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輔導原理與實務(第二版)

為了解決免費心理 諮商的問題，作者黃政昌,黃瑛琪,連秀鸞,陳玉芳 這樣論述：

本書特色 　　一、本書僅有三篇十二章，不但兼顧理論與實務，也涵蓋重要的輔導工作主題。 　　二、專為輔導界新鮮人所撰寫，內容深入淺出、簡單實用、資料新穎。 　　三、每章最後附上問題與反思、延伸閱讀、相關影片與網站等豐富教學資源。 　　四、提供最新、最實用的附錄，包含：教學大綱、相關影片目錄、資源與機構名單，以及相關法規。 　　本書適合做為大專校院師資培育課程或輔導相關科系之「輔導原理」、「輔導原理與實務」、「學校輔導」、「學校輔導工作」等課程的上課用書；對於正在從事社區輔導相關工作的社工員、輔導員，以及各級學校導師、教師、助教、輔導員、教官等，也非常適合參考使用。

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企業人力資源危機管理策略研究-以W餐飲集團抗新冠肺炎疫情為例

為了解決免費心理 諮商的問題，作者盧宜孜 這樣論述：

起源於2019年底的新冠肺炎疫情危機，不只造成人類傷亡，改變人類生活、消費習慣，也衝擊世界經貿發展，連帶影響就業市場，導致國內外失業人口、無薪假人數攀升。隨著危機管理策略與措施，也將影響後續災損的程度及範圍，而人力資源是企業的核心發展資源，特別在因應危機事件中，人員更在應對處理中扮演關鍵要角。故此，本研究旨在探討企業人力資源危機管理策略，以W餐飲集團抗新冠肺炎疫情為例，採質性研究中的個案研究法，經立意取樣六位該集團管理者進行訪談，並蒐集相關案策略作法，進行綜合分析，歸納研究結果如下：一、 餐飲企業平時應進行危機管理：在承平時期，就要隨時保持危機意識，偵測組織內外部環境，並針對可能會造成危機的

議題做好應變對策。二、 培養穩健的組織體質：確保內外部資源充足，維持組織穩健運作發展，於突發性危機事件發生時，才有較充裕的資源與時間因應。三、 餐飲業人力資源危機管理策略1.    平時就要做好彈性應對策略。2.    定期檢視人力資源需求與人力活動規劃。3.    人力資源策略須對應企業組織目標。4.    善用空窗期調整、優化人力資源結構、體質或工作流程。5.    趁機練兵籌備未來。四、 餐飲企業應對危機事件重要原則：即時性、信賴性、機動性、全面性、精準性、長期性、創新性。

暗黑冷讀術：成功者默默在使用的掌握人心法則

為了解決免費心理 諮商的問題，作者石井裕之 這樣論述：

　　■你知道「冷讀術」嗎？　　它是一種能讓「工作及私人生活隨心所欲」的祕密溝通術。 　　算命師、靈媒、教祖、諮商師……等「特定的人」所使用的「話術」＆「心理技巧」。 　　也是使工作．戀愛．私人生活無往不利的方法。 　　■任何人都能使用！可運用於工作．戀愛．私人生活！所謂冷讀術（Cold Readings），是「運用對話及心理詭計，瞬間建立起信賴關係的技巧」。 　　「跑業務」「待客」「轉職．求職」「做簡報」「處理客訴」「電子郵件」「電話」……等等，可運用於上述所有狀況！任何人都能使用！ 　　特別是在初次見面的場合裡，它能成為最強而有力的武器。　　「只要受人信賴，於公於私都能隨心所欲」。 　　

■懂得「人類心理」與「顧客心理」！　　讀者能夠透過本書明確了解「人類心理」與「顧客心理」。　　你還能透過本書學會「向對方的潛意識傳送訊息的方法」。　　特別是有許多成功者，都在無意識間使用冷讀術。 　　■大多數人都不了解「建立信賴關係的方法」！ 　　談到「信賴關係」，大多數人都只會想到「勤奮努力取得實際業績」，然後「獲得對方的信任」。 　　但真的是這樣嗎？ 　　做任何事都是相同的道理。即便你勤奮努力，但只要你努力的方向錯誤，就絕對不會有成果。 　　「信賴關係」也是如此。 　　特別是在「人際關係」中，比起理論，「生理上的好惡」更為重要。　　冷讀術即為最強力的「建立信賴關係的方法」。 　　它可以幫助

你　　．馬上和初次見面的人建立起信賴關係　　．改善目前的人際關係 　　■「說話術」「心理學」都已經過時了！ 　　至今市面上出版了許多「說話術」「心理學」等書籍，　　作為改善溝通的方法。 　　但是上述這些技巧真的能使人際關係變得圓融嗎？　　盡是些流於表面的技巧，可以說缺乏實際的功效。 　　因為對人類來說，「生理上的好惡」是最為重要的。　　使用這種小聰明般的技巧，反而會令人抗拒、弄巧成拙。 　　然而，冷讀術卻是　　「不給對方抗拒的餘地，往生理上的弱點長驅直入」的技巧。 本書特色 　　【NLP＋冷讀術，所向無敵！！】　　如果你已經對NLP很熟悉，那麼冷讀術，您一定要學會！！ 　　本書所傳授的是在歐美

