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銘傳大學 管理學院高階經理碩士在職學位學程 黃慶堂、江慧貞所指導 吳榮元的 新金融環境下商業銀行財富管理業務策略之探討-以C銀行為例 （2020），提出中國信託紓困貸款利息關鍵因素是什麼，來自於核心資源、核心能力、競爭優勢、競爭策略、SWOT分析。
而第二篇論文國立臺灣科技大學 財務金融研究所 繆維中所指導 蔡宜秀的 新冠肺炎疫情對銀行貸款作業流程的影響 （2020），提出因為有 新冠肺炎疫情、授信貸款、紓困方案、流程自動化機器人 (RPA)的重點而找出了 中國信託紓困貸款利息的解答。
新金融環境下商業銀行財富管理業務策略之探討-以C銀行為例
為了解決中國信託紓困貸款利息 的問題，作者吳榮元 這樣論述：
感於國內銀行偏多競爭激烈，獲利受到影響。又遇2020年初爆發COVID-19新冠狀肺炎疫情，銀行辦理企業暨個人紓困貸款，利率偏低，嚴重影響銀行利息收入及獲利。個案銀行近年來為與其他銀行避開同性質業務競爭，採取差異化策略，積極發展財富管理政策，投入較多資源。究竟個案銀行的策略能否奏效，乃為本研究主要目的。本研究採個案研究法，透過文獻分析與深度訪談。針對個案銀行之核心資源、核心能力、競爭優勢以及競爭策略等進行分析。經研究發現，銀行品牌知名度廣，且深植客戶心中，尤其理財人員大多數以原有行員轉任，核心資源與價值顯現。又因為銀行理財人員大部份為資深員工，對客戶屬性深入了解，對業務推展有加分效果。經由資
訊系統即時更新及運用大數據資料，增加財富管理市場競爭優勢。C銀行採取差異化策略，持續提升財富管理系統功能，針對C銀行客戶之特性，以優先整合金字塔頂端高資產客戶需求，強化發展多元性及具特色理財商品。2019年第4季銀行經營財富管理業務所獲取之利息最大值為37.6%，較同一季辦理存、貸款業務之淨利息收益占總資產比率28.1%為高，甚至超越淨利息收益占總資產比率最大值36.2%，資產報酬率0.23。
新冠肺炎疫情對銀行貸款作業流程的影響
為了解決中國信託紓困貸款利息 的問題，作者蔡宜秀 這樣論述：
2020年全球受新冠肺炎(COVID-19)疫情影響，全球各國皆採取保護管制政策來防止疫情擴散，但此舉導致全世界之運輸及經濟活動急速冷卻，進而影響全球經濟成長。其中台灣是以出口為導向之小型經濟體，且與全球主要國家之供應鏈上下游關係更是環環相扣緊密連結，影響力更是不容小覷。企業因上下游供應鏈之停滯而影響生產狀況，進而影響勞工工時，也影響勞動市場，使得失業率升高或者無薪假增多；企業為繼續營運就需要資金週轉，勞工也會發生家庭支出支應困難之狀況，而銀行為上述之一般勞工或者企業的貸款主要資金來源之一，所以COVID-19疫情對於銀行之貸款作業影響更是明顯，所以本論文針對個案銀行在同時面對疫情及政府提供
之紓困方案，對於貸款作業在貸前調查、貸中審核、貸後管理之影響及因應方式進行分探討。本論文使用深度訪談方式，針對貸款流程中之三類角色：分行單位、總行業務單位、總行資訊單位進行訪談，透過不同角色的不同經驗及視野蒐集到更豐富之資訊。綜合整理訪談結果，可透過專案人力編組、簡化審核流程、強化系統自動化、利用流程自動化機器人 (RPA)技術來快速因應貸款作業流程影響。本論文所提出之影響與衝擊分析及因應方案，期望做為銀行業未來遇到類似之狀況時之參考。