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大仁科技大學 藥學系碩士班 施承典所指導 蔡瓊慧的 嘉義縣某社區藥局民眾對藥事服務滿意度與認同度之研究 （2021），提出佑全藥局 評價關鍵因素是什麼，來自於嘉義縣、社區藥局、藥事服務、滿意度、認同度。
嘉義縣某社區藥局民眾對藥事服務滿意度與認同度之研究
為了解決佑全藥局 評價 的問題，作者蔡瓊慧 這樣論述：
社區藥局所提供專業服務與品質可提高民眾對社區藥局滿意度與認同度，讓社區藥局成為民眾之健康專業守護者。本研究為探討嘉義縣某社區藥局民眾對藥事服務滿意度與認同度及其影響因素。本研究採用橫斷式描述性研究，研究地點與對象為嘉義縣中埔鄉某社區藥局民眾，以面對面方式進行問卷訪談，共收集216份問卷，問卷內容包括選擇本藥局之最大因素、基本人口學資料、用藥經驗、藥事服務滿意度與認同度。以Microsoft Excel與SPSS進行統計分析。研究結果發現民眾選擇該藥局之最大原因為交通便利，其次為服務態度良好。研究對象男女比例約為4:6，年齡以50歲以上為大宗，教育程度多為高中(職)，族群以閩南人為主，
大多與家人同住，月收入以20000以下占多數，大多具有良好用藥經驗。在藥事服務滿意度與認同度得分量表中，得分率大多都在九成以上，顯示嘉義縣社區藥局在藥事服務大多能提供民眾滿意之服務。除此之外，我們亦發現族群、月收入、是否知道藥局能提供藥事服務以及是否使用成藥對藥事服務滿意度與認同度具有顯著影響，但選擇藥局因素與其他基本人口學資料對藥事服務滿意度與認同度則較無影響。用藥問題之詢問對象為藥師者對藥事服務滿意度較詢問醫師者高。研究結果可顯示民眾對藥事服務滿意度與認同度之現狀，以及作為提供嘉義縣社區藥局藥事服務滿意度與認同度之指引。