日非常受歡迎的「祕密溝通術」，學會它讓你明確了解「人類心理」與「顧客心理」，以及「向對方的潛意識傳送訊息的方法」，使工作．戀愛．生活處處無往不利。 　　碰上下列狀況的人請務必一讀！　　●必須經常和不認識的人見面　　●為職場上或私底下的人際關係煩惱不已　　●覺得與人見面很麻煩，甚至已經討厭與人見面　　●想要由自己來掌控自己的工作與人生　　●希望擁有一個輕鬆愉快的人生 　　閱讀本書，你也能使人生「隨心所欲」。　　因為只要有「信賴關係」，謊言也能成真！ 　　得獎紀錄 　　2008年曾於東京國際論壇大樓成功舉辦參加人數高達5000人的超大型研討會　　助人達成目標的DVD《高度提升動機的６個月課程》銷量

1萬套　　著作《卸下「內心的剎車」的方法》超過38萬本、《冷讀術》系列超過80萬本　　擁有30本以上著作，累積銷量超過250萬本。　　曾參與日本電視台、東京電視台、富士電視台《Unbelievable》等節目演出。 作者簡介 石井裕之 　　1963年出生於東京。現為著名的個人激勵專家（Personal Motivator）、治療師及催眠治療專家。 　　著有暢銷書《瞬間贏得信任的說話術──冷讀術》（FOREST出版）、《有助溝通的催眠引導》（光文社）、《女人vs.女人，絕對受歡迎的心理技巧》（方智）、《強力領導者在無意識中驅策團隊》（VOICE），監修或翻譯書籍《為什麼愈努力的人愈無法成功？》（

FOREST出版）、《沉默的力量》（VOICE）等。 　　領導以催眠治療與免費心理諮詢的治療經驗為基礎的獨特研討會。向大眾公開能活用於人際關係、商場、戀愛、教育等任何方面的溝通法，以及每個人都可以輕易實踐的潛意識技巧。並受邀前往眾多企業演講，倡導「提升員工士氣、營業能力及溝通技巧的嶄新知識」，受到極高的評價。 　　曾多次以心理治療師身分參加讀賣電視台「史上最強戀愛特訓」、富士電視台「Unbelievable」、「特級情報！」、朝日電視台「Chan Nep」、關西電視台「2點心動！」等電視節目，文章散見於《anan》（MAGAZINE HOUSE）、《CIRCUS》（KK best seller

s）、《MEN’S CLUB》（Hearst婦人畫報社）、《FRaU》（講談社）、《週刊PLAYBOY》（集英社）等雜誌。 　　目前在《Big Comic Spirits》週刊（小學館）的超人氣連載專欄「異變者之眼」獲得讀者熱烈迴響。 　　網站：sublimination.net 譯者簡介 侯詠馨 　　輔仁大學日文系畢業。興趣是閱讀與旅行，認為閱讀與旅行是認識世界最快的方法。喜歡的作家為芥川龍之介與村上春樹。現為自由文字工作者。學習日文以後，經由閱讀接觸日本多樣化的風貌。希望能透過翻譯讓大家對日本有更深一層的認識。譯作有《圖解NLP潛能激發》、《圖解NLP深層溝通》、《漫畫有趣的色彩心理學》（

以上世茂出版）。

員工協助方案與員工結果：個人資源之中介角色研究

為了解決免費心理 諮商的問題，作者鄭依鈴 這樣論述：

員工協助方案（Employee Assistance Programs, EAPs）在國內推行多年，業經政府推廣並獲企業建置與使用，其實務效果亦廣受產業和學界之認同，惟EAPs對員工產生效果之心理歷程，仍未見研究著墨，尚待具備理論基礎之實證研究以提供現象界更多理解。本研究援用Hobfoll（1989）的資源保存理論（conservation of resources），探討EAPs對於員工個人產生效用的歷程，主張個人能從參與EAPs的過程取得與保存個人資源，經由此個人資源保存之心理歷程，提升內在對壓力與變化之調適能力，有助促進外部行為與產生正向結果，進而提高工作滿意度，增進工作家庭的平衡，及

維護個人心理健康。本研究採用問卷調查法，以台灣企業員工為研究對象，進行二階段施測，以便利抽樣形式收集樣本，總計取得有效樣本共576份，再以統計軟體（IBM SPSS Statistics 22.0與SPSS AMOS 21.0）進行因素分析、相關分析及結構方程模型分析以檢驗假設，分析結果支持本研究假設：（1）員工參與EAPs有助提升個人資源程度，（2）個人資源對員工在工作滿意度、工作家庭平衡、心理健康之結果具有正向影響，（3）個人資源中介員工EAPs參與和員工結果。最末，依據研究結果提出本研究在理論面與實務面之意涵與討論，以及說明研究限制並建議未來研究之方向。