣的就醫經驗與醫病關係是值得探究的層面。本研究一方面從越南女性新住民及其家人在越南的醫療經驗,試圖瞭解她們在越南受到什麼樣的醫療文化影響,從其醫療環境、醫療資源及就醫習慣、概念之形成及侷限、就醫困難、就醫經驗與其他相關就醫層面予以分析探討。 研究發現她們在原生國家的就醫資源經常不足,也常因為交通條件不足

、時間成本高、醫療費用昂貴、醫病關係階層化與對醫療藥物的概念不足等而未形成就醫的習慣。而進入臺灣之後,在就醫交通與時間仍然存在一些生活問題,也出現了就醫資訊、陪同及中文能力與社會網絡、網路使用、經濟考量等弱勢問題,她們亦會習取臺灣的一些醫療文化、習慣,再加上原生國的習慣影響,她們在就醫層級及西藥的使用、忍耐病痛、複向求醫等各方面出現一些因應的方式,而其中也會因為她們臺灣家庭的經濟、型態之不同,而發展出醫療落差。本研究另一方面希求從臺灣醫師的觀點瞭解她們在臺灣的家庭、生活及就醫經驗,包括就醫陪同、決定權、醫療溝通實際情況、醫療衛生背景知識、對婦產科男醫師的性別避忌、疾病之嚴重程度、生育情況等,並

深入探討她們與醫師在診療方面的溝通應對方式、就醫態度及配合度、醫療要求及糾紛、就醫負擔及選擇,以及醫師因應溝通不良之越南新住民時發展出來的治療策略,並進一步梳理其醫病關係及瞭解其醫療資源。 為了使在臺灣的越南女性新住民能夠在醫療層面上獲得更公平全面的照護,本研究對政府機關提出相關之建議,包括:提升越南女性新住民之教育水準;協助其瞭解大眾交通使用及路線,有需要的輔導其瞭解交通法規及考照;施打水痘等相關疫苗及抽血檢驗登革熱等作為健康記錄,以利後續健康照護;以生活化的方式傳遞健保及衛教資訊;對於長期逛醫院的患者予以瞭解及協助;進行宣導使其瞭解通譯服務院所;加強醫護人員對新住民用藥習慣、原生國醫

療文化等之瞭解;加強診間翻譯軟體應用及醫師資訊運用;對於教育機構及醫療單位宣導疫苗施打適用條件。另外對於醫療院所的建議為:可聘請及招募重要外籍配偶國家來源國之相關語言翻譯人員及志工,例如越南語、印尼語、泰語等提供就醫諮詢服務;改善院內交通、標示,設計對身心障礙人士或外籍人士友善的動線及環境;運用院內衛教環境,多語呈現,使新住民更瞭解自己的治療權益。

醫療電子支付接受度之研究-整合型科技模式的觀點

為了解決台中榮總掛號費用的問題,作者王儷玲 這樣論述:

過去就醫最令人困擾的就是「等待」,從一開始的掛號到最後的領藥都是一段漫長等待的過程。隨著結合數位科技的智慧醫療時代來臨,醫院的各項服務型態也轉變為以病人為中心,批價流程就是其中一項具有極大改變的就醫服務。個案醫院為了提供更多元的批價方式,引進了自助繳款機與APP繳費兩種電子支付的繳費方式。本研究目的是探討影響民眾就醫使用電子支付的因素,並找尋解決方法,以提高自助繳款機與APP繳費的使用率。本研究研究對象為南部公立醫學中心就醫後民眾繳費方式,研究期間為2019年8月14日至2019年9月17日,在門診大樓一樓批掛大廳區進行問卷調查,並利用隨機且不具名的方式,收集17天311份問卷,並以SPSS

進行資料分析。研究實證結果顯示,「績效期望」、「努力期望」、「社會影響」、「有利條件」等因素對「使用意圖」和「實際使用行為」是有正向影響的;同時,在調節變數之性別、年齡、過去使用經驗及使用自願性上是有顯著影響,女性在「績效期望」具統計上顯著性差異;年齡在「20-34歲」及「35-44歲」者較願意去使用,而「65歲以上」年齡層則相反;在使用經驗上以「努力期望」、「社會影響」、「有利條件」三構面的差異為非常顯著,表示會因為過去使用經驗而有所差異。研究結果亦顯示民眾認同自助服務系統及醫療行動支付進行繳費,已成為未來批價的一種趨勢,個案醫院應將目前不完善部分加以改善,如:簡化操作介面,強化應用程式之穩

定性與簡單易懂的人性化介面,設置專人協助高齡長者操作及教導第一次民眾操作,加強宣導及增加激勵措施等,才能有效吸引更多就醫民眾使用,得以提升自助繳款機與APP繳費使用率及提升民眾滿意度與就醫服務品質。