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另外網站房屋貸款基礎篇二:房貸流程7步驟 - 優利貸也說明:一、找合適房貸銀行. 申請房屋貸款流程第一步,是找到合適的房屋貸款銀行. 首先可以先考慮薪轉或主要存款銀行,實務 ...

台北海洋科技大學 海空物流與行銷管理系 方信雄所指導 李晶的 應用智能客服行銷與服務品質關係之研究 (2021),提出一銀房貸流程關鍵因素是什麼,來自於智能客服、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度。

而第二篇論文東海大學 高階經營管理碩士在職專班 姜自強所指導 劉子蓉 的 政府管制政策對個人購屋房貸市場之影響 (2021),提出因為有 房屋貸款、政府管制政策、央行打房的重點而找出了 一銀房貸流程的解答。

最後網站貸款試算、一銀房貸流程在PTT/mobile01評價與討論則補充:第一銀行 利率試算在ptt上的文章推薦目錄 · [請益] 房貸各家利率選擇 · Fw: [新聞] 合庫、一銀、土銀跟進調升存款利率! 下 · Re: [心得] 近期止跌訊號的看法 · [新聞] 一銀大 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了一銀房貸流程,大家也想知道這些:

2016年版銀行業專業人員職業資格考試輔導教材:風險管理(初級)

為了解決一銀房貸流程的問題,作者銀行業專業人員職業資格考試辦公室 這樣論述:

突出國內銀行業實踐,兼顧國際銀行業新趨勢,堅持理論與實踐相結合,以實踐為主;知識與技能相結合,以技能為主;現實與前瞻相結合,以現實為主的原則。本教材以商業銀行個人貸款產品為主線,包括個人貸款概述、個人貸款營銷、個人貸款管理、個人住房貸款、個人消費類貸款、個人經營類貸款與個人征信管理七個部分。教材從個人貸款的基本概念和主要產品人手,着重分析了住房、消費和經營三大類個人貸款產品的基礎知識、貸款流程和風險管理,並簡要介紹了信用卡業務、互聯網與個人貸款,同時闡述了個人貸款的營銷、管理及個人征信系統的相關內容。 第一章風險管理基礎 第一節風險管理的基本概念 一、風險、收益與損失 二、商

業銀行風險管理的主要策略 三、商業銀行風險的主要類別 第二節商業銀行風險管理的發展 一、風險管理與商業銀行經營 二、商業銀行風險管理的發展 第三節商業銀行風險管理與資本管理 一、資本的定義和作用 二、監管資本的構成 三、最低資本充足率要求 第二章風險管理體系 第一節風險治理 一、董事會及其風險管理委員會 二、監事會 三、高級管理層 四、風險管理部門 第二節風險偏好和風險文化 一、風險偏好的定義 二、有效的風險偏好框架和風險偏好聲明 三、風險偏好維度和指標 四、風險文化 第三節風險限額 一、風險限額管理的基本原則 二、風險限額的種類和限額設定 三、限額管理 第四節風險政策、流程 一、風險政策 二

、風險管理流程 第五節風險數據與IT系統 一、風險數據加總 二、風險管理IT系統 第六節內部控制與內部審計 一、內部控制的定義 二、內部控制在風險管理中的作用 三、內部審計 第三章信用風險管理 第一節信用風險識別 一、單一法人客戶信用風險識別 二、集團法人客戶信用風險識別 三、個人客戶信用風險識別 四、貸款組合的信用風險識別 第二節信用風險計量 一、專家判斷法 二、信用評分模型 三、違約概率模型 第三節信用風險監測與報告 一、風險監測對象 二、風險監測主要指標 三、風險預警 四、風險報告 第四節信用風險控制 一、限額管理 二、關鍵業務流程/環節控制 第五節信用風險抵補 一、撥備管理 二、不良資

產處置 第四章市場風險管理 第一節市場風險識別 一、市場風險的特征與分類 二、交易賬戶和銀行賬戶划分 三、市場風險管理體系 第二節市場風險計量 一、基本概念 二、市場風險計量方法 第三節市場風險監控與報告 一、市場風險限額管理 二、市場風險監測報告 第四節銀行賬戶利率風險管理 一、監管要求 二、計量方法 第五章操作風險管理 第一節操作風險概述 一、操作風險分類 二、操作風險管理框架 第二節操作風險管理工具 一、損失數據收集 二、風險與控制自我評估 三、關鍵風險指標監測 四、情景分析 第三節主要業務操作風險控制 一、櫃面業務 二、法人信貸業務 三、個人信貸業務 四、資金業務 五、代理業務 第四節

