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輔仁大學 跨專業長期照護碩士學位學程在職專班 蕭伃伶所指導 李麗美的 照顧服務員工作滿意度與專業承諾之研究 （2018），提出宜蘭縣老人長期照顧機構暨 安 養 機構 關鍵因素是什麼，來自於照顧服務員、工作滿意度、專業承諾。
照顧服務員工作滿意度與專業承諾之研究
為了解決宜蘭縣老人長期照顧機構暨 安 養 機構 的問題，作者李麗美 這樣論述：
【研究目的】本研究旨在了解照顧服務員的工作滿意度及專業承諾，同時探討其人口學、工作及組織特性對工作滿意度及專業承諾之影響。【研究方法】本研究為橫斷式研究設計，採問卷調查法，以宜蘭縣立案之長照機構現職照顧服務員為母群體，依機構類型與性別分層抽樣，收案期間為2018年10月至11月，實際收案數為256人。【研究結果】照顧服務員之工作滿意度為中等程度，其工作滿意度之影響因素有年齡、教育程度、機構類型、聘任關係及每月平均薪資。照顧服務員之專業承諾為中等以上程度，其專業承諾之影響因素有機構類型、聘任關係及每月平均薪資。照顧服務員之工作滿意度與專業承諾為高至中度正相關。【建議】未來可進行照顧服務員之全國
與各區比較研究，及不同服務類型或人力派遣照顧服務員之深入研究；實務上應安排照顧服務員適切在職教育，增強其獨立自主的基礎；並以尊重態度對待照顧服務員。鼓勵成立職業團體，以維護照顧服務員權益，改善人力派遣之照顧服務員低工作滿意度及低專業承諾現象。亦應提升機構照顧服務員有照之比例，並規劃進階制度，以吸引年輕人力，而能使長期照顧永續發展。