中山醫學大學附設醫院現場掛號的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和懶人包總整理

透過改善門診叫號策略減少病人等候時間 之模擬與評估

為了解決中山醫學大學附設醫院現場掛號的問題，作者童薇帆 這樣論述：

背景：隨著逐年增加的門診服務需求，看診等候時間過長問題日益嚴重。雖臺灣的醫院在病人掛號時會提供病人建議到診時間，但醫師並不會據此看診，病人仍無法知道自己該於何時報到，而且常常會有門診病人問：「為什麼我已經盡可能提早或準時報到了，卻還是常常過號而被懲罰過兩號叫一過號才能看診？(到診狀態判定規則合理嗎？)」「為什麼別人也是過號卻可以進入診間看診，而我卻還在這苦苦等候？(入診順序公平嗎？)」「難道過兩號叫一過號的懲罰不是一個好的機制？(是否過度懲罰？)」目的：本研究應用模擬分析技術，完成以下三項研究目標：(1) 針對聲稱有實施過號病人過兩號叫一過號懲罰機制的門診單位，模擬其門診流程，建立「基礎模

型一（彈性懲罰機制）」。(2) 於基礎模型一介入嚴格執行過兩號叫一過號懲罰機制，建立「基礎模型二（固定懲罰機制）」，探討基礎模型二之過號病人是否比基礎模型一之過號病人有較長的平均等候時間？(3) 於基礎模型一介入合理的到診狀態判定規則及公平的入診順序，建立「改善模型（合理到診狀態判定+公平的入診順序）」，探討改善模型之過號病人是否比基礎模型一之過號病人有較短的平均等候時間？改善方案對原先不同到診狀態病人之影響有哪些？資料與研究方法：使用2018年臺灣東部一間927床的醫學中心之每日門診病人就醫過程去識別化資料(共21欄位)，篩選出平均門診等候時間最長的科別，進一步篩選出該科別中平均等候時間

最長而且聲稱有實施過兩號叫一過號懲罰機制的一位醫師，再針對其看診人次最多的診別(即每週五上午診)之門診紀錄，共1,641人次，模擬其門診流程建立基礎模型一，其病人報到時間、看診順序、看診時間長度及報到狀態(提早、準時及過號)皆使用原始資料作設定。接著於基礎模型一介入嚴格執行過兩號叫一過號懲罰機制以建立基礎模型二。最後於基礎模型一介入合理到診狀態判定規則及公平的入診順序(準時到一定準時看、看診順序為現場報到序號中號碼最小者先看及固定懲罰機制)以建立改善模型。過程中比較改善方案與基礎模型一之不同到診狀態之病人平均看診等候時間，以及改善後對不同到診狀態病人之影響，包括減少的平均看診等候時間及到診狀態

的改變。結果：1、基礎模型二的過號病人比基礎模型一的過號病人有較長的平均看診等候時間，分別為89及77分鐘(p

學習型組織對創新能力、組織績效影響之相關研究-以醫院為例

為了解決中山醫學大學附設醫院現場掛號的問題，作者江純怡 這樣論述：

自全民健康保險開辦以來，促進就醫的地域性與公平性，相對提升醫療產業的競爭。隨著消費者對服務品質及醫療技術的重視，醫院的經營與型態，應伴隨著政策、人口結構與市場需求而改變；因此，醫療機構如何在激烈的競爭環境中生存、轉型與經營發展則為其重要之議題。透過學習型組織可持續不斷的學習發展與轉化，不僅能改變組織成員的心智及行為模式，也是組織創新與成長的致勝關鍵，更能迅速適應環境的變遷。本研究在以學習型組織為基礎的架構下實證醫院之醫療暨服務品質管理計畫，主要目的在探討學習型組織對創新能力、組織績效的關係，以及團隊互動過程對於創新能力與組織績效間是否具有顯著的關聯性。在針對從事區域醫院層級以上之人員實施抽樣

問卷調查（有效回收率為72.5%），實證分析發現：學習型組織與創新能力、組織績效有顯著的正向關係；創新能力對學習型組織與組織績效具有部分中介效果；在學習型組織傾向下，情感性衝突愈低，對於創新能力影響越高；而溝通順暢度愈高，對於組織績效影響愈高；凝聚力愈低，反而對於組織績效的影響愈高。此研究成果可提供醫療機構在經營理念上建立一個重要的參考依據。