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如果我真的懂你，會是這種表情嗎?：告別雞同鴨講，全美溝通藝術專家的共鳴式說話術

為了解決博世牙醫評價的問題，作者AlanAlda 這樣論述：

　　◎《紐約時報》暢銷書、Amazon商業溝通類冠軍 　　◎ 6次艾美獎得主，暨紐約州立大學石溪分校「科學溝通中心」創辦人 　　◎ 從大眾讀者到頂尖科學家都在學的高效溝通術，作家媒體齊聲推薦！ 　　從會議室到臥室，「共鳴式說話術」對各種人際關係都管用！ 　　培養同理心，學習讀懂他人的感受和想法，是良好溝通的關鍵，也正是本書的主軸！ 　　艾達運用他正字標記的幽默感與字字到位的高超能力，帶我們學習如何引出每個人心中的溝通高手。──《富比士》 　　亞倫‧艾達是美國知名演員、導演、編劇，曾榮獲6次艾美獎，並以科學門外漢的身分，主持《美國科學新境》長達11年。他採訪上千位科學家，擅長以大眾都能

理解的淺顯字眼，傳達複雜的科學知識。 　　數十年來，他的經歷與長年表演的獨門訓練，累積了一套人人都能學的溝通表達技巧，能夠應用在各種人際關係上。紐約州立大學石溪分校邀請他成立並主持「亞倫‧艾達科學溝通中心」，教授大家都能輕鬆上手的「共鳴式說話術」，也在各大學開設課程和工作坊，以推廣溝通之道，至今已訓練7千多人。 　　作者在本書分享每個人都需要的溝通技巧──熟練地讀懂別人，知道對方的感受和想法。他告訴讀者如何善用讀心術和同理心，透過眼睛、耳朵、感受去聆聽，用故事說明重點、消弭令人迷惘的術語、仔細留意他人臉部表情代表的涵義，創造出「共鳴」與溫暖親近的連結，達到真正的有效溝通。 　　這樣的技巧

每個人都可以學，對工作、家人、夫妻、親子關係有很大的助益，無論是對外行聽眾演講的科學家，與客戶解釋產品的行銷人員，跟孩子說話的家長，或者夫妻之間的對話都有實質的幫助。 媒體好評 　　◎價值連城的好書。他最早的熱忱是協助科學家，與普羅大眾分享科學研究，後來艾達發現在演員時代學到的即興表演技巧和觀點，能為每個必須溝通的人帶來轉變。──黛博拉．泰南，《紐約時報》第一名暢銷書《男女親密對話》作者 　　◎在這本迷人詼諧、發人深思的書裡，充滿豐富的趣聞軼事，作者教授的技巧─無論從情人到政治家和科學家─讓人人皆可提升溝通的能力，百戰百勝。──勞倫斯．克勞斯，《迄今最偉大的故事》作者 　　◎聰穎、輕鬆

、鼓舞人心……艾達寫這本書時，遵照了自己的忠告：用說故事來傳達重點。──《華盛頓獨立書評》 　　◎艾達的好奇心和聰穎，消除了滿臉困惑的不解，他高聲呼籲清晰和溝通，還有永遠都不能缺少的同理心。──《匹茲堡郵報》 　　◎作者剖析面對面互動的重要性，他創造出有趣的對話技巧，協助科學家向一般觀眾講解複雜的科學原理。──《企業家雜誌》 　　◎出類拔萃的演員暨溝通專家告訴你，如何避免困擾的人類口語互動，或者意想不到的誤解障礙，這是一本犀利又富有教育意義的溝通指南。──《柯克斯評論》 　　◎科學家無法將重點傳達給社會大眾、媒體、政府，讓艾達大感喪氣，這是因為他們從未受過溝通訓練，於是艾達決定改變現狀

……他以溫暖親切的風格，告訴大家這些溝通課程不限於科學家，人人皆可適用，在真正需要派上用場的時候，它們就是你的好幫手。──《密爾瓦基哨兵日報》 讀者評價 　　◎這是一本久違的寶典，深具教育意義，也很實用。讀完後我立刻寫電子郵件給女兒的老師，建議他們拿來當女兒的數學科學創意課程的輔助教材，我覺得書中的技巧對於我的人際關係也有幫助，包括我和丈夫、孩子和朋友的關係。 　　◎每個地球人都應該讀這本書。作者是天生的說故事高手，艾達用自己溝通不良的故事來示範，聽懂彼此是件多麼重要的事，如果沒聽懂就很容易出問題。 　　◎這是本好書，輕鬆易讀，好笑又能學到東西，絕對是心靈的糧食！我已經讀完一遍，現在想

讀第二遍，而且這次我會做筆記。 　　◎作者教我們如何當個傾聽者。本書的主要概念是我們必須與人產生共鳴，才能夠進行良好的溝通。行文風趣，我讀得很開心。他在書中應用社會學和心理學研究的例子，以及他個人的經驗談，精彩絕倫！