業務外包風險管理 一、業務外包管理的主要框架 二、業務外包的監督管理 第五節信息科技風險管理 一、信息科技治理 二、信息科技風險管理 三、信息安全 四、信息系統開發、測試和維護 五、業務連續性管理 六、信息科技審計 第六章流動性風險管理 第一節流動性風險概述 一、流動性風險基本概念 二、市場流動性風險與融資流動性風險 三、流動性風險管理的作用 第二節流動性風險的識別與分析 第三節流動性風險的計量與評估 一、短期流動性風險計量 二、中長期結構性分析 第四節流動性風險的監測與控制 一、流動性風險限額監測 二、流動性風險預警與報告 三、流動性風險控制 第七章其他風險管理 第一節國別風險管理 一、國別

風險類型 二、國別風險識別 三、國別風險計量與評估 四、國別風險日常監測 五、國別風險報告 六、國別風險限額和集中度管理 第二節聲譽風險管理 一、聲譽風險管理的內容和作用 二、聲譽風險管理的基本做法 三、聲譽危機管理規划 第三節戰略風險管理 一、戰略風險管理的內容和作用 二、戰略風險管理的基本做法 第四節新產品/業務風險管理 一、新產品/業務風險管理原則 二、新產品/業務風險識別、評估與控制 三、新產品/業務主要風險類型 四、新產品/業務風險管理措施 第五節反洗錢管理 一、反洗錢的主要框架 二、商業銀行反洗錢的主要職責 第八章銀行監管與市場約束 第一節銀行監管 一、銀行監管概述 二、銀行監管方

法 第二節市場約束 一、市場約束機制 二、信息披露 三、外部審計

應用智能客服行銷與服務品質關係之研究

為了解決一銀房貸流程的問題,作者李晶 這樣論述:

國內銀行的經營環境正在發生著巨大的變化,相較於傳統銀行的服務方式,勢必需要與時俱進,有效的引導顧客使用「智能客服」服務,提高服務品質,在互動中融入行銷服務勢必可以提升顧客的黏著度。本研究以銀行業為例,進行應用智能客服行銷與服務品質關係之研究。本研究主要採用量表問卷調查法,進行便利性的抽樣調查,以人口統計變項、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度進行研究分析。首先利用50份的問卷進行預測初窺,再發放500份問卷進行正式研究。統計工具包含敘述性統計、信度分析、效度分析、t檢定、單因子變異數分析及迴歸分析。研究中發現,服務品質對顧客滿意度具有顯著正向影響;顧客滿意度對顧客忠誠度具有顯著正向影響。當智能

客服系統能夠提供更多更便捷更安全的服務給使用者時,消費者對智能客服認知的服務品質愈高,相對地,對顧客智能客服的滿意度也愈高,滿意度越高就會願意持續使用該銀行的智能客服系統,並維持與銀行的長久關係,自然也會提高顧客忠誠度。本研究另續採質化研究,蒐集國內F銀行2017年導入智能客服系統前後之服務發展現況,透過研究對客服中心(Call Center)之話務量影響的因素、預估人力是否足以支應話務以及保持良好的服務水準等三個面向,進行分析研究,探討智能客服與客服中心之關聯性及使用顧客對服務系統的認知之服務水準。本研究預期貢獻可以提供給銀行業或是其他服務業,透過智能客服行銷系統,進行顧客溝通與效益分析及未

來考慮導入智能客服的企業評估使用。

政府管制政策對個人購屋房貸市場之影響

為了解決一銀房貸流程的問題,作者劉子蓉  這樣論述:

近年在市場上低利率、資金氾濫、台商資金回流下,使台灣房地產市埸高漲,導致買房需求的消費者壓力更為沉重,有鑑於此,政府開始制定管制政策並落實相關措施,以保障真正有購屋需求消費者的權益。在此情形下,政府如何有效制定與落實相關政策,銀行間如何配合政府發布之政策並兼顧授信的品質與數量是最重要的議題。 本研究目的在於探討政府管制政策對於消費者房屋交易以及房貸市場趨勢之影響,以購置住宅貸款代表個人購屋房貸市場之份額並研究政府管制政策下總體經濟趨勢及消費者社經趨勢對房屋貸款之相關性。本研究期間為2012年01月至2021年12月,利用相關變數進行樣本資料趨勢分析、皮爾森相關分析、ADF單根檢

定及複迴歸分析來探討之間的關聯性。實證結果顯示,貸款者申貸條件中以學歷-碩士以上人口數成長與購置住宅貸款呈現顯著正相關。總體景氣中建築貸款及台灣加權指數與購置住宅貸款趨勢呈現顯著正相關。政府管制政策中, 則是2016年財政部施行房地合一稅1.0與購置住宅貸款呈現顯著正相關。 政府管制政策對房貸之影響,需要產官學界共同努力。透過本研究,希望能從學術的角度,提供政府更多的參考。因此建議可以針對多戶持有者增加稅賦與偵辦、控管短期投機者銀行核貸條件、制定公有土地規範、限縮建商銀行融資、擴大興辦可負擔社會住宅等相關政策,來穩定金融、健全房市之效益。